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广东技术师范学院1角色扮演教学法主讲：李端强34242123@qq.com广东技术师范学院行动导向教学法探讨广东技术师范学院内容提要行动导向引例何为角色扮演角色扮演的类型及参与者角色扮演体验角色扮演的特点与作用角色扮演的应用领域角色扮演的执行步骤角色扮演对教师与学生的要求角色扮演的优缺点分析案例分享与练习广东技术师范学院引例制定期末项目考核的标准（*）广东技术师范学院引例期末项目考核的标准（*）及学生反馈广东技术师范学院学生作品学生期末作品：武侠小说剧文案设计（*）学生期末作品：广播剧——武侠小说剧（*）广东技术师范学院6所谓角色扮演是指在一个特定的、想象的场景里，在一定的时间内，通过一位演员（角色扮演者）与其他演员的共同表演•来试验性，游戏性地表现另一位被扮演角色的•行为、语言和思考方式及其•决策和行动模式。一、何为角色扮演广东技术师范学院7二、角色扮演的类型三角色演员数量角色关系角色数目多角色合作对立竟合单人团队类型双角色广东技术师范学院•主持人（教师）•演员（角色扮演者）•观察者8二、角色扮演的参与者广东技术师范学院三、角色扮演：多媒体教学软件需求分析任务目标：请为第十五届全国多媒体教育软件大奖赛及广东省多媒体软件大奖赛提出一个选题并进行需求分析，讨论包括内容结构、教学设计、界面设计、技术实现等方面的问题与对策。角色设计：学科专家（2）、界面设计师（1）、软件制作师（2）、学生用户（2）、观察员（1）角色描述：参照参赛指南评分标准道具设计：第十五届全国多媒体教育软件大奖赛参赛指南、相关文档模板、……表演时间：40分钟评价标准：过程（参与度、道具运用、语言表达、解决冲突）成果（选题、内容设计、界面方案、技术方案）广东技术师范学院10角色扮演游戏•以接近真实的工作内容为基础，•需要并且同时也促进了人与人之间积极的互动和沟通，•需要游戏性地承担责任，•可以通过游戏毫无风险地试验处理矛盾时的回旋空间，•需要有在冲突形势下处理问题的能力，•帮助人们理解游戏中各种相互关系，•使体验学习与团队合作有机地结合了起来。四、角色扮演的特点广东技术师范学院11角色扮演帮助学习者提高个人的•行为能力：职业能力个人能力和社会能力•学习能力•方法能力角色扮演的作用广东技术师范学院12如果该行业的工作满足以下条件：•工作需要人与人的协作，•工作需要人与人之间的交流角色扮演类型协作型对立型双角色咨询，销售护理，治疗谈判正反辩论会多角色业务过程的分工完成分工进行的生产、制造和装配过程谈判五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院13合作型角色扮演游戏(1):产品的生产角色：如材料供应，生产环节，装配环节，质量控制向客户供应商品角色：如订单的接收与处理，下单，检查与包装，发货(发车)业务流程的展开角色：如销售，生产规划，材料和外购件的采购，仓库管理五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院14合作型角色扮演游戏(2):通过看板系统(Kanban)管理生产供应角色：例如制造和装配车间，超市的货物储存，下单，运用周转箱的Milk-run循环供货虚拟实习企业角色：一个企业的商务部门或组织部门例如：湖南某职院将全校管理、金融、会计等专业整合起来进行公司模拟实习。五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院15对立型角色扮演游戏工作面试角色：例如岗位应聘者，企业的人事主管，观察人员讨论或是正反辩论会角色：正方辩护人，反方辩护人，会议主持人，观察人员五、角色扮演可以怎么用广东技术师范学院161.准备5.反馈3.实施2.计划4.评估六、角色扮演的步骤流程图广东技术师范学院17教师学习者准备，计划实施开始游戏准备，计划实施检查检查时间角色扮演的执行步骤广东技术师范学院七、角色扮演对教师与学生的要求广东技术师范学院19准备工作(1)•确定学习目标和学习领域•明确角色扮演游戏类型：•合作型或是对立型•以及每个角色所需人数•确定和设计好游戏的整体进程：•确定好工作场地、数目•设立游戏目标，确定游戏中工作内容并划分好工作场地准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院20准备工作(2)•设计游戏结构：•确定是否进行角色交换确定是否进行阶段性评估(讨论)和提出改进建议，是否每轮游戏之后尝试改变•作出时间预算•准备好以下道具：•适用于所有工作场地的道具•单独用于个别工作场地的道具准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院21准备工作(3)制定文字材料(A)：•对游戏环境的描述：整体过程(输入/输出)，进程目标，工作场地及场地间的连接，流对象和流制定文字材料(B)：•对组织结构以及游戏流程的描述，包括：被占工作场地数，时间安排，角色交换，阶段性评估，如何经改进后重复游戏准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院22准备工作(4)•制定文字材料(C)：工作描述=角色描述工作任务和质量目标，投入和产出，工作活动和决策，对事件和过程的记录工作场地有记录对应道具的设备清单•进行模拟的游戏测试，以得出改进需要和所需时间准备阶段：对教师的要求广东技术师范学院23在游戏进行过程中主持人的工作•测试学习者自学获得的知识•进行有关工作场地和道具的指导•开始游戏，控制游戏时间，结束游戏•回答出现的问题，并在有需要时提供必要的帮助•如有必要，在游戏中引入干扰事件•主持阶段性评估及最终评估时的讨论实施阶段：对教师的要求广东技术师范学院241.准备工作•学习者学习并熟悉：•整个游戏的流程•所扮演角色的工作任务•角色扮演游戏的学习目标•文字材料(A),(B),(C)•道具•必要时，进行文献资料调查•弄清楚、理解问题准备阶段：对学习者的要求广东技术师范学院252.计划工作•如有需要，对工作任务进行分类•思考并揣摩角色以及角色需达成的目标•明确工作活动、游戏流程、处理问题时的回旋余地以及达成目标的方法•布置工作场地计划阶段：对学习者的要求广东技术师范学院263.实施工作(学习者)•根据需要及任务的要求，有质量地实施行动，并作出必要的决策•记录游戏中发生的事件、采取的行动、作出的决策以及得到的结果•如在游戏中进行系统的角色交换，游戏将中断实施阶段：对学习者的要求广东技术师范学院274.评估工作(学习者)•根据不同的工作场地对游戏流程进行评估•对获得的结果、观察到的事件瓶颈、不足之处、等待事件、缺工时间、质量以及组织上的问题进行共同的讨论•共同分析原因，并提出改进建议•共同决定下一轮游戏中哪些方面需要改变评估阶段：对学习者的要求广东技术师范学院285.反馈(学习者)•讨论•对整个游戏过程进行讨论•对从游戏中得出的因果关系进行讨论•如游戏和上一轮相比有所改变，对引入的改进措施所带来的效果进行评价•思考游戏对以下各个方面个人知识的提高：工作任务，工作内容，工作活动，决策，怎样面对困难和问题，工作时间，对过程的理解…反馈阶段：对学习者的要求广东技术师范学院29角色扮演游戏的优点：•体验学习与团队合作有机结合•接近现实的工作内容与工作量•需要在冲突环境下做出决定•无风险地试验处理问题时的回旋空间•承担工作任务相应的责任•通过角色交换，增加了知识和经验•更好地理解游戏中复杂的内在联系，依赖关系和相互作用（过程理解）八、角色扮演的优缺点广东技术师范学院30角色扮演游戏的缺点•准备工作成本很高，耗费大量资源和时间：•对角色的工作任务进行描述•安排布置场地•制造和准备所需的道具•进行角色交换以及评估(讨论)需要一段比较长的连续的时间•作为指导者和主持人，需要教师在场•几乎不可能对个人绩效作出评估角色扮演的优缺点广东技术师范学院角色扮演教学案例分享软件工程（*）酒店管理（*）礼仪教学（*）高职市场营销学（*）高中信息技术（*）……广东技术师范学院角色扮演设计请按照提供的模板从自己的专业中尝试设计一个角色扮演的案例。（*）广东技术师范学院