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第七單元競爭分析正修科技大學企管系戴志璁競爭分析公司應以比競爭對手有更好的方法去滿足目標消費者的需求而取得競爭優勢。因此更需要考慮競爭者的策略。取得行銷勝利的重要步驟有二：進行競爭者分析---此為確認、評估及篩選主要競爭者的一種過程。發展競爭性行銷策略---以建立公司堅強的市場定位，並進而追求建立公司最大的競爭優勢。競爭對手分析競爭者分析首先要確認與評估競爭對手的優缺點等，然後選擇那些可加以攻擊或必須避開的競爭者。確認競爭者評估競爭者的目標、策略、強弱勢及反應模式選擇攻擊或避開的競爭者競爭分析重點對於一般企業而言，不僅要徹底掌握現有競爭者的競爭能力，同時也要掌握包括其產能利用率、資金能力、關鍵成功因素以及原料、零組件等各方面的資訊。關鍵成功因素評估成本結構潛在進入者分析競爭者類型市場領導者擴大市場需求策略、維護市場佔有率策略、擴大市場佔有率策略市場跟隨者完全抄襲策略、部分模仿策略、選擇性跟隨策略市場挑戰者正面攻擊策略、側翼攻擊策略、包圍攻擊策略、迂迴攻擊策略、游擊戰策略市場利基者創造利基策略、擴展利基策略、保護利基策略關鍵成功因素乃公司為達到成功所必須特別重視的事項。就企業內部而言，是企業的某些特別部分。所謂「特別的部分」乃一個企業要成功所必須做對的一些關鍵領域(keyarea)。存在於企業內部或外部。企業必須特別注意的事件或狀況，且對企業是有顯著影響的。這些因素可能對於企業會造成正面或負面的影響。這些因素必須特別加以注意，以避免不好的突發狀況產生或錯失發展的機會。這些因素可由評估企業的策略、環境、資源、營運及其他相關領域來加以確認。評估關鍵成功因素的目的掌握各關鍵成功因素在顧客心目中及各品牌之重要程度。擬定競爭策略協助企業做最有效的分配，亦即將資源投入於關鍵所在強化資源分派透過多元尺度分析中關鍵成功因素之評分與權重，可進一步產生特定品牌進入市場後的預估佔有率。估計市場佔有率針對每一品牌予以評分，因此可瞭解品牌與競爭者之間相對的優劣勢。瞭解競爭型態可掌握與自我品牌屬性重疊之其他品牌，如此即可辨識出主要競爭者。辨識競爭者競爭強度市場中的競爭強度必須視市場中各個廠商的行動與反制能力而定，競爭強度通常是由以下三個因素所決定的進入障礙產品及市場的同質性退出障礙SWOT分析強化業者對競爭環境的認知程度，研究那些趨勢是企業未來成長的機會、那些是威脅，而再研究分析企業內部的優勢與劣勢。成長策略：包括創新、市場集中、產品開發等策略。整合策略：包括水平、垂直整合與企業合資等策略。多角化策略：相關與非相關產品或市場之多角化策略。縮減策略：轉進、撤資、清算企業，或是減少產品線等策略來降低成本。