编号:689481078县邮政分公司社会评价整改工作报告201X/X/XX县邮政分公司社会评价整改工作报告根据2016度社会评价工作中评议代表对XX邮政分公司提出的意见和建议,本着突出重点、注重实效、逐项整改、责任到人的原则,进行了整改,现根据《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发的通知》(X办通〔2017〕86号)文件要求,将整改工作情况报告如下:一、整改工作基本情况在2016年度社会评价工作中,XX县邮政分公司收到意见建议1条:服务群众的工作机制不完善,服务态度不好。该条意见建议表达了县直各单位及广大人民群众期待XX县邮政分公司进一步提高服务水平、完善工作机制的迫切愿望,XX县邮政分公司将继续坚持服务基层、服务群众的原则优化服务环境、提升服务质量,促进经济社会又好又快发展。二、整改工作的主要措施(一)加强领导,周密部署刚收到县考评办反馈的代表意见建议,XX县邮政分公司领导班子第一时间组织召开专题会议进行研究部署,将意见建议分解到各部室,提出具体任务和措施,明确要求综合办公室定期不定期加强内部督促检查,强化整改措施的针对性和实效性,对存在的问题分阶段、有针对性地推进整改,促进整改工作扎实稳步推进。(二)制定考核机制,提高服务水平一是制定了《XX县邮政分公司基础管理及服务质量考核办法》,将服务质量纳入季度考核,完善职工工作机制,确实提高网点服务质量;二是加大服务质量的考核力度,以制度规范管理、规范考核,杜绝管理工作的随意性,实现企业管理的健康有序开展。(三)强化管理,狠抓工[标签:介绍]