中国联通出租车行业信息化整体解决

中国联通出租车行业信息化整体解决方案I中国联通出租车行业信息化整体解决方案集团客户事业部（行业应用二处）中国联通出租车行业信息化整体解决方案II目录1、概述..................................................................-4-1.1方案描述......................................................-4-1.2行业及信息化分析..............................................-4-1.3信息化需求分析................................................-5-1.3.1行业需求分析..............................................-5-1.3.2技术需求分析.............................................-7-1.4设计标准参考...............................................-8-2、方案设计.............................................................-11-2.1总体设计.....................................................-11-2.2综合运营管理系统组成.........................................-12-2.2.1系统结构图..............................................-12-2.2.2系统功能................................................-13-2.2.3通信链路.................................................-14-2.2.4系统软件设计...........................................-14-2.2.5系统硬件设计...........................................-17-2.3安全监控功能..................................................-20-2.3.1目标监控.................................................-20-2.3.2目标追踪.................................................-21-2.3.3远程监听.................................................-22-2.3.4轨迹回放.................................................-22-2.3.5紧急报警.................................................-24-2.3.6图像回传.................................................-25-2.3.7电子围栏.................................................-26-2.4运营调度功能..................................................-27-2.4.1语音消息调度............................................-27-2.4.2文本信息调度.............................................-28-2.4.3短信调度.................................................-28-2.5广告信息服务功能.............................................-28-2.5.1地物查询.................................................-28-2.5.2投诉建议.................................................-28-2.5.3信息发布.................................................-30-2.5.4广告信息发布.............................................-30-2.5.5广告编辑.................................................-31-2.5.6广告校对.................................................-31-2.6招车服务功能..................................................-32-2.6.1电话招车.................................................-32-2.6.2三方通话.................................................-33-2.6.3手机软件招车.............................................-33-2.7统计分析功能..................................................-37-2.8车况诊断信息管理功能..........................................-38-3资费方案..............................................................-39-3.1资费方案设计原则............................................-39-3.2其他要求....................................................-39-中国联通出租车行业信息化整体解决方案III4商务模式............................................................-39-4.1.商业模式分析.................................................-39-4.2.商业模式推荐.................................................-41-4.3资费及商业模式参考示例........................................-44-4.4成功案例介绍................................................-47-5合作厂商介绍..........................................................-48-5.1无锡鹏讯科技有限公司..........................................-48-5.2杭州海康威视数字技术股份有限公司..............................-49-5.3北京携远天成技术有限公司......................................-50-5.4沈阳和讯金海通电子科技有限公司...............................-51-5.5深圳安巨科技有限公司........................................-52-5.6大唐移动通信设备有限公司......................................-53-5.7北京星云汇聚科技有限公司.....................................-54--4-1、概述1.1方案描述《中国联通出租车行业信息化整体解决方案》是根据出租车行业当前发展现状及信息化需求，结合联通自身网络、服务能力、行业应用优势及合作伙伴的行业应用经验，汇总、编制的出租车行业信息化综合推介方案，在全国范围内适用于面向出租车运营公司等集团客户的发展推广。1.2行业及信息化分析最近几年，随着经济的发展，社会的进步，人民生活水平不断提高，为出租车行业发展创造了有利条件。当前，全国出租车行业相关从业人员超过200万，从业车辆超过140万辆。但是，出租车行业的管理现状还相对落后，出租车运营公司在管理方面往往存在以下问题：运营调度管理问题：实时性差，调度分散，资源浪费等，使行业发展受阻。安全生产问题：近年来出租车抢劫案件显著增加，对驾驶员人身安全和财产造成严重威胁，为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善，出租车的安全管理已提上议事日程。成本高、增收难问题：出租车作为一种新的信息发布载体，LED广告发布系统具有广阔的市场和用途。建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广并带有普遍性的出租车监控调度广告发布系统对出租车运营公司就显得非常有必要。信息化发展碎片化问题：当前，出租车行业正在加快信息化发展的进程，车辆调度、车载广告、招车服务等应用正在快速的被推广。但是存在行业应用碎片化的特点，行业信息化建设没有突出的提供商，也没有综合性的信息化解决方案。中国联通出租车行业信息化整体解决方案-5-1.3信息化需求分析出租车行业信息化建设过程中，按所属角色特点归纳，主要有以下几方：主要客户：出租车运营公司。信息化服务提供者：运营商、行业应用服务提供商、终端厂商、软件厂商。行业管理部门：各级交通管理部门。联通角色：联通应逐步发展成为出租车行业信息化提供的集成者、引导者、整合者。整合终端商、软件商等其他厂商能力和资源，直接面对客户为出租车行业信息化建设提供一揽子解决方案。1.3.1行业需求分析出租车行业属服务性行业，社会影响和涉及的范围比较广。随着出租车行业信息化的不断发展，要解决上述出租车行业运营发展过程中遇到的种种问题，针对不同行业对象，可归纳为针对出租车运营公司和出租车行业管理部门两大类需求，其中出租车运营公司作为行业信息化建设的主要客户，需要我们重点关注其信息化需求：出租车运营公司的信息化需求安防监控需求出租车很可能24小时运行，且活动的地点也不尽相同，相对其他行业，发生危险的概率要大很多。被报道的出租车丢失、被抢劫事件日益增多，有效及时的保护司机、乘客人身安全和财产安全，并在紧急情况下及时报警，是公司和社会都在面临的问题。运营调度管理需求出租车长时间运营在外，公司对司机、车辆的管理一直很薄弱，出租车司机常常会超时超负荷的工作，增大事故发生的概率，同时，对于一些营运违规中国联通出租车行业信息化整体解决方案-6-的司机，公司无法进行及时有效的管理，影响公司的形象和管理，同时也增大了安全隐患。随着出租车行业的发展，车辆的增多、油价上涨，空驶率越大，越浪费人力和财力。为了管理，要求司机经常到公司签到、刷卡，浪费司机的运营时间；同时公司要配置专门人员为司机服务，也造成机构臃肿，增大成本。作为运营车辆，出租车长时间工作，故障率较高，因此带来的维修保养成本也相对较大。数据信息管理需求随着科技的发展和信息化管理的普及，如何与已有的信息系统进行无缝对接，深层挖掘分析数据，为公司的管理提高真实可靠的依据，制定企业的管理制度，是出租车运营管理者所关注的。广告增收需求随着公众对LED媒体广告的认可，