第九章 目标市场竞争策略

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「課程地圖之建構與運用」專題演講活動摘要壹、演講內容上次是談大方向的重點,今天的重點是,為了引導學生們去做學習計畫。我們發現全國都忽略一個領域,就是從核心能力到課程指標這一部份。課程目標無法落實到教室的教學是非常難處理的。以XX科大的課程地圖為例,從校訓開始,而發展出通識的12個基本能力指標,從這12個基本能力指標更細分為48條的能力指標,再把48個能力指標全部列出,而後將97學年度的78門課程拿來對照,有符合的做記號。而從計算結果出來後,某些能力指標被過於太重視,有些能力指標的對應課程卻很少,故有落差。高教司提出學分數要減少,需要思考的是重疊的課程刪減與否的問題,另外台灣的課程兩學分的課程太多了。所以台灣以後,如果可以把不必要的課程刪減或修改、該整併的整併等,確實可以做到減少畢業學分數。但是我們要去思考的是目標不變,分階段達成。譬如要刪減多少學分或整併課程而需要分三年或六年等,讓全校老師也知道此共同目標,這是需要花時間的,也需要耐心。再來,校訓、願景到校核心能力,系核心能力,再演變成14個次核心能力,再延伸出60至70條的能力指標、績效指標的概念,再來就可以直接作課程的目標。而現在的問題就是大學各系不能夠用以前的想法把系的課程弄的非常艱深。除知識佔八成,敬業態度、宏觀視野等也要包含。我分析過整個第二級教學卓越計畫的指標,與成果導向教育的課程發展圖是有相關的。主要有一個計畫想要跟各位談的是,課程和能力之間關連性。在教育部的審核指標,必須配合學生計畫及建構未來地圖以配合學生學習規劃。曾經問過很多大老闆,他們對學生的能力要求多少?大部分老闆回答是只要學生有再學習能力跟學習態度。因為科技公司幾乎都需要重新學習專業知識,所以只要有基礎能力就好,態度最重要,而很多學校卻還在強調專業度到底要多深。所以我們可以看出課程地圖一定要有職涯這一塊領域。何謂課程地圖?也就是為了協助學生規劃學習路徑,如果在一個課程地圖無法看出學生的學習路徑,就只是評鑑用的課程地圖而已。目前國內各大學之課程地圖大都只談到系所如何規劃課程地圖,而在下一輪的課程評鑑,將會納入多少系做出怎樣的課程地圖,以及有多少學生按照課程地圖規劃學習路徑。規劃課程地圖有以下四項需要去思考。第一項:課程地圖的對象為學生而非系所供評鑑之用。第二項:幾乎都是正式課程,也就是專業性課程。各系的課程地圖都是各行其事,但是一個系在規劃的時候,一定會跟其他通識以及其他領域的課程重疊,所以我們要去重視縱向、橫向的相關性。還有系上活動課程也是相當有幫助的,社團活動也一樣。第三項:系統式的呈現,要把最核心的東西選出來就好。第四項:整個課程地圖是一九八○年代把它放在學習內容和學習評量之間的關係。而歐美現在發展的是動態而非靜態,把它放在網路上可以去調整,而非靜止不動。如果只有某個系在做課程地圖的話,沒有跟其他系相合作,則ㄧ定會缺少某些東西,且要讓學生看得懂,如果學生看不懂就無法轉換成學生的學習路徑。如果要給學生們更有方向感、意向感,加入證照會更明確,讓學生自己去衡量學習的深度跟廣度。開始一定是茫茫然的,這也有助於老師跟老師之間的交流,也可以知道哪些內容已經教過了,可以互相協調。課程地圖大概有幾個元素,現階段包含必選修重點課程、通識、共同科目及專業科目,但未來希望能夠加入職涯、證照及課程編碼,在將核心能力及能力指標做歸類。先以現有的課程地圖進行水平的彙整、修正併執行。所以要做課程地圖首先要把原來的課程拼盤,要如何拼,依照核心能力去拼。而很多學校的課程地圖是拼拼湊湊而起來的。綜合三所學校的課程地圖之共通點:第一是確認目的,再來是把現有的東西做整理,接著把現有和理想之間的落差做整理,按照該步驟整合。課程地圖並不是畫出來而已,而是從原本的東西去調整,符合自己想要的東西。如果要做課程地圖,可以先考慮舉出一個實例,再提出一個計畫。基本上來說,按照從校到系、從專業到通識課程來安排,就已經很不錯了。另外,沒有核心能力的課程地圖是虛的,沒有課程地圖的核心能力是空的。所以必要把此兩項去做相關連。另外法制的程序是很重要的,但友善性也很重要,要能夠讓學生家長教職員易懂易讀易用,所以用課程代碼比較容易去看。現在的課程代碼幾乎只是選課用而已,並非和課程地圖有相關性。我們以圖為例可以看到這個例子是利用顏色以及形狀來區分。以台灣來說這樣的形式稱為基本型。而中國大陸用的是階段性的學習,另外台大也已列入職涯、課程碼等一起規劃在裡頭,還有些學校是系和所一起規劃。我認為只要課程地圖能夠轉換成學生的學習路徑,就可以了。我們能給學生的也只是大方向的東西,而不用定的死死的。而日本將等級的概念加入。日本和英國最近在做國家學科基準,也就是國家定一個標準,如化學系畢業的學生必須具有怎樣的能力。也就是類似證照的概念。例如丙級證照需要修過哪些課程、乙級需要哪些課程,以前的課程編碼都只是為了行政上方便,如果現在從學生角度給予訊息,就可以讓學生直接看出這些課程要給的資訊。如果每個課程地圖都有課程碼,看到課程碼就可知道這堂課的內容。最後我們來談最近比較常提到的問題,課程地圖應該要蘊含核心能力。另一個問題是共同科目和通識課程是否要全數放入課程地圖。另外把常態性的活動也加入課程地圖中,將會是很有特色的課程地圖。最後在做課程地圖中,討論、爭議等是一定會有的,也一定要花一段時間,但是朝向共同的目標努力,能先做就先做。而課程地圖要適度調整。但我反對每年調動,約3至6年檢視一次即可,可以微調但是不適合大變動。貳、實例指導以本校金融系課程地圖為例,請李教授給予指教,李教授對於本校金融系課程地圖之建議如下:李教授:我想這是非常棒的,尤其是結合網路互動。而且是以學生為主,相當不錯。在這邊稍微建議,可以增加系外課程連結,缺乏的課程以顏色加強提醒,或是做個殘缺的課程地圖,以及修課建議,另外課程碼可以針對課程來編碼而非行政編碼。這個課程地圖由點選方式就直接可以出現他的學習途徑,非常好。金融系:可是證照有很多張,如果按照李教授的指導,那學生們會不會無所適從。李教授:那就要從中去找出核心的證照去著手,亦可幫學生做分類。金融系:另外剛剛也有提到課程必須到外系去修,而幫忙連到系外網路,可是如果讓學生們自己去連結會不會比較好,讓學生主動學習。李教授:那我想要給金融系一個建議,如果證照需要這門課程,就必須要開這門課。参、Q&AQ:我覺的這樣的觀念很不錯,關係都有找出來,但是我一直在想校訓是不是某校長的一個喜愛而已,而且校訓都不同,且越來越擴大,那我第一個問題是成份會不會越來越弱?另一個問題是我們都非常注重就業傾向,是不是要把校訓這個領域變成就業的方向?A:第一個校訓不管是哪個校長來就任是都不會改變的Q:在課程地圖建構上,剛剛舉的例子都是美國、英國、日本的,那請問北歐的教育非常好,在這課程地圖建構上有哪些著墨?那關於這個課程地圖從大學來著手是否會不會太晚?是否該從國高中就開始?A:我沒有用心去找北歐,我的助理只有找到所舉的六個國家而已。再來就是能力跟態度就是要從國小慢慢培養,大學是算總賬的時候。其實我們現在中小學已經扭曲了,都以升學為主。但是我們必須學著和升學主義和平共存,另外還有對公平性高度的質疑,雖然我想要支持從國高中時開始著手,但是需要父母提早至國中小開始放手。某老闆說它用人只看人社團經驗以及義工經驗,因為做義工的孩子比較不會去斤斤計較,另外社團經驗是看人際關係。而我們現在國內都不是在做本位課程,都是在做教師本位。Q:處室怎麼去做課程地圖?A:以XX大學課程地圖為例:【專業是由教務處統籌,品格是由學務處統籌】。通識中心和學務處或輔導中心合作,另外社團活動也都會進入這個系統。Q:我們做完這麼完整的課程地圖後,那最重要目的是,讓學生出去找到好工作,但是學生出去就業並沒有按照學習路徑的話,是否有衝突?A:在前次的演講中,提到規劃課程地圖時邀校友和雇主ㄧ起討論調整,如果真的有太多偏差,那就必須去調整課程。但是基本上核心能力是不變的。而歷程比結果重要。若ㄧ開始沒問題那我想最後就會沒有問題,如果中間有問題,就需要去檢視課程的部份了。

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