优质服务承诺

优质服务承诺1、服务至上。坚持全心全意为人民服务的宗旨，发扬行业精神，提高服务的积极性、主动性，在自己的职责范围内为群众办好事，服好务，做到办事不推诿、不扯皮、不缺位。规范服务，不因当事人态度及关系、人情影响公正办事，不利用职权“吃、卡、拿、要”。2、忠于职守。认真贯彻落实政策法规，认真学习业务知识，不断提高自身素质，努力完成各项工作事项。深入调查研究，创造性地开展工作。严格管理，依法行政，廉洁从政，克己奉公。3、热情接待。以优质服务、优良秩序、优美环境为群众提供满意的服务。文明办公，做到礼貌、谦和、诚恳、周到，与人交谈、接打电话语言文明；解答问题、说明情况做到以理服人，做到问多不厌、事多不烦。严于律已、热情服务，树立良好形象。