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赢在执行没有执行力就没有竞争力赢在执行执行力的衡量标准3执行力的两个观念第一个观念，就是执行力的真正症结在什么地方真正的问题在人，在观念在思想第二个观念，我们每次讲执行力好与不好是指谁，是谁要负起这个责任。执行力是从最高的董事会一直到最底下的员工，大家全部都要执行。4联想公司—柳传志积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力执行力就是找会执行的人5GE公司—杰克.韦尔奇GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的作法，摒弃徒有美丽外壳的计划和预算公司里面不要太多妨碍执行的官僚文化6DELL公司—迈克尔.戴尔企业的成功完全是由于戴尔公司员工在每一阶段都能一丝不苟的切实执行执行力就是在每个阶段每个环节都追求完美,都要一丝不苟地执行7什么是执行力按质按量完成自己的工作任务的能力。执行并实现企业既定战略目标的能力。执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。8个人执行力和团队执行力个人执行力和团队执行力是相辅相成的关系，是互成正比的关系9执行力的重要性比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。10企业的核心竞争力决定于执行力ABB公司名誉主席巴尼维克曾经说过，企业的“成功是5%的战略加95%的执行。”由此可见，执行是何等的重要。中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇：“我们大家知道的都一样，但为什么我们与你们的差距那么大？”杰克·韦尔奇的回答是：“你们知道了，但是我们做到了。”11提升执行力增强竞争力执行力是全体员工贯彻企业发展战略意图，完成企业预定目标的运作能力，是把企业战略规划、规章制度转化成为劳动成果和经济效益的关键，是企业竞争力的核心。一个成功的企业，30%是靠策略、计划和方法，70%靠的是执行力。12什么是核心竞争力核心竞争力最简单的定义是:A.顾客观点-----这个产品有没有替代品B.竞争者观点------这种能力别人无法模仿13可怕的麦当劳薯条—美国运马铃薯油限时倒掉牛肉饼超过20分钟扔掉挑战60秒14善良的肯德基善良的肯德基教育同行，培育竞争者15企业的核心竞争力是靠执行力来保障的企业的战略是可以模仿的，唯一模仿不了的是企业文化，尤其是企业的执行文化。16不执行的一般原因不知道要做什么不知道怎么做没有能力做没有资源做不愿意做做了也白做对工作和目标缺乏激情难以处理人际关系17一般人执行力的态度对执行偏差没有感受，也不觉得重要个性上不追求完美在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题对“要求标准”不能也不想坚持18案例能造好飞船，却做不好电池的原因是“有问题无所谓，对偏差没有感觉”美国酒厂和中国名酒的瓶盖质量差异，不能追求完美，追求完美是一种素养、道德、思想日产汽车有亏损到盈利总结。在工作中随时保持紧张感，负起责任，保持认真俄国海军案例。标准作业程序。先有标准，再要坚持，就是要量化细节，并要将细节不断坚持。19个人执行力的强弱原因个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度能力是基础，态度是关键。20高效执行者的九个特征:1．自动自发---2．注重细节---工作认真、细心，不草率行事3．为人诚信，敢于负责---4．善于分析判断，应变力强---5．乐于学习，追求新知，具有创意---学习力、创6．对工作投入---7．有韧性---8．有团队精神，人际关系良好---9．求胜的欲望强烈---积极向上的心态21自动自发要我做，还是我要做工作的两个含义戒烟的故事没有任何借口22分析—致加西亚的信一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他我们会问加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？……..工作如何“自动自发”?.问题是我们“问的太多,做的太少”,没有任何借口23为人诚信，敢于负责完成任务是一种责任问题的皮球止于你问题到此为止（Bookofstophere）24你知道他为什么打电话吗有一个替人割草打工的小男孩打电话给布朗太太说：您需不需要割草工？布朗太太回答说：不需要了，我已经有割草工了。男孩又说：我会帮您拔掉草丛中的杂草。布朗太太回答说：我的割草工已经做了。男孩又说：我会帮您把草与走道的四周割齐。布朗太太说：我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他：你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？男孩回答说：我只是想知道我做得够不够好！25善于分析判断，应变力强美国百货公司职员机场送护照26乐于学习，追求新知，具有创意1980年文盲标志是不识字1990年文盲标志是不会用电脑21世纪文盲的标志是不会再学习未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎么学习的人——埃德加沙因你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会停止学习------杰克韦尔奇27什么是学习力什么是学习力？所谓学习力就是学习动力，学习毅力和学习能力三要素。学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。没有稳定的工作，只有稳定的能力——学习的能力28有韧性控制情绪-----就是为自已的幸福买了一份保险就是为自已的成功买了一份保险29有韧性1、挫折忍耐力2、压力忍受力3、自我控制力4、意志力30有团队精神，人际关系良好1、认同别人2、主动帮助3、无私奉献4、团队自豪感31求胜的欲望强烈：欲望是一切行动的源泉，也是支持人生不断进取的动力32人的目标决定未来比例25年前25年后27%没有方向目标社会最底层，生活很不如意60%方向目标模糊社会中下层，并无突出成就10%方向目标短期社会中上层，并在各自领域取得相当成就3%方向目标清晰有规划成为各领域的顶尖人士33前三项每项20分，后六项每项10分，合计120分，如果有人达到90分，就可以当副总；80分，可以当经理；60分以上可以当一名合格员工；不到40分，应该淘汰。34态度决定一切结果决定于行为行为决定于态度态度决定于信念信念决定于期望n人，有什么样的思考方式，就会有什么样的人生。有什么样的期望，就常会有什么样的结果，当然，天上不会掉馅饼，只有通过不断地努力。35态度决定一切1、困境：上司批评我，我不开心2、转换：上司批评我，我没有调整好自已的心态，所以我不开心3、再转换：是我没有调整好自已的心态，我以后不再消极4、结果：上司批评我，帮我找出了不足，我很开心36态度决定一切“一旦你产生了一个简单的坚定想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”--------美国GE前总裁杰克.韦尔奇对如何成功做出的最好回答37团队执行力执行并实现企业既定战略目标的能力38伊利集团董事长郑俊怀---以身作则好的执行力必须有好的管理团队领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力39团队执行力不佳的八个原因1、管理者没有常抓不懈—虎头蛇尾2、管理者出台管理制度时不严谨---朝令夕改3、制度本身不合理---缺少针对性和可行性4、执行的过程过于繁琐---囿于条款，不知变通5、缺少良好的方法—不会把工作分解汇总6、缺少科学的监督考核机制---没人监督，也没有监督方法7、只有形式上的培训---忘了改造人的思想和心态8、缺少大家认同的企业文化—没有形成凝聚力40执行力的三个核心人员流程战略流程运营流程41华润集团-宁高宁战略正确不能保证公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位.42上海申沃集团副总---干频企业的目标变成共识，才能执行；战略可以复制，差别在于能否执行和贯彻；问题要放在桌面上讨论；公司文化：精英团队，执行细节；43战略、运营、人员的定义解释战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人44从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序战略正确与运营正确只能有人员来保证；战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深；三个核心流程的优先顺序是人员—战略——流程45高效执行者的九个特征:1．自动自发---2．注重细节---工作认真、细心，不草率行事3．为人诚信，敢于负责---4．善于分析判断，应变力强---5．乐于学习，追求新知，具有创意---学习力、创6．对工作投入---7．有韧性---8．有团队精神，人际关系良好---9．求胜的欲望强烈---积极向上的心态46挑选人的两个标准用这个人对公司有什么帮助？这个人跟我能够互补吗？47不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）我们将人从外面招聘面试进来，有没有先研究他有多少价值吗？你们公司的人每一年增加多少价值？升职没有提升能力为什么要加薪？提升了能力没有升职为什么不加薪？这个人增加价值是你帮他增加的，还是他自己增加的？如果是你增加的，你有在人的教育和训练方面投资吗？他自己增加的，他有买书回来看吗？48常用来检讨自己是否开发人的价值的三句话第一个进来的时候你计算过他的价值吗？第二个每年注意到他有增值还是贬值吗？第三个他的价值是哪里出来的？49形成执行文化是提高执行力的重要前提营造提高执行力的良好氛围找准提高执行力的突破口增强提高执行力的主动性50案例---招聘网CEO刘浩选人首先要诚信，没有诚信，执行就会偏离；执行力有三个方面：明确目标（方向正确）有创造性（会做判断）有韧性（求胜欲望）找麦当劳去幼儿园51案例—深圳华为文化企业的发展就是要发展一批狼狼的特性第一：嗜血，嗅觉灵敏，随时掌握商机第二：寒天出动，景气再坏都要生存第三：成群结队，发扬团队精神----资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息，不屈不挠是企业生存的条件。52加强制度建设是提高执行力的重要基础制度的作用制度出台需严谨制度需突出可操作性制度应该形成体系53联想的制度刚性联想从10年前的默默无闻到今天的中关村龙头企业，这样的成就并非偶然,而是主要取决于两大基本因素：第一点是联想的领路人柳传志的战略意识;第二点是联想强大的组织能力。联想强大的组织能力主要通过其制度的刚性来体现，这种刚性的制度可以克服知识分子创业队伍的先天性弊端，使组织的制度落到实处。联想文化的第一个阶段被称作制度文化，即斯巴达方阵文化。所谓斯巴达方阵文化有两个主要特点：强调集体力量和强调制度的刚性。这种文化建立伊始，从联想最高的领导人柳传志到联想的每一个基层员工，都在矢志不渝的遵守这种文化，贯彻这种文化。以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如果迟到的时间大于等于5分钟，与会者就不用参加会议了;如果小于5分钟，那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天柳传志迟到了，他迟到的时间大概是3、4分钟，于是，柳传志按照规定站在门口，直到站够了规定的时间才走进会议室。试想，连公司的老总都能以身作则，其他的员工又怎么能不遵守制度呢?54康佳的规定康佳是我国著名的彩电生产企业，其内部有一条规定：不准在工作场合吸烟。这条规定看似简单，执行起来却有很大难度。但是经过一件事后，康佳的这条规定在员工中得到了认真的贯彻。员工甲20多岁，既有学历又有技术，在某一次企业合并中进入康佳。康佳当时的领导班子对这名员工非常器重，很快就让他担任了一个车间的副主任。员工甲在走向领导岗位之后，更加积极肯干，表现优秀。但是，他有一个无法克服的习惯，那就是喜欢吸烟。为了执行工作场合不准吸烟的规定，小伙子只能在午饭时或者下班后猛吸几口，以解烟瘾之苦。一个偶然的机会，员工甲发现车间的楼梯拐口处可以作为吸烟的好去处，他个人认为这个地方不能算作工作场合。有一次，他又像往常一样在这个地方点着了香烟，却刚好被公司的副总经理迎面撞上。副总经理当时虽然没