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基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究作者：周文琦学位授予单位：西南财经大学本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：2ea75493-bccf-4967-8973-9df700969b8d下载时间：2010年9月20日
