第五章竞争性对抗与竞争动态

2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结PART2:FORMULATIONOFSTRATEGICACTIONSCHAPTER5COMPETITIVERIVALRYANDDYNAMICSIRELAND|HOSKISSON|HITTTHEMANAGEMENTOFSTRATEGYCONCEPTSANDCASES10E第Ⅱ篇:战略规划第5章竞争性对抗与竞争动态IRELAND|HOSKISSON|HITTTHEMANAGEMENTOFSTRATEGYCONCEPTSANDCASES10E2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结战略管理过程2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结KNOWLEDGEOBJECTIVES•Definecompetitors,competitiverivalry,competitivebehavior,andcompetitivedynamics。•Describemarketcommonalityandresourcesimilarityasthebuildingblocksofacompetitoranalysis.•定义竞争者、竞争性对抗、竞争性行为和竞争动态;•识别竞争者的方法：市场共性和资源相似性;2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结KNOWLEDGEOBJECTIVES•thecompetitivedynamicsineachofslow-cycle,fast-cycle,andstandard-cyclemarkets.•慢周期市场、快周期市场和标准周期市场的竞争动态2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结•掌握两种方法：•单个公司之间：竞争者分析•整体市场之内：竞争动态分析2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结•OPENINGCASE•开篇案例及启示2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结OPENINGCASEP119DISRUPTIVEINNOVATION:WINNINGRIVALRYBATTLESAGAINSTCOMPETITORS•ClaytonChristensen,aHarvardprofessorandauthorofTheInnovator’sDilemma,defines“disruptiveinnovation”as:•“aninnovationthatmakesitsomuchsimplerandsomuchmoreaffordabletoownanduseaproductthatawholenewpopulationofpeoplecannowhaveone.•《创新的困境》的作者哈佛教授克莱顿·克里斯坦森•将其定义为：这种创新使产品的拥有和使用对很多人来说变得更加容易和可以承受，并且这种产品已经得到普及。2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结破坏性创新：战胜竞争对手的法宝•EXAMPLESOFDISRUPTIVEINNOVATION1•XeroxwasdisruptedbyCanon•Apple’siPhonehasdisruptedthecellphoneandpersonalcomputermarkets,creatingthesmartphonesegment•AstheiPadcontinuestoimproveitsgraphicspower,gameplatformhardwareandsoftwareproducersarethreatened•2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结破坏性创新：战胜竞争对手的法宝举例：•施乐受到了来自佳能的破坏性创新。•苹果的iPhone破坏了整个移动电话和个人电脑市场，创造出了智能手机市场。•随着iPad不断改进它的图像功能，游戏平台硬件制造商和软件制造商开始感受到了威胁。引导案例2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结OPENINGCASEDISRUPTIVEINNOVATION:WINNINGRIVALRYBATTLESAGAINSTCOMPETITORS•EXAMPLESOFDISRUPTIVEINNOVATION2•Inthevideo-on-demandmarket,Walmart’sVudu,anon-subscriptionvideostreamingservice,maydisruptApple’siTuneservice•ClaytonChristensensuggestsdisruptiveinnovationsinclude“thepersonalcomputer,therouter,Toyota’sautomobiles,Kodak’soriginalcamera,Xerox’soriginalphotocopier,andCanon’sdesktopphotocopier.”2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结破坏性创新：战胜竞争对手的法宝举例•在视频需求市场，沃尔玛凭借着Vudu提供的在线视频服务，破坏了苹果的iTunes服务。•莱顿·克里斯坦森还列举了几种破坏性创新的例子，如个人电脑、路由器、丰田汽车、柯达相机、施乐复印机和佳能的台式复印机。引导案例2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结•一、几个重要概念2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结IMPORTANTDEFINITIONS•1、COMPETITORS:•firmsoperatinginthesamemarket,offeringsimilarproducts,andtargetingsimilarcustomers•EXAMPLES:•航空业：Southwest,Delta,United,Continental,andJetBlue•软饮：PepsiCoandCoca-ColaCompany•电子产品：Apple’sfamilyofproducts(Macs,iPads,iPods,andiPhones)competeinthevideogamemarketwithstandaloneandmobilegameplatformsfromSony,Microsoft,andNintendo2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结竞争者竞争者：是指在同一市场中进行竞争的，针对相同目标顾客群提供相似产品的公司举例：■航空业中的西南航空、达美航空、联合航空、美国大陆航空和捷蓝航空■可口可乐和百事可乐■苹果的系列产品（Macs、iPads、iPods、iPhones）与索尼、微软和任天堂生产的电脑和移动游戏平台展开的激烈的视频游戏市场的竞争。重要定义2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结IMPORTANTDEFINITIONS•2、COMPETITIVERIVALRY:theongoingsetofcompetitiveactionsandcompetitiveresponsesthatoccuramongfirmsastheymaneuverforanadvantageousmarketposition•3、COMPETITIVEBEHAVIOR:thesetofcompetitiveactionsandresponsesthefirmtakestobuildordefenditscompetitiveadvantagesandtoimproveitsmarketposition2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结重要定义•2、竞争性对抗：是指竞争者为了获取有力的市场地位而采取的一系列竞争性行动，以及随之产生的竞争性反应。•3、竞争性行为：是指公司为了建立或保持竞争优势，提高市场地位而采取的竞争性行动以及竞争性反应。2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结IMPORTANTDEFINITIONS•4、COMPETITIVEDYNAMICS:allcompetitivebehavior,thatis,thetotalsetofactionsandresponsestakenbyallfirmscompetingwithinamarket•竞争动态：所有的竞争性行为，也就是说在一个市场上竞争的所有公司采取的所有行动和反应。2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结•几个概念之间的关系2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结从竞争者到竞争动态图5.1从竞争者到竞争动态2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结•二、竞争者分析•WHY•WHAT•HOW2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结COMPETITORANALYSIS•1、WHY——竞争者分析意义：•Competitoranalysisisusedtohelpafirmunderstanditscompetitors.•Withtheanalysis,afirmisbetterabletopredictcompetitors’behaviorswhenformingitscompetitiveactionsandresponses.•竞争者分析可以帮助公司了解竞争对手；•通过竞争者分析，公司在采取竞争者行动和反应时能够更好地预测竞争对手的行动。2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结COMPETITORANALYSIS•2、WHAT——识别竞争者的方法：•1）、Generalcompetitors（一般竞争者）：所有竞争相同目标顾客的一切企业。•2）、Formcompetitors（形式竞争者）：满足顾客同一种需要的产品生产企业。•3）、Industrycompetitors（行业竞争者）：在同一个行业中提供类似或容易相互替代产品的生产企业。•4）、Brandcompetitors（品牌竞争者）：产品的品种、规格等都相同，只有品牌不同的产品生产企业。宁波大红鹰学院经济与管理学院柯达胶卷的竞争者柯达100富士100所有胶卷数码产品所有企业宁波大红鹰学院经济与管理学院HOW——竞争者分析框架：矩阵方法PAGE：127图5.3一个竞争者分析框架宁波大红鹰学院经济与管理学院CompetitorAnalysisMarketCommonalityEachindustrycomposedofvariousmarketswhichcanbesubdividedinto(segments)I.e.,Financialindustry宁波大红鹰学院经济与管理学院Examplesfromtext(p.123)IndustryMarketMarketSegmentProductSegmentGeographicMarketFinancialInsuranceCommercial,ConsumerHealth,lifeEast,westBrokeragesvcsBanksTransportationCommercialairtravelGroundtransportation2010/2011学年第一学期组织人事部工作总结MARKETCOMMONALITY•Marketcommonalityisconcernedwith:•Thenumberofmarketswithwhichafirmandacompetitorarejointlyinvolved。•Thedegreeofimportanceoftheindividualmarketstoeachcompetitor。•公司与竞争者共同参与竞争的市场个数•每一个单独市场对彼此的重要程度宁波大红鹰学院经济与管理学院CompetitorAnalysisResourceSimilarityExtenttowhichfirm’stangible/intangibleresourcesarecomparabletocompetitor’sintypeandamountI.e.,FedExandUPS–bothhaveefficientoperation