ERP项目实施方案书

白玉兰精糖有限公司K/3项目项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司实施部二零一零年八月项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第2页，共14页文档控制更改记录日期作者版本更改参考/备注200审校日期审校人版本审校意见2002010-08-30AlexV1.０项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第3页，共14页目录一.前言..............................................................................3二.项目定义...........................................................................4项目总体目标..............................................................................4项目实施目标..............................................................................4项目实施策略..............................................................错误!未定义书签。三.项目实施组织要求...................................................................4白玉兰精糖项目组织要求....................................................................4金蝶项目组织..............................................................................5白玉兰精糖项目组织........................................................................6双方组织责任..............................................................................6四.项目实施范围.......................................................................7模块范围..................................................................................7软件应用方式..............................................................................7五.项目培训...........................................................................7培训策略..................................................................................7培训参加人员要求..........................................................................8培训内容..................................................................................8六.项目实施任务及责任.................................................................9项目实施的主要关键节点....................................................................9双方项目实施任务及责任....................................................................9七.白玉兰精糖信息化建设的风险规避.....................................................12实施周期延期的风险......................................................错误!未定义书签。实施范围风险...........................................................................12人员的风险.............................................................................12管理变革的风险...........................................................................13一.前言金蝶软件（中国）有限公司作为国内知名管理软件厂商，非常看重与福建白玉兰精糖有限公司这样优秀的公司的合作，金蝶公司将竭尽全力帮助白玉兰精糖公司信息化建设工程取得成功。项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第4页，共14页为了确保白玉兰精糖公司项目按期达标且顺利实施，作为ERP系统软件供应商，漳州金蝶软件有限公司将根据白玉兰精糖公司企业管理的实际情况，运用金蝶“KingdeeWay”实施法，为白玉兰精糖公司公司实施提供一整套规范、科学的系统实施方法和实施方案，并建立完善的售后服务体系，由漳州金蝶有限公司实施部经验丰富技术过硬的实施顾问，对白玉兰精糖公司信息化项目进行支持。二.项目定义项目总体目标1.为了进一步改进白玉兰精糖公司的行业管理和经营管理水平，满足白玉兰精糖公司参与市场竞争的需要，白玉兰精糖公司通过K3-ERP项目的实施，搭建一个综合性的公司信息化平台，保证整个公司内的物流、资金流和信息流通畅无阻，并且能够随时了解和查询公司内管理状况。通过系统的实施，优化业务流程和资源配置，降低运营成本，从而维系更密切的客户关系，全面提高内部协调力度、整体营销能力和获利能力。项目实施目标1.建立起一套规范的采购、销售、仓库、财务管理体系，严格控制物流的每一个环节。；2.建立起一套准确的基础资料信息，有效管理公司各类资源，提高企业市场竞争力。3.建立起适合的规范业务流程，形成一套自我管理监督机制，有效避免管理上的漏洞，使公司得以良性健康发展。三.项目实施组织要求白玉兰精糖项目组织要求白玉兰精糖项目实施是一项系统工程。实施工作将牵涉白玉兰精糖公司的各个层面，包括业务流程、日常管理等。为了确保项目实施按计划、目标、质量进行，首先必须要成立项目领导小组和项目实施小组，全面领导和组织项目实施工作。另外，金蝶软件公司也将配置相应的实施支持小组，提供现场实施咨询和指导。项目组织管理图：白玉兰精糖公司金蝶公司领导小组/项目总监领导小组/项目总监项目实施组长项目经理项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第5页，共14页1.项目领导小组（客户方）项目领导小组一般由双方公司的领导成员担任项目负责人，直接调配双方的资源来推动项目的进度。组员应由各个业务负责人和技术负责人担任，领导小组将全面负责项目的商务谈判、需求确定、进度安排、验收规则、实施计划确定等方面的大政方针和工作的原则性指导，同时兼顾和双方工作的协调，为保证项目实施的顺利和实施过程中所产生问题的解决，领导小组应当定期举办实施工作会议，在会议中双方共同解决各种疑难问题。KingdeeWay实施方法论建议由总经理或副总经理负责，成员包括企业相关业务领域的高层主管及关键部门的主管。2.项目经理对项目成功有关键影响的人员。项目经理必须具备项目管理的技能和开放的思维，积极主动的改革精神。要求项目经理在项目实施中，应有条件投入80%以上的时间在项目的管理，以及项目小组与外部的关系协调工作等。同时要求项目领导小组应授予项目经理与项目的要求相一致的权力。3.项目核心实施小组这是开展具体项目实施的工作小组，成员由项目领导小组选拔，由项目经理直接领导。项目核心小组必须由项目有关的各职能部门的关键人物组成。在项目实施期间他们要分出正常时间(至少90%)用来直接投入到与项目有关的工作上，这些人必须真正熟知各自业务的关键人员。项目小组必须思想开放具有创造性。他们是改变公司的教育与培训者和管理系统变革的推动力。金蝶项目组织项目领导小组组长兼项目总监：业务小组技术小组漳州金蝶公司实施组项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第6页，共14页客户经理：项目经理：实施顾问：白玉兰精糖项目组织项目领导小组组长兼项目总监：项目领导小组副组长：项目核心实施小组：双方组织责任项目责任白玉兰精糖公司金蝶公司项目经理1.项目管理2.实施策略确认和对项目计划的确认和维护3.控制所涉及的业务流程范围4.管理业务部门用户对项目的参与5.解决业务方面的问题6.确认详细的业务需要7.确保有效而迅速地回答提问和解决问题，以避免影响项目进度8.代表白玉兰精糖公司对实施文档进行签字确认1.实施方法建议，实施策略建议2.制定项目计划和工作计划3.协助管理项目所涉及的范围4.解决项目实施过程中的问题，消除阻障5.向项目实施队伍提供恰当的金蝶资源，协调分配给项目的各种资源项目技术组1.确保白玉兰精糖公司的技术环境是稳定的2.白玉兰精糖公司用户管理3.数据库管理4.审核所确定的容量需求，协调性能测试5.为各个业务功能小组提供技术支持6.执行修改和传输请求7.权限管理8.通报所有相关的金蝶技术事项9.安装局部技术环境(硬件、网络等)1.为各业务小组提供技术支持2.为信息管理部门等支持部门提供必要的有关的金蝶技术规范、信息和培训，3.提供金蝶与第三方业务系统的集成所需要的凭证接口的技术资料项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第7页，共14页10.协助金蝶技术人员完成与第三方软件公司所开发的业务系统的集成各业务小组1.审核并签署业务流程2.积极地参与系统配置3.为权限定义确定职责和工作分工4.最终用户培训材料5.保证最终用户的培训报告交接6.在整个报告交接过程中撰写和发布通告7.参与业务匹配制作的全过程，以便为报告交接活动做准备8.确定因修改关键报告而受到影响的用户并评估影响9.将关键报告连接到培训模块10.确定安全模式和授权方面的要求1.在白玉兰精糖的业务流程方面提供指导2.用户业务流程的分析与优化3.追踪并解决业务流程方面的问题4.领导实施设计与金蝶系统配置5.协助培训和知识共享活动审核培训材料中的技术问题6.协助设计培训材料格式四.项目实施范围模块范围项目实施的系统模块包括：采购管理系统销售管理系统仓存管理系统存货核算系统财务管理系统软件应用方式在白玉兰精糖漳州本部服务器建立集中管理的数据中心，通过内部局域网访问本部服务器，远程互联网的访问，可根据需要由金蝶公司提供技术方案。五.项目培训培训策略金蝶提供产品培训一次，除此之外的产品培训由白玉兰精糖项目组成员负责执行，金蝶提供指导。产品培训使用由金蝶提供的教材。项目实施方案书漳州金蝶软件有限公司第8页，共14页培训参加人员要求中、高层管理人员：项目相关的白玉兰精糖的中高层领导具有良好的沟通能力和推动项目的热忱、熟悉业务有一定的时间保证，并在培训后能在本单位的实施提供指导关键用户：具有一定的计算机知识，能够熟练操作计算机具有优良的沟通能力、熟悉与本单位相关的业务运作对项目具有高度热忱，有克服挑战的信心和能力服从工作分配、具有团队精神有足够的时间和精力投入到本项目的工作中最终用户：具有一定的计算机知识，能够熟练操作计算机依据未来业务流程进行工作的系统操作人员具有良好的沟通能力、熟悉与本单位相关的业务运作