微政务整体解决方案

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----为政务工作的移动互联化提供解决方案青岛翰特的微营销技术服务历程20042009201420152013广州翰特信息科技有限公司30人技术团队青岛翰特信息咨询有限公司6项著作权2个商标服务客户:青岛方太、尚客优集团、青岛志愿者培训学院、青岛有线、FM926电台、老缅翡翠、研磨咖啡、小本家烧烤、育仁医院、青职学院、中钢集团、台东街道办、四方街道办……微政务解决方案:1、吸粉解决方案2、政务传达解决方案3、百姓互动解决方案4、针对政务单位的专业运营指导一、微政务的背景二、微政务的定义四、微政务的发布内容微政务平台产品介绍五、微政务的功能及其发展趋势三、微政务的优势微政务平台产品介绍及推广文案一、微信政务平台的背景随着“微时代”的来临,信息传播也开始发生巨变。2015年李克强总理提出的“互联网+”政策得到了全国的支持以及响应,最新的国十条中也明确的说明了加强互联网办公这一条。政府工作的公开透明是提高工作效率和取得民众信任的基础,微信公众平台的出现极大的方便简化了一些复杂的流程,政府机构通过新媒体平台信息能够得到及时公布,不仅为政府政务信息的发放打开了新的维度,还让信息更加透明化。政务微信在国家推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时,也提高了政府的公信力。对微信而言,其最大的特点是沟通方式的变革带来了更好的互动性。微信遵循信息的“一对一”直线传递,更有针对性,更精准有效,信息传达率高。微政务平台产品介绍及推广文案政府职能的转变当前,我国政府提出服务型政府的建设目标,旨在强化政府的服务意识,把政府有高高在上的“主人”变为为社会提供满意服务的“公仆”,它强调政府服务要以公民为本,以公民或企业需求为导向,并以此来重新定位政府职能及其与社会的关系适应社会环境和公众需求随着时代的发展,微信、微博、微电影等“微”产品层出不穷,人民生活彻底进入了一个“微”时代。成本低、传播快、受众广等特点使得微产品迅速普及。微信的广泛使用,使得各级政府开通自己的政务微信,便民、利民迫在眉睫树立政府公信力政务微信所拥有的即时传播和社会动员优势,使“指尖上的政民对话”成为可能,善加利用,其将产生更加积极而正向的影响力,帮助政府提升公信力提高工作效率,使信息更加透明化公众通过网络可以方便地获取政府信息和享受政府服务,而不必再通过层层关卡式的审批方式。同时微政务拓宽了公众的监督渠道,有效减少暗箱操作,增加服务的透明度政府为什么要做“微政务”微政务平台产品介绍及推广文案微信政务平台,顾名思义,就是各级政府为了发布信息、倾听民意、网络问政而开设的微信平台。它致力于与公众对话、互动及简单化资讯服务,让政务平台不再是形象工程,而是开放式服务大厅。如今,这种“互联网+政务”的搭载模式由其最初的信息传播服务,快速发展到互动办事、自助服务的一站式便民服务平台。二、微信政务平台的定义微政务平台产品介绍及推广文案三、微信政务平台的优势优势1:微信平台可以利用它最初的传播功能及时、有效地发布最新政府信息和政策,向关注用户推送优势2:微信平台可以做到人人或人机的实时互动,改善了政府部门“问事难、办事慢”的问题,其功能以移动门户为依托,政府部门只需处理机器人回答不了的问题即可优势3:微信平台真正实现了掌上业务办理,简单的一个查询即可满足用户要求,这是远远优于APP及其他办事途径的优势微政务平台产品介绍及推广文案街道办微政务内容的发布多种多样,可以通过语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等各种信息和活泼多样的表现形式,有助于拉近政民关系,树立政府形象。而对于用户来讲微政务更加灵活、智能、且节省资费。一些从事政务微信的工作人员指出:“微博像一个广场或者一个大茶馆,是公共场所,而微信就像小酒吧、小茶馆,更适合比较亲密的朋友,能够更好的进行一对一交流。”四、微信政务平台的发布内容社区新闻活动推广社区风情衣食住行惠民政策公告公示办事指南便民预约党员驿站在线咨询投诉建议居民论坛精彩瞬间政务服务生活服务大学生创业服务文化惠民民意投票健康讲座趣味比赛工作动态社区警务联系我们社区专栏活动预告微政务平台产品介绍及推广文案五、微信政务平台的功能及其发展趋势微政务平台功能--指尖上的党群沟通街道社区通过微信将最新的动态、信息、通知等第一时间送达到居民的手机上。街道办通过掌上问卷、在线咨询等功能收集居民反馈,进一步提升街道办全方位的服务功能。街道办通过微信,方便居民生活的同时,加强了街道办与居民之间的党群沟通交流。居民收到信息后,可以非常方便的进行转发,形成扩散式矩阵传播,每个辖区居民都是宣传员。居民通过多种方式进行在线咨询、业务办理,民生求助等。街道办与居民之间形成良好的互动关系。居民通过微信咨询和查看服务内容、办事流程、政策宣传,明白准备,少跑腿互动性及时性便民性传播性亲民性实用性翰特科技()方案展示微政务量身方案独家技术开发、服务政务单位1、在线咨询,打造良好沟通2、网页授权,都会用3、粉丝统计和分组管理4、分组群发,定向推送,受众更精准5、社区活动网络报名,传播广,可以统计转发路径6、政务电子指南书吸粉解决方案翰特责任二维码追踪吸粉法一、社区责任二维码吸粉二、服务窗口责任二维码吸粉三、铁粉居民来路定向吸粉四、社区活动矩阵吸粉五、评选拉票扩散吸粉用户体验解决方案翰特步步为营展示法1、首次关注点名欢迎,并推送操作导航。2、网页版菜单展示形式3、按钮式功能清晰明了4、图文直接嵌套链接版面设计党政服务便民服务街道特色1、可视化网页展示,便捷式操作,对不同年龄层次的用户都适用2、在线咨询处理2000多条、发布微政务信息151条,受众率最高达到20%网页版,考虑到社区中老年,建议采用彩色大按钮形状独特的吸粉功能二维码吸粉1、主二维码2、辅二维码3、扫码后的手机提示4、后台统计分组群发统计粉丝来源,分组信息群发首次关注调用头像政务信息层级展示社区活动报名四、掌上活动展示、便民便捷操作在线咨询,解答社区问题律师在线、业务咨询、便民咨询五、互动交流--问卷、咨询、论坛问卷论坛六、更多电子化操作功能名称功能说明政务文章多层级文章发布论坛、留言板互动功能一键导航定位导航百姓商圈在线商圈外部链接外平台链接粉丝行为阅读、粉丝统计、用户分组二维码责任制捆绑负责人微信活动报名图文报名万能查询天气、列车表等另有80多项功能可以应用和开发为什么与翰特合作一、自主研发的技术实力技术总监产品经理项目经理技术经理项目经理为什么与翰特合作二、运营实操实力1、建立微信或者QQ群,项目经理指导公众号申请、认证等前期准备工作2、产品经理设计板块图,专业服务街道办3、专业的运营指导、培训4、持续的升级和功能完善

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