郭年根老师讲课讲稿

项目管理信息系统ProjectManagementInformationSystemPMIS铁道部信息技术中心郭年根自我介绍铁道部信息技术中心高级工程师信息产业部交通运输行业咨询专家美国PMI认证PMP联系电话：[phone]邮箱：[e-mail]主要经历:·主持开发”铁路工务管理信息系统”,在全路实施并投产运行.·主持开发”铁路建设项目管理信息系统”,已在19家客运专线(高速铁路)公司实施.·主持开发”铁路用地管理信息系统”，完成两个路局的试点。·负责组织开发铁道部信息技术中心的项目管理系统（PMDESK）主要内容•1概念•2PMIS项目管理理论基础•3建立项目管理信息系统的目的•4PMIS主要功能分析•5PMIS实施要点•6案例介绍•7结束语1概念1.1信息（1）概念信息通常是指经过加工处理对人们各种具体活动有参考价值的数据资料。1)项目基本状况的信息。它主要存在于项目的建议书、可行性研究报告、项目手册、各种合同、设计和计划文件中。2)现场实际工程信息，如实际工期、成本、质量、资源消耗情况的信息等。它主要存在于各种报告，如日报、月报、重大事件报告、设备、劳动力、材料使用报告及质量报告中。3)各种指令、决策方面的信息。4)其他信息。外部进入项目的环境信息，如市场情况、气候、外汇波动、政治动态等。1概念(2)信息的基本特征1)客观性。信息是客观存在的，具有物质特性，作为项目的资源之一。2)可存储性。信息可以储存在一定的介质上，可以长期保存。3)可传递性。信息可以在项目的组织成员之间，项日与环境之间传递。4)可加工性。通过信息加工，可以使原始的信息(资料)符合各种人对信息的不同要求。5)可共享性。它作为一种资源被使用，在组织中共享。信息的共亨能够提高管理效率，消除组织中的信息孤岛现象。(3)信息的作用在项日管理中，信息是项目决策、计划、控制、沟通、评价的基础。1概念1.2信息管理1)概念工程项目的信息管理就是对项目的信息进行收集、整理、储存、传递与应用的总称。信息管理作为项日管理的一项职能，通常在项目组织中要设置信息管理人员。现在一些大型工程项目或项目型的企业中设有信息中心。但信息管理又是一项十分普遍的、基本的项目管理工作，是每一个参与项日的组织成员或职能人员的一项基本工作责任，即他们都要担负收集、提供、传递信息的任务。1概念2)项目信息管理的任务项目部承担着项目信息管理的任务，它是整个项目的信息中心，负责收集项目实施情况的信息，作各种信息处理工作，并向上级、向外界提供各种信息。其信息管理的任务主要包括：(1)按照项目实施、项目组织、项日管理工作过程建立项目管理信息系统，在实际工作中保证这个系统正常运行，并控制信息流。(2)组织项目基本情况的信息，并系统化，编制项目手册。项目管理的任务之一是，按照项目的目标，按照项目的实施要求设计项目实施和项日管理中的信息和信息流，确定它们的基本要求和特征，并保证在实施过程中信息流通顺畅。(3)制定项目报告及各种资料的要求，例如，资料的格式、内容、数据结构要求。(4)文档管理工作1概念3)信息管理的主要内容(1)项目管理信息系统的建立和信息流的组织。(2)项目信息的收集。通过各种信息渠道，如现场记录、调查询问、观察、试验，或通过报纸、杂志、书籍等收集信息。(3)项目信息的传递，保证信息传递渠道的畅通。(4)项目信息的加工与处理。(5)信息的储存和提供。1概念1.3项目管理信息系统1)项目管理信息系统=项目+管理信息系统项目：为完成某一独特的产品或服务所做的的一次性努力。项目的六大特性：明确的目标（目标的特定性）任何项目最终都要实现一定的目标，可能是产品或服务独特的性质（独特性）任何一个项目都有独特的实施环境、条件、特征、资源项目实施的一次性（一次性）每个项目项目都是一次性任务资源的约束性（制约性）项目的不确定性项目实施中，由于外部环境和内部因素都在发生变化，存在不确定性，项目实施结果与预期可能不符。只有通过有效控制，才能防止项目目标出现偏差。项目的不可逆性（不可挽回性）项目不像其他事情那样做坏了可以重来,一旦项目实施，必须确保成功。项目具有自身的机会成本，一旦失败，就失去了重新实施原项目的可能性。管理信息系统：项目管理信息系统（=项目+管理信息系统）是基于项目运作(ProjectOperation)过程中的管理信息系统(MIS---Managementln{ormationSystem),主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理。1概念2)项目管理信息系统=项目管理+信息系统项目管理：就是各种知识、技能、手段和技术应用到项目中去，以满足或超过项目干系人的要求和期望。项目管理的基本特征项目管理的主体是项目管理者；项目管理的客体是项目全范围、全过程；项目管理的目的是实现项目目标。管理本身不是目的，而是实现目的的手段。信息系统项目管理信息系统（=项目管理+信息系统）(PMIS~ProjectManagementlnformationSystem)是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制。1概念3)两者的区别1)项目管理信息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。2)在项目管理中，信息管理系统是将各种管理职能和管理组织沟通起来并协调一致的计算机系统。项目管理信息系统是项目的信息、信息流通和信息处理各方面的总和，它包括项目过程中信息管理的组织(人员)、相关的管理规章、管理工作流程、软件、信息管理方法(如储存方法、沟通方法、处理方法)、各种信息和信息的载体等。2PMIS项目管理理论基础项目管理项目整体管理项目计划制订项目计划实施综合变更控制项目范围管理启动范围计划编制范围定义范围核实范围变更控制项目时间管理活动定义活动排序历时估算进度计划编制进度计划控制项目成本管理资源计划编制成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制人力资源管理组织计划编制人员获取队伍建设项目沟通管理沟通计划编制信息发送绩效报告管理收尾项目风险管理风险识别风险量化定性风险分析定量风险分析风险应对计划风险控制项目采购管理采购计划编制询价计划编制询价供方选择合同管理合同收尾项目管理九个知识领域,39个过程2PMIS项目管理理论基础项目管理产品实现过程项目管理过程项目前期可研、初设设计采购施工、安装测试、试运行项目结束项目启动过程项目策划过程项目实施过程项目控制过程项目收尾过程综合、范围、进度、费用、质量、人力资源、信息沟通、风险、合同项目管理基础工作组织机构、职能职责、资源保障、融资能力、奖励政策质量管理体系、项目管理体系、《工作手册》、工作分解结构、工作包辞典、定额、检验标准、项目管理软件支持组织机构职能职责资源程序文件作业指导文件基础工作工作手册功能设计组织机构专业划分部门职能岗位职责人力资源物力资源财力资源技术资源信息资源基础工作项目管理程序文件质量管理程序文件设计管理程序文件采购管理程序文件合同管理程序文件施工管理程序文件测试管理程序文件竣工验收程序文件项目管理作业文件质量管理作业文件设计管理作业文件采购管理作业文件合同管理作业文件施工管理作业文件测试管理作业文件竣工验收作业文件质量管理体系项目管理体系基础编码WBSOBS工作包辞典标准表格检验标准管理岗位操作岗位按岗位规定职责、工作程序、输入、输出、技术、方法、工作等（1）项目管理体系是组织（公司）重要基础工作（2）创建一流的管理本质上是完成一系列基础工作（3）建设工程项目管理组织基础工作的核心是建立项目管理体系。（4）没有现代的基础工作和项目管理体系就没有现代的项目管理保证项目管理过程有序；改变无序状态保证项目运作规范；减少随意性提高项目管理水平；2PMIS项目管理理论基础进度管理投资管理质量管理人力资源文档管理项目管理职能项目可研项目决策项目设计招标采购施工竣工测试运营维护后评价项目生命流程作业层管理层决策层项目管理体制物质管理财务管理合同管理项目规划造价管理业主设计施工制造监理投资路局地方中央Aabc123供应铁道部沟通管理标准管理项目管理九大知识领域在统一的管理平台上实现作业层、管理层和决策层的管理需求；实现项目全生命周期的管理；实现各工作职能的管理；符合PMI项目管理的国际标准。为铁路建设项目现代化管理提供支撑平台。3建立项目管理信息系统的目的项目管理信息系统能及时、准确的提供施工管理所需要的信息，完整的保存历史信息以便预测未来，为项目经理提供决策的依据，还能发挥电子计算机的管理作用，以实现数据的共享和综合应用。精细化管理宏观控制协同工作项目管理系统支撑3建立项目管理信息系统的目的1)精细化管理•管理对象的精细化•重视过程控制,通过阶段控制来实现目标管理3建立项目管理信息系统的目的2)宏观控制•项目整体信息•项目的统计分析•多项目的统计分析•面向业务专题的数据归集（数据仓库）3建立项目管理信息系统的目的甲方乙方监理设计单位上级同级下级信息量的大小和扩散的范围是有效管理的关键3)协同工作4PMIS主要功能分析管理计划Plan主进度MasterSchedule概算Budget施工Construction报告Report定期风险分析RiskAnalysys计划Plan衡量Evaluation报告Report修订Modify修正计划Modify反复反馈Feedback反复反馈Feedback4.1信息总流程4.2总体功能流程项目管理网站（Portal）办公系统系统管理知识管理工程项目管理编制项目总体计划项目总体计划（施工组织设计）项目分解进度控制进度报告安全、质量控制安全、质量报告物质/设备管理合同/投资控制投资需求报告投资分析、预测报告招投标管理招投标文件设计管理设计资料项目总体计划（施工组织设计）项目总体计划（施工组织设计）设计管理计划反馈，修订总体计划勘探、设计资料投资需求报告投资分析、预测报告投资需求报告投资分析、预测报告进度报告进度报告招投标文件招投标文件合同工作量清单安全、质量报告安全、质量报告投资需求报告投资分析、预测报告投资需求报告投资分析、预测报告物资需求计划物资消耗、库存报告物资合同物资成本进度信息进度信息反馈修改、变更总体计划反馈反馈标段工作量清单反馈建设项目管理支撑模块组织结构数据责任体系基础编码资料管理设计资料设计资料4.3项目分解项目结构分解是整个系统实施的基础，应借鉴项目管理“上统下分、统分结合”的思想，在“上统下分”的总体思路指导下，从上到下、由粗到细，逐层分解，形成三级管理结构，即EPS、PBS和WBS结构。EPS（EnterpriseProjectstructure,企业项目结构）是在RCPMIS顶层结构，用以标示企业的项目组织结构，其顶层为建设单位（或建设管理单位），最底层为单独批复、独立核算工程项目。EPS的建立的目的是进行多核算单位、多项目管理，实现不同专业领域、不同子系统之间的协同管理。PBS（ProjectBreakStructure,项目分解结构）是项目分解结构。对独立项目根据管理要求进行分解，其顶层为项目名称，最底层为建设管理的最小管理单元。为了保证分解结构对各个工程项目的共享性，最小管理单元在一般工程中分解到单位工程，重点工程分解到工作单元。若分解太细，一方面增大了工程建设管理的难度，加大了管理工作量，另一方面数据共享性降低，不能适用于所有的子系统。EPS和PBS分解后，形成了项目管理统一的公共基础结构，是各专业进行下级分解的基准，各子系统在进行结构分解时均要遵循此基准，即“上统”管理思想在结构分解中的体现。这样，EPS和PBS的建立就确保了整个系统的数据基准统一，体现了精细化管理、统一管理的核心目标。由于各专业、各业务领域的管理对象和方法有各自的特点，下层结构的分解无法进行统一。因此，各子系统在EPS和PBS的基础上，分别定义各自的工作分解结构（WBS），体现“下分”的管理思想。工作分解结构（WBS，WorkBreakdownStructure）是把项目分解为一系列可管理的工作单元，从而可以更容易确定这些单元的管理内容，体现精细