如何处理不同价值观引发的冲突

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如何处理不同价值观引发的冲突如何处理不同价值观引发的冲突企业当中的员工成长于不同的环境、接受不同的教育,因而存在不同价值观的差异也是正常的。处理这方面的冲突时,您可以依照下面的方法:◆加强沟通首先要让冲突双方了解对方的立场,避免偏见。通过双方的交流达到信息的互换。通过对他人的了解,冲突双方可能会发现,对方并不是像自已想象的那样毫无道理,而自已对别人的看法也并不完全是对的。◆和平共处由于价值观是个人对于事物的基本的判断标准,因此要改变它几乎是不可能的。所以在解决由于价值观引起的冲突时,可以要求冲突双方求同存异,学会承认和接受对方的价值观,而不是试图改变对方或者因此与对方势不两立。◆保持距离如果确实由于价值观的差异过大,冲突双方无法进行合作或共同工作时,可以让双方保持一定的距离,避免矛盾激化。例如,将双方安排在距离较远的办公室,或者调换工作和部门。◆官方命令当冲突双方必须在一起共事,而由于价值观的差异又时常发生冲突时,就必须由管理层运用正式权威来解决冲突,通过强制的行政命令,或由高层领导向有关人员传递希望和解的意愿,达到平息冲突,保证工作继续进行的目的。价值观的差异无处不在,唯有抱着积极、宽容的态度对待差异,才能够避免冲突,保持和谐。

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