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微码网络数据营销方案Preparedbymingwei.zhangMicroMarketingCo.,Ltd微码网络数据营销理念WMI(Webbased–Marketing–Ideology)•WMI：是微码公司网络数据营销研究小组建立的当客户向其用户发送信息时能把业务机能发挥到最大功效的一种理念。以数理的“客户行为模式”为基础，分析“哪类客户who，哪些区域where，哪些时间when，哪种方式how，发什么信息what”进行发送。对客户是否获得最大的ROI（投资回报率），进行最优化计算，取得EDM、网络广告、网络推广等营销的最优效果。微码-WMI行为模式图客户行为模式购买行为途径效果地域属性等调查定位调查品德形象业务模式发送MessageCreateEmailscript最优化处理哪类客户who哪些区域where哪些时间when哪种方式how发什么信息what促进销售Outbound实施Email等反馈feedbackfeedback数据营销在网络营销上的实现5%-20%当期需求80%-95%远期需求广告等来实现精选目标行业数据金融制造教育酒店医疗其他网络营销平台直接转给客户销售跟进、结单直复数据库营销策略eDMWeb-seminarEventTel-marketing什么是eDM营销主要运用直接反应电子邮件（E-mail）提出产品或服务信息，以获得目标市场成员直接回应的营销活动•为什么选择eDM营销?0.70.04%$0.03$0.02DirectresponseTV1.20.10%$0.07$0.08Radio2.00.13%$0.11$0.22Magazine3.50.45%$0.14$0.49Inserts6.42.18%$0.69$1.48Catalog6.51.65%$0.23$1.50Coupons8.80.09%$0.05$0.45Newspaper14.91.88%$0.56$11.36Directmail16.01.12%$0.10$1.60E-Mail18.25.78%$2.50$45.37TelephoneROIindex(投资收益率)Responserates(反馈率)Promocostpercontact(接触成本)Revenuepercontact(接触收益)0.70.04%$0.03$0.02DirectresponseTV1.20.10%$0.07$0.08Radio2.00.13%$0.11$0.22Magazine3.50.45%$0.14$0.49Inserts6.42.18%$0.69$1.48Catalog6.51.65%$0.23$1.50Coupons8.80.09%$0.05$0.45Newspaper14.91.88%$0.56$11.36Directmail16.01.12%$0.10$1.60E-Mail18.25.78%$2.50$45.37TelephoneROIindex(投资收益率)Responserates(反馈率)Promocostpercontact(接触成本)Revenuepercontact(接触收益)MediaResponseTimeFrameforLeadGenerationPrimaryObjectiveTargetedPrint0.03%-0.05%4-6monthAwarenessTradeShow2%-4%1-3monthLeads,AwarenessTelemarketing10%-20%1-4monthLeadsDirectMail0.5%-3%2-3monthLeads,AwarenessE-mail0.5%-3%1day-2weeksLeadsBannerAds0.1%-1%1-2weeksLeads,AwarenessTradeSite0.1%-1%1-2weeksLeads,AwarenessMediaResponseTimeFrameforLeadGenerationPrimaryObjectiveTargetedPrint0.03%-0.05%4-6monthAwarenessTradeShow2%-4%1-3monthLeads,AwarenessTelemarketing10%-20%1-4monthLeadsDirectMail0.5%-3%2-3monthLeads,AwarenessE-mail0.5%-3%1day-2weeksLeadsBannerAds0.1%-1%1-2weeksLeads,AwarenessTradeSite0.1%-1%1-2weeksLeads,Awareness数据来源:DirectMarketingAssociation,October2007eDM营销的特点与优势EDM优势制作精美信息承载量大传播效应强立足高质量数据库平台涵盖面广有效成本低保证合理投资收益率实时监控为客户提供即时反馈按需发送直击目标消费人群灵活生动完整诠释品牌内涵微码互联eDM营销理念:按需邮件营销On-DemandEmailMarketing网络媒体日益进入细分市场时代,企业及厂商对目标人群的产品信息传播和消费引导也愈益精益化.微码互联立足于多年数据库营销的成功经验,专业致力于打造中国大陆高品质的ConsumerDatabase，并在此基础上推出基于On-Demand的先进的按需邮件服务理念，为各行业客户提供精确指导的市场解决方案。按需邮件营销On-DemandEmailMarketing：即每个消费者都有适用的消费需求要满足。我们基于需求吸引消费者，也就使我们收集的上千万消费者邮件有了相应的需求属性。基于足可信赖的按需邮件服务，我们不仅使消费者获得超乎想象的需求满足，同时也得以成功的向各类营销者提供一种按需定制的行销途径。微码互联eDM营销的优势一：数据源庞大数据库是营销活动成败的关键，微码互联凭借在数据库营销方面的经验，充分保证目标数据的准确性。我们的数据具有以下优势：1.数据源庞大：经过六年的数据积累，微码Database已经拥有近1.4亿庞大的数据源。2.行业、地区分类精细：数据按金融、电信、交通、能源和公共事业、政府、科研和教育、医疗、大中型制造企业等各大行业分类明确，同时可以根据客户具体需求按目标城市精准投放。PowerfulDataSourceIndustryDescriptionAccountQtyContactQty金融政策性银行/国有4大银行/股份商业银行/中国银联等；保险机构；证卷公司等8925500159,82600电信中国各大电信企业/广电机构及运营商/ISP、ICP、IDC，邮政局等7916300119,21100交通航空机构/机场/铁道部和下属铁路局/高速公路公司和管理局/港务局/运输公司470860097,35900能源和公共事业电力企业/供电局/发电厂等；石油/天燃气/煤炭/自来水/供热等468470076,59700政府国务院部委/总局/省市政府机构/武警/军队/海关/司法等6511900114,25100科研和教育普通高校/民办大学/教育局/委/厅/中学/小学/成人教育/科研院所/图书馆5631300136,08500医疗医院/疾病控制中心/妇幼保健院/防疫站血站381460068,46700大中型制造企业电子通信/电气机械/汽车/化工化纤/烟草/酿酒/机械设备制造/服装纺织/生物和制药/钢铁/冶金/船舶制造/航空航天制造/食品饮料/医疗器械/建筑27249700470,10900其他房地产，服务，零售/分销以及其他行业等9762700194,18400合计792053001,436,08900微码互联eDM营销的优势二：策略灵活微码所提供的eDM发送服务将充分考虑目标受众的接受程度，并在E-mail中设置如下功能，以方便客户退订、反馈或转发:•客户可以点击退订该邮件；•客户可以修改后台数据库中自己的相关信息，如：更改E-mail地址等；•客户可以选择观看HTML格式或TXT格式的页面；•在客户的客户端邮件程序无法正确显示E-mail时，客户可以选择在线观看；•客户可以把需求的信息在线反馈给我们；•客户可以将该邮件转发给相关的朋友或同事。微码互联eDM营销的优势三：经验丰富1.高质量的数据（邮件地址）※实时更新数据库;※针对客户进行数据分析;2.页面设计到位：明确客户需求，确定创意点※标题及内容正文要具有吸引力，不宜过长;※Flash等不要过于复杂以免文件过大影响发送和接收;※整体上要色彩鲜明避免颜色过于庞杂;※反馈标志要在第一屏出现，设计要明显便于客户发现;※反馈问卷不宜过长，让客户留下基本信息供后期跟进;※同时完成打开、点击统计及反馈后台的设计;微码互联如何提高eDM营销效率•1.高质量的邮件地址列表•2.设计好邮件内容•3.为了提高邮件反馈率，可以考虑提供适当的礼品•4.采用优秀的邮件发送工具•5.设置好邮件服务器，邮件追踪程序，回复信箱等信息•高质量的邮件地址列表要有高质量的邮件地址列表，第一要及时删除重复或无效的电子邮件，第二我们要保证我们营销的目标客户是与我们业务相关的客户,所以在发送邮件之前，对于客户的数据分析就显得尤为重要。•设计好邮件主题和内容1）根据客户生命周期的不同，设计不同的邮件内容传达给客户。例如：如果初次接触客户，在邮件内容中需要介绍公司情况，以及销售的产品等内容。如果不是初次接触客户，可以根据客户不同的需求，提供解决方案、新品介绍等内容2）邮件主题不宜过长，需要将本次邮件传达的内容或目的告知客户3）EDM的设计不宜过长，一般一屏显示；且主要促销或传达的内容最好放在广告/主体区域。以吸引最终用户往下阅读4）在明显的位置加入“有奖反馈”或“我要购买”等链接或按钮广告主题区域内容展示区•考虑提供适当的礼品•采用优秀的邮件发送工具•目前市面上的群发软件很多，但是大多数都是只能发送，缺乏综合的验证邮件地址有效性的功能。微码互联自主研发的eDM营销平台可以自动监测所有发出邮件发送率、打开率、点击率、反馈率，硬弹率，软弹率等指标。并能由系统精确导出各区域、行业、职位的接收报告以及具体到每位邮件打开者的姓名，职位，联系方式等信息的详细报告。平台示例如下：eDM平台建设微码互联eDM报告示例-总报告Email发送报告项目名称2007第三届CEO高峰论坛服务商财务经理人学会委托人影响力中国预计发送总数60000个是否完成是的发送开始时间2007-10-20打开数量3969点击数量转发数量注册量发送完成时间2007-10-25打开率(%)13.98%点击率(%)转发率(%)注册率(%)发送总量发送失败数量发送成功数量打开数量点击量打开率点击率12007-10-200:008,7787,3731,40529313520.85%9.61%22007-10-210:008,2396,5691,67044420526.59%12.28%32007-10-220:0014,5324,9219,611163774717.03%7.77%42007-10-230:00257-1,75597545155.56%25.70%52007-10-240:0013,6857,6426,0434452067.36%3.41%62007-10-250:0012,7789,7783,000175915.83%3.03%58,26928,3943,9691,83513.98%6.46%总计发送日期微码互联eDM报告示例-区域行业职位详细报告项目id时间区域数量行业数量职位数量102007-10-20上海6IT客户2IT部门经理17102007-10-21北京419电子4公司总裁/副总裁3102007-10-22上海25其他细分行业2其他部门经理4102007-10-22北京1278其他专业服务14市场营销经理21102007-10-22上海359系统集成商3销售经理42102007-10-22安徽1银行5总经理/副总经理4102007-10-22北京267咨询服务38IT部门经