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导诊分诊流程热情接待来诊病人根据病人主诉或症状确定就诊科室指导挂号指导就医方向、路线回答病人提出的问题遇危重患者及行动不便者用轮椅或车床送到相关科室根据患者不同的特点,宣传健康教育只是主动询问有何困难需要帮助