2014年绩效工资考核分配方案

2014年绩效工资考核分配方案(试行)为进一步提高职工提供公共卫生服务的积极性，维护社区卫生服务机构的活力和效率，促进公共卫生与基本医疗的均衡发展，根据《关于进一步搞活事业单位绩效工资分配的指导意见》(浙人社发[2013]118号)、《2013年浙江省基本公共卫生服务项目绩效考核方案的通知》(浙卫发[2013]149号)、《金华市人力资源和社会保障局金华市财政局关于市直其他事业单位绩效工资有关问题的若干意见》（金人社发[2013]74号）和《金华市人力资源和社会保障局金华市财政局金华市卫生局关于进一步完善基层医疗卫生事业单位绩效工资分配的指导意见》（金人社发[2013]138号）等文件精神，结合本中心实际，制定如下考核办法。一、指导思想绩效工资分配坚持“规范统筹”与“搞活激励”并举,在规范收入分配秩序的基础上,把绩效工资分配和绩效考核紧密结合,充分发挥激励导向作用,进一步搞活绩效工资分配要向一线倾斜,向关键岗位、高层次人才、业务骨干倾斜,向为本单位发展做出突出贡献人员倾斜,鼓励人才创新创造,调动和激发职工的积极性、主动性、创造性,增强单位活力,促进医疗卫生事业健康发展。二、实施范围绩效工资分配实施范围为本中心和社区站正式在编和编外职工。三、基本原则绩效工资考核分配要坚持“总量控制、自主分配、合理保障、规范有序”的原则,要与社会效益挂钩，体现奖勤罚懒、奖优罚劣,切实发挥绩效工资分配的激励导向作用。四、绩效工资的构成绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分组成。编内职工基础性绩效工资由人事局核定；编外职工基础性绩效工资根据有关文件精神，结合单位实际情况，由单位领导班子和科主任及站长会议研究决定，详见《编外职工工资待遇调整方案(试行)》。五、绩效工资分配方法根据《金华开发区关于进一步完善基层医疗卫生事业单位绩效考核的实施方案》文件精神，从原基础性绩效工资中提取岗位津贴，纳入奖励性绩效工资,以使调整后的奖励性绩效工资占绩效工资总量的比例不低于50%，奖励性绩效工资实行同工同酬，编内和编外职工基础性绩效工资和奖励性绩效工资具体分配方法详见表1、2。六、绩效考核的方法和程序（一）组织领导1.考核领导小组：领导小组成员由社区卫生服务中心主任、副主任、管理干部组成，总数3-5人。2.现场考核组由经过统一培训的社区卫生服务绩效管理者、社区居民（患者）等组成的直接评估组，负责对社区卫生服务中心工作人员进行现场评估。其中对临床、全科医护人员、医技人员的满意度调查对象为患者，公共卫生人员的满意度调查对象为社区居民。后勤管理组人员的满意度调查对象仅为本院职工，所有人员均需有本院职工为对象的满意度调查。（二）考核方式采用直接考核与间接考核相结合的原则，以月或季度作为考核单位，直接考核包括听取工作汇报、查看原始资料、现场观察、问卷调查、访谈等，以公开明查的方式进行；间接考核包括现场观察、居民（患者）满意度调查等，以非公开的方式进行。（三）考核程序社区卫生服务中心根据年初工作计划和指标任务，拟定综合考核实施方案，报领导小组核准后，由社区卫生服务中心绩效管理部门具体实施。1.考核组实施现场考核根据综合考核实施细则的具体要求，依托计算机数据处理资料，对社区卫生服务中心工作人员实施考核，书面记录考核情况，并及时进行现场意见反馈。考核结束后，考核工作组对照考核标准形成书面考核报告提交机构负责人。2.领导小组讨论审议，确定考核结果。3.结果公示。（四）考核工作的监督1.内部监督。成立由职工代表组成的监审组，负责内部监督。若发现现场考核组成员或评估工作出现问题，及时纠正，并对违纪考核人员根据相关规定进行相应处理。2.外部监督。领导小组派人对现场考核进行监督抽查，听取被考核机构的意见。若发现现场考核组成员在考核过程中出现违法或违纪行为，视情节轻重，给予警告或终止考核资格的处理。七、中心领导班子成员奖励性绩效工资的发放办法中心主任、副主任年终奖励工资的计发办法按照上级有关规定执行。本绩效考核方案，在广泛征求职工意见基础上,经单位领导班子集体研究和科主任及站长会议讨论，在本单位公示后,报上级主管部门审核；并报有关部门备案。于2014年5月份开始试行,根据运行情况,适时进行调整,并按新方案执行。附件1绩效工资的构成及发放办法附件2月度奖励性绩效工资计算办法附件3服务项目分值分配表附件4绩效考核项目质量评价细则（一、二、三）附件5服务对象(病人/居民)满意度测评表附件6职工内部满意度测评表表附件7权重系数表附件8责任医师绩效工资计算表（修订稿）试行附件9社区卫生服务站（团队）长月度公共卫生工作成效考核办法（试行）附件10社区卫生服务站（团队）长年度公共卫生工作成效考核办法（试行）金华市江南街道街道社区卫生服务中心(金华市南苑医院)2014年4月30日附件1绩效工资的构成及发放办法工资名称工资构成发放日期发放原则考核参考内容基础性绩效工资岗位工资＋薪级工资＋生活补助＋工龄工资每月10日不考核奖励性绩效工资基本医疗工资＋公共卫生工资＋临时性工作补助下个月度考核后发放详见附件3《服务项目分值分配表》、附件4《绩效考核项目质量评价细则（一、二、三）》、附件5《服务对象满意度测评表》、附件6《职工内部满意度测评表表》年终考核奖由上级有关部门核定年终或下一年初考核后发放详见《金华市南苑医院评先表彰奖项设置及评选方法》、《金华市南苑医院职工年度考核管理办法》附件2月度奖励性绩效工资计算办法奖励性绩效工资＝服务数量分值×服务质量分值×满意度(平均值)×权重系数名称指标解释服务数量分值详见附件3《服务项目分值分配表》服务质量分值详见附件4《绩效考核项目质量评价细则（一、二、三）》满意度(平均值)详见附件5《服务对象满意度测评表》、附件6《职工内部满意度测评表表》；医、护、技、社区卫生服务站（团队）岗位为服务对象满意度和职工内部满意度两项平均值,管理后勤组仅计算职工内部满意度,中心主任、中心副主任、主任助理等满意度由卫生局负责考核。权重系数详见附件7《权重系数表》附件3服务项目分值分配表科室基本医疗项目单位分钟工时科室基本医疗项目单位分钟工时临床门急诊(中心)人次20B超心电图常规B超（体检）人次20门急诊人次(站点)人次25B超(含超导)人次30中医开方人次50妇女透环(B超)人次5中医药适宜技术人次30心电图人次20中药颗粒协定方人次20骨密度人次40出诊(医护)人次50放射胸片人次50开妇科治疗人次50胸透人次15清创小手术等人次40造影人次60人流手术及麻醉人次500检验常规检验非外送人次15开化验检查项15生化检验非外送人次25开B超/心电/放射检查项25外送人次8护理门急诊(中心)人次12药房审方调配（西药）人次15门急诊人次(站点)人次20审方调配（中药每贴）贴次12配合化验检查(站点)人次10其它填写传染病报告卡份100留观人次20各种卫生信息报表份50雾化人次30网络管理每月2000吸氧人次10夜班人次200做妇科治疗人次70体检成人健康体检人次10预防接种传染病个案调查人次100学生体检信息输入电脑人次10接种建卡人次20成人体检信息输入电脑人次10计划免疫接种(Ⅰ类)人次10成人体检结果审核人次10计划免疫接种(Ⅱ类)人次20综合体检评价指导人次10异常反应调查处置报告人次50妇女病普查人次20传染病报告卡审核录入人次20优生监测体检人次20传染病自查每月400优生监测录入电脑人次100挂号室挂号收费及交款等人次8外聘专家按聘用时的协定执行,如有政策变化适时作出调整体检刷卡及打印指引单人次12公共卫生项目数量工时公共卫生项目数量工时普通个人建档份50家庭档案录入电脑份5高血压专项建档份50个人档案录入电脑份20糖尿病专项建档份70慢病随访录入电脑份10重点人群随访（包括手足口病等传染病的随访）人次50健康教育讲座（≥50人）主讲人2000人次10(电话)配合人员300其他慢病专项建档份50健康教育咨询活动次300慢性疾病初访份100健康教育橱窗布置次100精神病建档份500制作讲座或活动台帐次100精神病档案输入电脑份200制作宣传橱窗台帐次50精神病年度随访份100业务知识培训主讲人2000结核病病人全程管理人次500参与者200传染病报告（个案调查）人次100统计个人月报表份50流动儿童调查摸底人次20慢病年度评估人次10流动儿童全程管理人次20慢病年度体检人次20流动儿童审核管理人次10老年人全程管理人次150入学儿童查验接种证人次5居民死亡调查人次200中医儿童保健人次50全科医生签约服务人次20产后访视人次60临时指派项目按强度、难度确定工时妇幼保健人次40备注：工时以分钟为单位,每分钟0.1元附件4绩效考核项目质量评价细则（一、二、三）一、公共考核项目指标与分值考核内容与分值评分标准劳动纪律和医德医风35分出满勤，做到不迟到、不早退；（6分）社区站以电话抽查为准，中心由总值班抽查为准,无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣6分；值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等（4分）上班时擅自离岗、串岗、做私活、玩游戏等发现一次扣0.5分，投诉一次如查实扣2-4分；做到并保持工作环境整洁卫生，地面清洁，无垃圾、无烟蒂，上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗；（4分）发现一次做不到,扣0.5分积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动；（5分）以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分；严格执行《六不准》规定，坚持廉洁行医；（8分）收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣4分，违规私自外出行医一次扣4分；热爱集体、相互团结，配合支持工作（8分）不服从工作安排，经常发牢骚，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实一次扣2分；实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、医保违规、胎儿性别鉴定等一票否决制；违反一次扣完100分,并取消当年评优；遵守卫生法律法规及医院管理制度如违反按有关规定处理二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目门诊医生考核指标65分实行首诊负责制；（5分）推诿病人，每次扣1分；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；（10分）发现传染病未报告一例扣5分，迟报一例扣2分，未报告导致疫情扩散扣10分，门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访；（10分）查门诊登记和门诊病历,发现一项不规范扣0.5分；处方书写合格率95%以上；降低药占比，每位医生月平均处方值低于50元/张（10分）每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分；月平均处方高于50元则此项不得分。执行基本药物制度，合理使用抗生素；抗生素使用率≤30%,输液处方比例≤30%,（10分）抽查20张处方，每高1%,扣1分；认真执行医疗诊疗技术规范(具体见中心质量管理方案)；（3分）发现不规范的一次扣1分；无医疗差错事故及纠纷发生；（10分）发生一次扣5分；情节严重参照中心规章制度。加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系；（3分）发现一次做不到扣1分严格执行医保各项规章制度；（4分）违规一次扣1分,护理人员各项指标65分认真执行护理操作常规，做好基础护理；（10分）有一项做不到扣2分；规范临床分级护理及护理服务内涵，保证护理质量，按分级护理巡视病房；（10分）掌握病人姓名，性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况，加强巡视并做好记录，有一项做不到扣2分；严格执行三查七对、交接班等制度；（8分）一项做不到扣4分；各种护理标记、护理文书书写规范；（8分）填写项目齐全，内容规范，书写字迹工整清晰，有一项不符合扣1分；控制院内感染，实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”，毁形消毒、处理有记录；（8分）掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毁形、消毒，并有记录，医疗废弃物分类存放等，一次做不到扣2分；严格护理技术操作规程；处置室定期进行紫外线空气消毒，定期擦拭灯管，有记录；（6分）发现一次不规范扣