2018.06干部文化建设以奋斗者为本的文化制度体系管理人员作风问题谁是奋斗者?几个企业常识ⅠⅡⅢⅣContents目录1.什么决定结果?心态行动结果想干也知道该做什么(方向和目标)会干也付出实际行动(具体方案和实施)“方向+方法”正确结果才有保障心态,决定了行动的方向;行动,决定了工作和生活的结果!今天是由昨天的行动决定的,明天由今天的行动决定!2.价值的循环创造过程价值创造价值评价价值分配价值创造中心问题1)什么是价值?2)谁创造价值?公正问题1)价值评价体系2)价值衡量公平问题1)价值分配制度2)价值认可3)促进价值再创造什么是价值?经济学术语:价值表现为企业现实获利能力和未来潜在获利能力。一句话:企业能不能持续健康的发展。3.企业的目的AB企业的目的充分必要条件:拥有市场靠自己,而不是靠别人以客户为中心,不断改善和提高最底线:活下去A终极:商业成功B充要条件:客户愿意为我们的产品或服务付钱将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转换为商业成功企业能够创造价值!4.价值创造的保障体系强化以责任结果与关键行为过程为导向的价值评价体系;公正的评价价值创造,公平对待价值创造者,给奉献者合理回报,鼓励更多的人做奉献。干事创业文化导向公正保障机制公平保障机制树立:责任结果导向贡献导向商业价值导向价值贡献的合理激励:不让雷锋吃亏创造的价值可以被客观评价:战略价值和战术价值以奋斗者为本的文化制度体系管理人员作风问题谁是奋斗者?几个企业常识ⅠⅡⅢⅣContents目录1996年的《华为基本法》,明确“以奋斗者为本”是华为的核心价值观之一,是华为人力资源管理的纲领。1.华为公司的奋斗观《以奋斗者为本》的主要内容全书共分上下两篇八章。上篇三章讲价值创造、评价与分配,也就是企业价值链管理的内容。下篇五章讲干部政策,讲干部的使命与责任、干部的要求、选拔和配备、使用和管理、管理人员建设《以奋斗者为本》是华为的人力资源管理纲要,为什么不讲如何做人力资源管理?为客户、为公司创造价值的任何微小活动,以及在工作的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,都叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗!——任正非努力奋斗做出贡献其他华为改变命运的途径2.奋斗者的特征创造价值A责任心乐业敬业B使命感用心用脑挑战目标C激情透支体力、青春D以客户为中心E……给公司创造剩余价值的人,即公司为其支付的成本小于其为公司创造的价值,这部分人力资源称之为人力资本,也就是我们今天说的奋斗者。区分虚假奋斗者加班加点绩效结果不佳不创造价值的假动作工作努力过程漂亮流血流汗不负责任只会说不会干奋斗者的特征真正的奋斗者,奋斗不是一种负担,他们是乐业的、是敬业的,他们没有星期天,没有上下班时间,他们可以无限透支自己的身体和青春。全身心投入,用心工作,穷尽思路,坚持以客户为中心,为客户创造价值,为公司创造价值。持续不断的自我改善和提高。以价值创造为中心,坚持客户导向,用心、用脑、高效执行,保障责任和结果。以奋斗者为本的文化制度体系管理人员作风问题谁是奋斗者?几个企业常识ⅠⅡⅢⅣContents目录市场的冬天十年来,行业最冷开局!国内市场销售,断崖式下滑!是什么原因导致国内业绩下滑?管理生产质量技术营销管理的战略导向产品细节、做工质量产品培育,冠军车型打造责任感、使命感、方法不单纯是营销的问题,而是我们公司整体竞争力的综合体现。更多的不是市场环境的原因,而是我们自身的原因。只有客户会给我们付钱,所有的干部员工都要以客户为中心,以市场一线的需求为导向,满足客户要求。说明:有些干部的本位主义思想比较严重,部门之间的墙还比较厚!国内业绩下滑的根本原因根本原因文化管理文化,是不需要约束的群体无意识自觉行为!管理,制定了公司最基本的工作规则!技术、营销、生产都在这些规则下运行!最根本的原因在我们的管理人员自身存在的问题!对公司价值观的引导出现了偏离!工作的战略导向出现了错误!管理人员的不正之风管理人员现在存在四种不正之风,四种主义,严重影响公司以奋斗者为本,影响公司的健康持续发展,每个人都自我对照一下,要坚决打击、杜绝,所有人深刻反省,有则改之,无则加勉。责任心衰竭忘记了我们作为企业应该做什么?!管理者是解决问题的,不能制造问题,不能推拖责任。员工必须对责任、对结果负责,对公司经营目标负责。责任心是职业的生命线。责任心大于能力。管理人员的四种不正之风工作激情衰竭不思进取,得过且过,不想取得更好成绩……遇到困难就让激情是做成功任何工作的必要条件管理人员的四种不正之风不敢挑战新目标不管公司的目标,只做自己能完成的指标。完不成目标,有很多借口、很多理由……执行目标之前,先要资源,万事俱备才行动。管理人员的四种不正之风客观上……主观上……导致结果出现了偏差!看不透环境变化找不到工作的方向。用昨天成功的经验,去应对今天已经变化了环境,幻想取得超过昨天的成功。不能做真正适应环境的改善、转型,采取有效的工作行动。管理人员的四种不正之风路在何方……管理人员的四种主义服务意识淡薄,以自我职位为中心,把部门做成了衙门,自己干不成事,也不让别人做成事,给正常做事的人设卡、设限。我们是企业,公司要发展,要活下去,要讲商业法则,要以创造价值为中心。管理部门是解决问题的,不是制造问题的;管理要思考怎么让别人好干。官僚主义我是管理者,我最大!都得听我的……差不多主义工作计划差不多、行为差不多、结果差不多!所有的工作奉行差不多……大家的工作叠加在一起就成了差很多!管理人员的四种主义35.09.059.21.11010小人主义小人不单纯指心术不正的人,还包括不能遵循客观规律,和公司发展保持同步的人,不能采取正确的心态、正确的行为,不能保证正确结果的人,你还当自己是君子,不是小人吗?!公司的制度体系允许小人存在,小人就会不断的涌现。管理人员的四种主义管理人员的四种主义只作表面文章,各种“假动作”,不能真正用心工作,不能穷尽思路保障工作结果,提供优秀绩效形式主义张三,工作完成的怎么样?没问题,好着呢,保证完成……整顿不正之风开展多种形式的批评与自我批评,每个人反省、总结一下,我们是否存在这四种不正之风和四种主义。找自身问题。一切问题的解决,首先是发现问题在哪里!思考自己是否认真履行了自己的岗位职能职责。改善问题从心开始。公司不应该为所有不创造价值的活动支付成本。干部要敢于抵制各种不正之风。职场的春天什么时候到来?“心”若不变,行为不改善,永远都是冬天……成功,不是打败别人,而是改变自己!世界上有很多冰川,数千年来不曾消失!以奋斗者为本的文化制度体系管理人员作风问题谁是奋斗者?几个企业常识ⅠⅡⅢⅣContents目录1.以奋斗者为本工作中,注重价值创造,尊崇价值创造者,以创造价值者为本,正确评价干部员工的价值创造,合理分配价值,让价值分配向价值创造者倾斜,主动为价值创造者提供支持和帮助,积极实施工作改善,即是以奋斗者为本。添加标题管理反省文化重塑改善审视我们的制度!合理的制度体系,保障奋斗者能够得到公正、公平的对待。管理制度要保障:让奋斗者有平台,让能负责者敢负责,让担当者敢担当。公司核心竞争力的提高,源自于我们的改善力。针对问题、差距主动改善。重塑以奋斗者为本的文化导向。正确引导员工往为公司创造价值的方向努力。让雷锋愿意做雷锋!以奋斗者为本以奋斗者为本的人力资源制度体系事事皆有改善空间人人都有改善责任2.公司最大的“权力”公司最大的“权力”是:思想权和文化权。想清楚三个问题:1.目标和方向,要到哪里去?2.如何为公司创造更大价值!3.将部门文化升华为公司文化,并变成人力资源管理的自觉行为。思想权:站在行业、公司、部门,深度思考,想清楚方向,想好怎么创造价值……文化权:增强团队凝聚力,有士气、有战斗力的团队团队:目标一致、心在一起3.以奋斗者为本的干部合格标准“三强一优”是以奋斗者为本的干部合格标准。首先干部要是奋斗者其次要以奋斗者为本再就是努力提高自身素质,能够配得上干部这个身份,赢得别人的尊重3.1大局意识强剖析行业环境,研判行业形势站在行业的高度和公司的高度,系统思考所带领团队的目标和方向思考怎么把握行业发展机遇,怎么为公司创造价值,怎么为价值创造团队提供最好的支持和服务,怎么让自己团队创造更大价值……以“功成不必在我”的心态服务公司大局3.2担当精神强担当精神:就是接受并负起责任担当者要有承担责任的能力,自身要先具备一定素质,也就是有担当的实力要有承担责任的行动,能够剖析自己并实施改善为工作担当:为负责者负责,为担当者担当,帮奋斗者成为奋斗者。为公司担当:使公司富有前途,工作富有成效,员工富有成就3.3业务能力强业务能力是管理者能力的集合,是管理者素质高低的直接体现树立所负责领域的专业尊严——稳:周密安排;准:直指目标;狠:严控质量、成本、进度(管理部门要自己先想明白再安排,杜绝浪费公司资源)预判发展趋势,提前制定预防措施和方案(别等问题出来了再去救火)3.4自身品牌形象优个人品牌:是个人品质、信赖和忠诚的永久指南,是个人的无形资产以身作则,严于律己,率先垂范。天下为公,以正治企。坚持客户导向,以奋斗者为本,坚持自我批判,积极传递正能量4.干部其他要求干部的责任与使命:践行和传承公司文化和价值观,以文化和价值观为核心,管理价值创造、价值评价和价值分配,带领团队持续为客户(内部和外部客户)创造价值,达成公司发展规划和经营计划目标,实现公司商业成功和长期生存。干部的必备素质一自我批判是干部最重要的素质,也是必备素质,要敢于否定自己,否定过去犯错的自己,跟上时代发展的步伐,行业发展步伐,公司发展的步伐,避免被“淘汰”!自我批判精神干部的必备素质二学习是干部的工作准备过程,是为把工作干得更好的投资过程,必须成为干部的自觉行为。学习不限于在教室里,教室里培养不出高水平管理者高水平的管理者,都是自觉将理论与实践相结合,不断地提高理论水平和实践技能,并提炼出自己的管理哲学主动学习队伍建设要求出业绩(为公司做出贡献,为公司创造价值,主动担当解决公司难题)的地方可以出干部,干部可以提拔,可以越级提拔不出业绩(包括经常着火、需要救火的部门)的地方不能出干部,干部也不能提拔,甚至可以考虑降级培养不出来接班人的干部不能提拔鼓励优秀干部到创造价值的一线去锻炼,“将军必发于卒伍,宰相必取于州郡”,以后没有一线经验的“机关”干部(容易犯官僚主义和本位主义)慎重提拔5.以奋斗者为本的工作要求推崇以奋斗者为本的文化体系坚持责任结果导向、贡献导向、商业价值导向坚持以客户为本,工作围绕客户需求开展管理树立服务为本,围绕激励奋斗者和价值创造者制定,为公司的增长做加法干部要具备自我批判精神,能够抓住问题的主要矛盾和矛盾的主要方面以奋斗者为本以奋斗者为本,就是以奋斗者为中心,对奋斗者少一些官僚指令,多一些理解,多一些支持,多一些服务……6.企业干部“两学一做”行业形势公司目标合格干部认清当前形势,明确全年目标,找出工作中的差距。一做:以问题和全年目标为导向,进行改善,做以奋斗者为本的合格干部。两学:一学:行业形势,市场竞争环境二学:公司年度各项经营计划根据存在问题,制定重点改善措施和行动计划。从留声机—录音机—CD—MP3……证明:再强的优势也赢不了历史的趋势6.1学习行业形势,研判行业趋势方向比努力更重要!先做正确的事,再用最快的速度把事做正确!思考的境界,往往决定了工作的高度!6.2做以奋斗者为本的合格干部员工日复一日,重复昨天的故事。每天重复同样的行动,不可能出现不一样的结果。走老路到不了新地方什么是竞争力——不可替代的优势提升竞争力,从每天每一点的改善开始什么是改善?Learning(学习)Change(改变)竞争力的公式:学习力改变力(学得多,改善的少)灭亡的公式:学习力<改变力(学得少,改善的多)我们要更强的核心竞争力,而不是灭亡……不能学个理论就把公司当试验厂,开始折腾,要结合公司的实际用心思考,坚持