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LOGO电子商务案例分析作业小组成员：蒋日红，刘婵，杨惠丹：以表格形式对比淘宝网、拍拍网、易趣网的差异。淘宝网：拍拍网：易趣网：淘宝网、拍拍网、易趣网的比较：从买家角度分析1从卖家角度分析2网站盈利模式分析3表现形式淘宝拍拍网易趣网首页色彩白色、橙色为主色彩蓝色为主色彩绿色、橙色为主色彩排版布局较为紧凑较为紧凑井井有条人气得分★★★★★★★★★★商品分类淘宝网：12大类，75种拍拍网：8大类，48种易趣网：15大类搜索功能淘宝和拍拍：宝贝、淘宝商城、店铺、拍卖、全球购、打听这六种类别的搜索，在搜索框中输入会实时显示相匹配的热门搜索词条及其搜索结果数量，可以帮我们自动完成输入，感觉十分贴心。而在详细的搜索中，淘宝网提供了十分详细的搜索辅助选项，除了常规的关键字、优惠方式、是否促销等，还提供了相同卖家合并、买卖方式、价格范围、卖家所在地、卖家级别等多种丰富的选项。易趣网：分别可在中国、美国、加拿大、澳大利亚不同国家进行搜索。对个人资料的管理功能淘宝网采用对于用户采取实名认证，淘宝网支持修改除了个人真实姓名外的所有信息，如地址、手机、Email地址、密码等，不过从安全的角度出发，淘宝网在我们修改时可能需要验证预留问题或是注册认证时所用身份证号。拍拍网的个人资料管理与淘宝相类似，不过更改时的验证环节没有淘宝那么多。在收货地址方面，拍拍支持预设10个收货地址，对已添加的地址同样可以方便地管理。易趣网的个人资料管理更为简单，需要填写的项目很少。购物的方式和流程在购买流程方面的操作也大同小异，基本流程都为“选购商品－购买－设置购买数量、邮寄方式、收货地址等信息－确认购买－付款”。这样的流程对于大多数朋友来说都是非常容易操作的，购买起来都可以轻车熟路。因此，可以说这几家网站在购买方式和流程的表现都比较好，可以让买家轻松地进行操作。有一点值得说明的是，三个网站都有一个“加入购物车”的按钮，可以保存并一次性购买多个商品，既方便快捷，还能帮我们同一个卖家店铺那省去一笔邮费，或者省去让卖家更改价格、更改邮费的麻烦。支付方式的区别易趣网淘宝网淘宝通过支付宝提供了三种付款方式，分别为网上银行、支付宝卡通和网点充值。拍拍网拍拍通过财付通提供了银行卡充值、网吧充值和上门收款充值三种方式。页面简洁美观，而且各种信息、操作步骤及交易提醒等都非常明了，使用安付通进行付款。信用评价体系大体相同总的来看，这几家网站的信用评价体系都较为成熟，基本能够客观地体现卖家的信用状态（除恶意刷信用的卖家除外）。三家网站的评价系统非常相似，可以拍拍和有啊都是对淘宝信用系统的模仿。三家网站的基本的信用评价都分三种：好评为正、中评为0、差评为负；根据分数对卖家进行星、钻的等级划分；评价的同时可以附上评价的具体内容，以便给他人更多参考。同样的，作为买家也有自己的信用，也就是卖家对于我们的评价，相关规则有如买家对卖家的评价；当然刷钻现象是有待改进的。有无提供开店模板，有无分种类4店铺管理功能的区别5有无费用淘宝网淘宝网的普通店铺开店和发布商品无需任何手续费和店租。淘宝网曾经提出前三年免费，但淘宝旺铺功能，是收费的，对于非消保卖家，150元/季度；另一种是对于消保卖家，只需要90元/季度。拍拍网对个人用户而言，目前在拍拍网开店和发布商品，经营都还不需要任何的额外费用，这也较符合我国网络交易目前的国情现状。易趣网易趣网上开店和发布商品也是免费的。但交易服务费每个月累计销售金额超过5000元，超过部分收取0.5%的费用以及部分可选功能费用收取一定费用。开店流程淘宝网实名认证注册支付宝账户发布商品。发布十件商品就能有用自己的店铺了。拍拍网注册财付通身份认证（分为身份认证、银行卡认证两种。认证时页面会跳转到财付通，要确认财付通帐户里有至少20元余额，正确输入支付密码后，作为交纳的认证保证金，系统会冻结保证金20元在财付通帐户中）发布商品易趣网注册/激活邮箱注册普通店铺实名认证通过认证之后能卖更多物品或提取货款。有无提供开店模板，有无分种类淘宝网淘宝的店铺分为两种，普通店铺和淘宝旺铺。普通店铺只能显示掌柜推荐宝贝和所有宝贝两个内容，而购买旺铺之后，则能够显示多个分类模块，卖家能够有针对性的设置在首页显示的模块，吸引顾客；拍拍网拍拍的店铺模板很一般，和淘宝的普通店铺并无太大差别，只能单一的显示80×80的物品图片，功能较为单调，没有自己的特点。易趣网易趣的店铺分为超级店铺、高级店铺和普通店铺，目前均是完全免费的。卖家可选择店铺的风格进行装修。店铺管理功能的区别淘宝：全部宝贝，宝贝分类，推荐宝贝，友情链接，店铺留言，店铺风格，店铺介绍拍拍：基本设置，公告设置，美观设置，风格设置，友情链接，自定义分类易趣网：国别设置，热卖推荐，每期推荐，物品展示，商品目录研讨问题六：很多企业甚至不知名的企业纷纷都在淘宝网升起了网上商店开店，这说明了什么问题？分析：网店和实体店铺的区别:企业选择淘宝开网店的优势:进入门坎低、启动及运营成本低经营风险小、经营方式灵活不受时空限制、传播速度快区域覆盖广、传播范围广目前网上开店的三种方式在专业的大型网站上注册会员，开设个人的网店自立门户开网店前两种方式的结合，既在大型网站上开设网店，又有独立的商品销售网站：“网上交易偷税第一案”引起人们哪些思索？日，上海市普陀区人民检察院以“偷税罪”，将上海黎依市场策划有限公司及法定代表人张某告上了法庭。黎依公司成立于1999年。作为公司的法定代表人兼经理，张某全面负责这家公司的经营管理。由于看好网上销售的前景，2006年6月起，黎依公司开始在互联网上经营婴儿用品，生意越做越大，堪称红火。2006年6月至12月，短短半年时间，黎依公司销售货物的总金额达到289.5万元。尽管销售额节节攀升，但黎依公司为了偷逃国家税款，采用不开具发票、不记账的方式，不向税务机关申报纳税。经上海市普陀区国家税务局税务核定，黎依公司应缴增值税11万余元，已缴增值税0元，少缴比例为100%。经审理，法院作出一审判决，被告单位黎依公司犯偷税罪，判处罚金10万元;被告人张某犯偷税罪，判处有期徒刑两年，缓刑两年，并处罚金6万元。“第一案”凸显网购潜规则网上的人都是那样(注：指交易不缴税)干的!”事发后，被告人张某曾这样为自己辩解。近年来，网络购物在我国发展迅速，但网上店铺不开发票、不缴税的现象较为普遍。（自己在互联网上购物时从来没有索取过发票，卖家通常也不会主动提供;即使有销售凭证，也只是一些简单的收据、清单而已。）与不少网络店铺经营者及消费者一样，我认为“网上购物不开发票，所以商品比较便宜，而消费者图的就是价格便宜”。网上店铺与传统的实体店铺相比，只是销售模式不同，其实质都是发生了交易行为。而根据我国相关法律法规，凡是发生交易行为的，都应向国家缴纳税款。网络购物不开发票成为潜规则，不仅使消费者失去了维护自身权益的基本凭证，也会造成国家税收的流失。“黎依公司一家，网上销售半年的营业额超过280万元，偷税11万元，这些都不是小数目!”网上交易税收堵漏遇难题目前，个人在淘宝、易趣等交易平台上开设网络小店，门槛比较低，通常不需要到工商部门办理登记注册手续。黎依公司偷税案的检察官薛明坚表示，一旦发生偷税行为，可直接追究企业的法律责任;而对于个人，需要税务部门将义务告知偷税人，如仍不履行，才可追究其法律责任。但事实上，监管部门往往无法掌握数量众多的网上小店的具体信息。想要逐一监控、告知，更是难事。如何准确界定一个网上店铺是否属于‘经营性’，同样也是难题。譬如，部分网上小店以某类商品的收藏、展示、交流为目的，属于非营利性的，“如果采取‘一刀切’的管理方法，显然也不太合适”。“网上交易偷税第一案”给众多网络店铺经营者敲响了警钟，网络店铺的经营者应当增强责任感和良知，依法纳税。而在网络交易主要凭个人自觉的现实前提之下，消费者可以通过主动向商家索取发票，来督促经营者缴税。这也是消费者维护自身权益的重要保障，不能因为贪图价格便宜就随意放弃。网上店铺不应该成为税收漏洞，但近年来网上开店已成为一种新的创业和就业渠道，规模不断扩大。因此，如何制订具有操作性的管理规范，在加强监管的同时，避免打击大多数网络店铺经营者的积极性、遏制行业的发展壮大，是一个值得深思和研究的问题。与实体店铺相比，网络购物“不开发票，不上税”几乎成为一种潜规则。而法律法规的缺失，技术手段的局限，以及经营者、消费者税收意识的淡薄，使得监管工作面临难题。如何制订具有操作性的管理规范，是一个值得深思的问题。网上交易偷税漏税究竟是谁之过呢？1.交易主体的责任交易主体分为两种，商家和个人。商家不容易偷税漏税，拿淘宝网来举例，企业用户需要经过审核和验证方有资格入驻淘宝商城，其公司的银行账号是和支付网账号捆绑在一起的，工商税务部门可轻易地监测到交易情况，因而企业用户想偷税并不容易。但是个人交易就不好控制了。因此，个人交易是网上交易偷税漏税的主要根源，这块貌似目前没法解决，有待于网民素质的提高。淘宝网的责任淘宝网不承担责任，淘宝网免费提供的平台，属于中介性质，这件事中没有过错。淘宝网没有法律责任，但在流程制定等方面还是脱不了干系。淘宝网的交易流程是：申请卖家账户、进货、拍照、上传商品信息、缴纳商品登录费、回复买家留言、邮件确认交易、收款、发货、缴纳交易服务费。这是一单交易的完整过程，而在整个过程中，并没有缴纳税款的环节。建议淘宝网在流程上多考虑考虑自己的责任。网络店铺的经营者应当增强责任感和良知，依法纳税。而在网络交易主要凭个人自觉的现实前提之下，消费者可以通过主动向商家索取发票，来督促经营者缴税。这也是消费者维护自身权益的重要保障，不能因为贪图价格便宜就随意放弃。可见，要想避免网上交易的偷税漏税，必须三管齐下：制定相关法律，网站完善流程，用户提高觉悟。不过，第一管难处多多，第三管更是要等到猴年马月了。LOGO