客户价值

14主题：客户价值风能ENERCON创始人AloysWobben的嘉宾稿自动化IT全能网络微技术自动化生产中的RFID（无线射频辨识系统）HARTING技术简报People|Power|Partnershiphartingtec.News14(2006)编辑者亲爱的读者：上述标题表明了我们公司的首要目标。同时，50多年来，HARTING公司已确立了一个全球化的产业趋势，也就是工业用连接器的标准。通过创新，我们在电气连接器技术方面取得领先地位，使得Han连接器成为了家喻户晓的连接器，并在全球众多市场确立了自己的地位。此外，我们还有许多其它产品处于领先地位。但本行业的前景又如何呢？在工业领域，连接器技术在网络设备、机器群及厂房等方面起着越来越重要的作用。办公室通信和工厂通信的集中化趋势及其对能源基础设施的灵活性和稳定性不断增长的需求是连接器技术所面临的令人兴奋的新挑战。HARTING公司正迎接着这些挑战。我们最近的客户调查非常清楚地显示了这样一个事实：由于HARTING代表了质量优异、性能可靠、功能卓越、创新的解决方案以及优秀的客户服务，我们被列为优先合作伙伴。对于公司职员和我自己来说，这是一个非常清晰的信号：我们要将注意力集中在这些优势上，同时持续、动态地拓展这些优势。我们懂得在客户的增值链上为我们的客户实现增值的时机，特别是通过我们的综合研究报告和“公平待客”的客户支持方法来实现增值。我们通过将HARTING技术集团不断向我们称为“连通性和网络”这一方向调整，来满足这个要求。举一个“连通性和网络”的应用实例，我想援引工业界的三条生命线来说明这个问题－这三条生命线即工业通信、24V电源和400V电源。作为工业专家，我们和我们的客户在过去的几十年间共同进步，绘出了一条不断成长的路线。在2006年4月24日至28日的汉诺威工业博览会上，我们将会展示我们给客户带来的优势－即本篇文章的主题－我们能给客户增加利益之处。我们本期的技术杂志展示了我们如何一天一天、常年不懈地奋斗，努力实现公司第一目标的无数实例。能源是我们的专业知识及解决方案能够做出有益贡献的另一个应用领域。我们很高兴，ENERCONGmbH公司的专业工程师和发起人及常务董事AloysWobben在他的文章中谈到“能源转变而不是气候变化”这一话题。我们回头看我们和ENERCON公司长期而卓有成效的合作，正如我们公司的座右铭“人－力量－伙伴”。我们的目标简单易懂－团结一切力量、获得最佳解决方案。顺便说一句：双页上的这张照片－展示了HARTING运动的一个重要组成部分。以太网的这张照片－上面有我们的同事JensGrunwald。到这里我们又回到原地，因为JensGrunwald与他的许多同事加入ENERCON公司已经多年了。亲爱的读者，我们想感谢您们这么多年来的忠诚，无论是作为客户或供应商、技术合作伙伴或记者、协会代表或仅仅作为一位感兴趣的读者。我想亲自向你们保证，无论现在还是将来，我们都将继续追求我们的目标，坚持我们不变的承诺以及清晰的目标和强大的宗旨：客户价值。我希望您们喜欢最新一期的技术新闻。您真诚的朋友DietmarHarting我们将通过技术创新和技术进步来增加客户利益hartingtec.News14(2006)2DietmarHarting3嘉宾稿能源是世界正常运转的基石。能源使构想变为现实。能源不断地促使和帮助我们有最佳的表现并上的一个崭新的层次上。因为能源是如此的重要，所以我们必须保证有足够的能源－无论是现在还是将来。而且我们希望对人类有益的能源同样也对环境也有益。而风能的利用对确保将来能源的安全性和稳定性方面起到了相当重要的作用。能源转变而不是气候变化hartingtec.News14(2006)4AloysWobbenENERCON公司的创始人和常务董事、毕业工程师ALOYSWOBBEN工程师AloysWobben在1984年创建了ENERCONGmbH公司,由此在德国风力能源市场引发了一场新的经济革命-生态转变。1991年世界第一家无齿轮的风力发电站的开发和建造代表了该公司创新性的、具有远见的成就。在这之前，这个不为人知的概念给该公司的宗旨“为世界提供能源”提供了决定性的推动力。ENERCON公司目前在全球有大约6500名员工。到2005年12月31日，公司已经在全球安装了8764台风力涡轮机，总计输出功率为8,629,740千瓦。5滤系统）被破坏的原因，结果是某些来自太阳的危险辐射（频率）不过滤就达到了同温层。有缺陷的天然过滤系统引起了气候变化（人为的温室效应）、空气污染和疾病（主要是指癌症）。即使只谈全球变暖的后果也是很戏剧性的。不寻常的气候条件将引发重大的经济损失，其数目正大幅度地上升。据RückversicherungsAG,慕尼黑确认，重大自然灾害数目自20世纪60年代以来已增至三倍。全球因气候异常造成的平均损失，保守估计每年大500亿欧元。因此，全世界所有国家都应致力于降低温室效应。安全无污染的电力供应利用风力，可极大地减少了二氧化碳的排放。风力发电站早已在全世界建设，额定输出几乎达600亿瓦，取得了大约每全球能源需求正在不断增长。除了不断增长的消耗量，而且还越来越依赖于对原材料如石油、天然气和铀的进口。不断增长的原材料价格促使能源的价格更快的增长。由于世界原材料的短缺，这个趋势会继续快速发展下去－甚至比我们今天所感受到的更为强烈。风能开发先驱者们显示出了他们的勇气和远见。起初他们遭人嘲笑，而现在所有人都知道再生能源正变得越来越重要。逐渐上涨的旧能源成本正在不停地提醒着人们这个事实。温室效应引起的气候变化今天，在德国大约60%的电力供应是建立在煤、石油和天然气等能源的基础上。这些燃料燃烧时释放出二氧化碳，持续破坏我们气候系统中的天然平衡。二氧化碳的释放，以及其它有毒气体的释放，是造成我们地球同温层的防护屏（过hartingtec.News14(2006)6年减少9000万吨二氧化碳的释放的成绩。这些发电厂能够产出大约1400亿千瓦时（kWh）电能，约等于大约1％的全球电力需求量。德国在风力能源行业中处于全球领先地位。同时，由风力发电产生的电能大约占全国电力消耗的6％，这也证明了风能的巨大潜力。从地区来看，在有些区域，风力已经占电力供应的50％。这证明通过智能化的、灵活的风力技术，可以提供可靠的电力供应。同时，风力厂也应具有发电厂的相应特性，以便将来能把风能整合到电力系统中。现在已有无功功率管理和稳压之类的解决方法－既可以用于网络短路或瓶颈引起的紧急状态也可以用于正常的运行。这样，在一些重点地区，风力厂的性能可以和传统的发电厂相比，还可以在本地网络结构中产生附加利益（见图）。新能源：保证将来能源的可靠供应考虑到能源的现状，氢作为能源的重要性正逐渐增加。比如在汽车工业，在燃料电池这方面上的进步就很大。在再生氢的生产中（水+电=氢+氧），风力可作为氢生产的重要能源供应。再生能源代替传统能源和核能将继续向前发展，部分原因是为了抵消不断上涨的原材料价格并减少对原材料进口的依赖。现在，一个兆瓦风力发电站的年输出量可供1000辆电车行驶一年。正如该例说明的，利用风力来驾驶电车在将来将起到一个非常重要的作用。在今年年初，电力的价格又再度上涨。电力公司又企图怪罪于再生能源。但再生能源只占大约2.7%的电力。事实上，原材料市场上能源价格的急剧上涨是价格上调的主要原因。另外还有旧发电厂停止生产因而减少了供应。在陈旧的电厂内，7环形发电机在无齿轮风力发电站是很关键的部件。它确保了能源流通无摩擦的实质化。图：ENERCON公司环形发电机的生产过程。风力发电站的电子控制：风向调整、页片调整和其它参数的不断调整优化了任何气候条件下发电站的电能产量。廉价生产的年代已经不复存在了。传统发电时的那种低廉的成本不可能再保持下去了。现今电力价格设定既没有考虑到对人类的影响，也没有考虑过由于运行传统发电厂而对环境和全球气候所造成的破坏和后果。如果这些都被计算在电力价格内，风能早就比传统的能源经济很多了。风力是一项经过卓越设计的先进技术，而且也是最富成本效率的再生能源之一。能源必须花费得起从长远看来，原材料的短缺将会导致传统能源价格的大幅上涨。由于风力发电将会越来越经济，技术上不断的发展和更大功率的风力发电站的出现，关于绿色能源太昂贵的争论也会很快消失。最终，《德国再生能源法案》概念的出台将促使各企业进行革新。实际上风力电力成本在过去10年内已经下降了超过50％，在未来还将继续降低。因此，提高风力发电站的效能就显得十分重要。风力发电站制造商ENERCON公司树立了一个好榜样。该公司2004年引进了一种新型叶轮片，极大地提高了利益率，降低了噪音，减少了风力发电站的负荷，是创新性的电力技术典范。现在的塔高超过100米，这也是技术进步的例子，同时，它也提高了效率。已专利注册的暴风雨控制系统可确保在风速超过25米/秒（或大约90千米/小时）时还能正常发电。遇到飓风时，发电站能控制性地减少输出，保持与电力网络的连接，而不是断电。特别在有强风的地方，该功能可以避免输入带来的损失，减轻了电力网的负担。新型的兆瓦发电厂一天能产生1990年的发电厂一年的发电量。这很清楚地说明了这个年轻的工业部门巨大的技术发展速度。新的大型发电厂展示出了非常有希望的前景。可极其显著地减少安装场所，更好地利用这些场所，并为重建动力装置提供新的推动力－用兆瓦发电厂代替小而旧的设施。••ENERCONEVU(P,Q)EVU服务中心DUN输电变电所控制系统网格网络技术：现在的风力发电站运行起来很象传统的发电站。因此，我们既有紧急状态下（网络短路或瓶颈）的解决方案，也有一般运行（无功功率管理和稳压）时的解决方案。hartingtec.News14(2006)8德国风能的积极发展引起了许多国家的兴趣。德国风力工业2004年已出口了其超过50％的价值创造，这个事实说明了其它国家对德国的风力技术正表现出越来越大的兴趣。对人类而言不可或缺的前提条件全球电力供应在将来的20年内比过去20年将有更明显的变化。我们必须以积极的态度来共同完成这种发电方式的转变。在这方面再生能源面临极大挑战。在建造和扩建适合未来需求的电力供应系统方面，再生能源担负着巨大的责任。电力供应对人类是至关重要的。有一件事是可以肯定：必须加强对风力和其它再生能源的彻底利用，提高电力储存能力。正是这些见解和想法促使我们努力使能源转变而不是气候变化。9AndreasHuhmannHARTING公司推出的自动化IT自动化IT就是为办公室和工厂实现基于以太网的单一而通用的通信网络。这个概念在质量、产能和灵活性方面将自动化提升到一个更高的层次。这对于厂家的高层管理来说自然是一个好消息，同时它还有许多其它方面的好处，而对于网络设计人员和自动化专家来说，它开启了许多新的应用领域。连接性和网络hartingtec.News14(2006)10随着IT长期“未过滤地”进入制造业，从办公室到车间的通信的持续性和一致性已成为了可能。这是由于自动化和办公室应用共享了一个没有人工界限的通信基件，如网关。HARTING公司一直都在为将来的自动化IT网络描绘着令人兴奋的远景，也由此将自己塑造成了创新型的网络专家。自动化IT意味着：一个全能网络自动化IT需要融合以前在工业应用的现场总线上并行运行的网络。这涉及到驱动器解决方案专用网络，可用于安全应用和MES集成。作为一个综合桥接器，MES系统将ERP层的订单处理单元连接到生产的控制系统上。其结果是在以太网的基础上，建立了一个连接办公和生产的通用网络。简单、快捷和安全：自动化IT网络主动和被动元件对于通讯网络的功能性是至关重要的。它们的部署是从网络拓扑结构中来。比如说，一台IT交换机用于星形结构最理想，星形拓扑特别体现了在办公应用的基本环境，那儿有许多相似设计的工作站，彼此距离很近。在制造业，工业拓扑结构同样也来源于已有的利用，自动化的生产单元的自动化设置。材料处理是一个有代表性的例子。传动装置经常是一个接一个地联成一线。通讯网络因此沿用了这个