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互联网时代第四集再构这些因为虚幻而矗立起来的实在已经矗立了四千五百年当古希腊理性的眼光发现了人类最古老的人工遗迹它为什么存在它怎样如此厚重的矗立起来就成了人类两千年来的历史问题在人背肩扛的遥远年代它能以数十万粒以吨为重量的巨石直接触摸一百四十八米的蓝天那如同纽约帝国大厦的高度它在接近赤道的位置披风沥雨四千五百年之久依然不肯萎缩自己巍峨的身影就在于它选择了最稳定的支撑它为自己的宏阔与壮观提供了最合适的结构它在人类生活中无孔不入的矗立不是在尼罗河畔而是在我们所有的社会生活结构的领域中北京首都国际机场在世界最繁忙机场中排名第二每天起降航班超过一千四百次2012年7月21日它遭遇了一场六十年不遇的大暴雨路面淹没轻轨瘫痪车辆熄火全天取消航班五百七十一架次延误航班七百零一架次近八万人滞留机场二十九岁的外企员工王璐家住离机场十几公里的望京大雨当天他早早回家在微博上目睹了首都机场的窘境二十二点三十二分他向自己所在的城市发出了一条不到一百字的试探性号召望京有没有愿意义务去机场接被困兄弟姐妹的一个小时内这条微博被转发一万零九百五十次两小时后二十多辆车组成的车队到达机场时已经壮大成一百辆车的队伍在天亮以前的六个小时在暴雨如注的北京三百余辆打着双闪的越野车带着五百多名从未谋面的陌生人坐上了从机场到亦庄到王府井到公主坟到回龙观到北京二环三环四环的方舟人类社会从不缺少善良的愿望只不过在过去漫长的岁月难以因为具体的动机而汇聚（美国纽约大学客座讲师《人人时代》作者克莱舍基）这种行为并不是由互联网启发的而是因为我们就是那种社交性人群我们关心他人互联网确实为我们提供了一种手段能直接地理解同情他人并感同身受（北京大学新闻传播学院特聘导师段永朝）当信息突破了时间和空间的阻隔它所携带的信息的能量就能够具有这样一种非常神奇的力量可以凝聚共识啊可以焕发情感啊能够形成一种强大的社会动员力量互联网让这些已经存在着的碎片般散落的点滴美好瞬间汇聚出灼热的社会能量2012年7月21日的双闪车队那迷蒙的灯光许久都没有消失它丰富了现代人类的都市夜空丰满了一个城市的精神积淀雨过天晴太阳升起但深夜闪烁的车灯依旧持久照耀着这座城市从盛夏一直到深秋都没有消散它的温度也没有褪去它那抚慰人心的力量（美国纽约大学客座讲师《人人时代》作者克莱舍基）这些组织是可以临时组建的低成本你不需要为了完成新任务去提前组建一个群体当你看到人们聚集起来共同做事的时候在没有正式的上司的情况下很容易想象所有的旧规则就会崩溃新的规则将代替它们那个叫做“菲特”的台风卷起相当于六十八个西湖的雨水在两天内倾倒在同一个国家南部方圆只有一千五百平方公里的余姚尽管它与首都机场那场暴雨造成的灾难的强度和后果有所不同但因为相似的时代条件它也获得了相应的新时代能够给它的一呼百应幅员千里的八方与它结下患难之交（我是宁波来的志愿者永康的气垫船厂家的司机也是临时拼凑的）几个临时拼凑在一起的志愿者通过微信接收到一条信息有两个家庭急要食品水和奶粉两个多小时涉水行进两个家庭获得了三天的给养一线的志愿者不断接收到一个名叫“卓明救援平台”提供的信息平台的负责人在千里之外的北京北京大学医院的牙科医生郝南业余时间创建的救援信息平台上有遍布全国各地的两千多名志愿者网友“菲特”台风民间救援群为余姚每一份关切之间划上距离最短的直线江苏无锡的女孩儿安棋通过网络会议了解到前方志愿者心理上有安全保障的需求在与一家保险公司负责人联系后这家保险公司同意义务为前方一千多名救援志愿者提供人身意外伤害保险在上海工作的余姚人沈吉利激活了自己所有的社交圈余姚中学校友群单身群来自上海杭州宁波还有余姚的五百名志愿者仅用两天时间就在上海和余姚之间搭建起了一条从筹集运送到接收发放的完整通道当关注的眼睛还在北京昆明西安沈阳关注的念头就已经传送成等待阅读的微信的红点变成未读邮件的黑色提醒线变成微博里转发评论变成手机里收取新信息的滴滴声（美国南加州大学传播学院教授曼纽尔卡斯特尔）网络技术导致沟通出现彻底的转变每个人可以与谁沟通也有所变化因此沟通的转变和对网络的需求共同创造了一种新的社会结构（周丽红的父亲周银根）疼得实在受不了了杜丁冷打几针一天要打好几针一位身患癌症的单身母亲在弥留之际留下了一个遗愿希望她在淘宝上赖以为生的网店“魔豆宝宝小屋”能够不要因为她的去世而关掉那是她留给女儿的礼物一个母亲留给六岁的女儿未来生存的保障2006年4月18日在目送女儿前往幼儿园后年轻的妈妈离开了这个世界于是新时代创造的童话开始了杭州成都西安来自全国各地的魔豆妈妈开始续写魔豆传奇到今天这个由陌生人打点的网上店铺已经存在了整整八年从未打烊在这八年里那些通过网络聚合交替值班义务经营的母亲们有的正在加入有的因为种种原因而离开了但它的队伍从来没有缩小这是没有特别组织者的八年这是没有特定主人的八年这是义务的八年这是连绵的八年这是还可以期待无数个八年的八年八年的岁月过去荧屏键盘和光缆在一个幅员广大的国家的版图上完成了这连绵不绝的接力互联网产生了互相感召的力量将无数同样拥有关怀之情的人结成了强大的自组织力量是一种充分可持续的力量人类以一种全新的组织连接方式化合出无数钻石般的群体行动（美国耶鲁大学教授《大连接》作者尼古拉斯克里斯塔基斯）群体具备个人所不具备的性质而究其原因则在于我们组织个体的方式使得群体优于个体想一想碳元素把碳原子以某种方式连接你将得到铅笔中软而黑的石墨而如果以另一种方式连接碳原子则将得到坚硬而清澈的钻石这种汇聚的善的能量是新时代赋予人类的一份财富所有的信息都能以我们看不见的面貌以我们经验不能体验的速度创造出前所未有的时代动力我们都有梦想希望和想象然而没有人教我们如何做梦我们只是行动起来但是如果没有教育凭梦想这些女孩只能走到这么远1998年十四岁的休埃文斯在从澳大利亚前往菲律宾的一次旅行中寄宿在马尼拉贫民区家庭从此认识到人类出生决定命运带来的不公正当这个男孩长大成人他开始创立基金制定国际扶贫计划目标是让全球公民在2030年前结束极端贫困（世界扶贫计划项目首席执行官休埃文斯）目前全世界仍然有多达七千五百万儿童不能获得基础教育在这个丰裕的时代这是不可接受的还有每3.9秒就有一名儿童死亡而通过简单的免疫就可以防止这样的悲剧发生在这个繁华盛世这种情况是不合理的埃文斯萌生这个看似遥不可及的梦想不是因为他出身教育钱财智商而是因为他生在互联网时代设在澳大利亚的慈善网络平台改变了以往的慈善模式以积分的形式动员全世界不同肤色不同语言有着相同梦想的人们三年时间遍布澳大利亚新西兰英国美国加拿大哥伦比亚南非巴基斯坦印度等世界各地的二十七万五千名成员参与到世界扶贫计划为全球超过四万名极端贫困的青少年提供了教育机会澳大利亚政府因此决定三年后将全球贫困人口援助金额从64.5亿美元提高到107.5亿美元（世界扶贫计划项目首席执行官休埃文斯）我们将强调某些政策和目标并通过公众运动的力量去影响商业界与政府采取合理的行动我们的志愿者现在遍布全球因为人们都想通过其自身组织努力参与各种活动这确实很令人激动因为我们相信这是全球性的运动全球公民是无疆界的在过去的历史上人类以金字塔的形式把所有人的善意汇聚起来形成特定的组织实施救助互联网时代人们可以以地球为平台以人类为范围每一个人都有可能获得与过去世界级慈善组织相媲美的道德力量只要有共同意愿无限的碎片就瞬间产生效能产生让整个人类自我敬仰的力量人类互相鼓舞创造美好人生的念头在互联网时代变得像投下一枚硬币那么简单硬币是网络上一次“快闪”活动的暗号在西班牙一个只有十几万人口的小城当一个小女孩向街头艺人礼帽中投下一枚硬币后奇迹发生了一百位手持各种乐器的居民从不同方向瞬间围拢过来创造了一次庄严的精神聚会在过去的时代人类一直向往也创造着激动人心的盛大节日但那是千年的传统才能汇聚出的每年一度的狂欢节那是举世界之力才能呈现的四年一度的奥运会那是倾国家之力才能组织的五年十年一次的阅兵式之所以举世瞩目是因为需要耗费巨大的组织资源这个小镇上投下的一枚硬币映射着一个新的时代这一百人的交响是地球村的缩影这是人类未来精神生活组织的常态形式吗？在工业时代无论是何种政治制度每个国家都面临着政府机构人员膨胀行政层级自我繁育的难题即便被誉为现代政治发端之地的英伦三岛也曾产生过及其讽刺的一幕（英国电视剧《是大臣》）我们这个部里一共有多少人呢我们这个部嘛我们很小小多小不知道两千人三千人大概有两万三千人吧有两万三千人都在我们行政事务部吗这两万三千人就是为了管理别的行政管理人员吗我们做个时间工作统计看看能去掉谁这统计去年做过大臣怎么样统计下来我们还要添五百人人类社会的公共组织在它自身运行过程中有自身繁育的充沛动力各个层级不光会追逐层级的独特利益而且还会膨胀层级本身英国学者帕金森充分地观察了这一现象她的表述被学术界命名为“帕金森定律”美国联邦政府成立最初只有三个部每个部当时只有几名雇员而如今美国联邦政府有十五个行政部以及几十个直属机构约有二百七十万名雇员美国总统在二十一世纪的国会演讲中依然在表达着莫名其妙和无可奈何（奥巴马）这是我最喜欢的一个例子现在淡水中的三文鱼是由内务部负责管理的但是如果鱼游进了海水中就要归商务部管要是这些鱼被熏制好了事情恐怕就更复杂了（《连线》杂志创始主编《失控》作者凯文凯利）我们在过去采用的全部都是自上而下的管理但是在那个时代是很有必要的因为如果信息不流通自上而下进行沟通时最好的方法在曾经的漫长岁月人类社会层层叠叠的社会结构中大量的信息既在损耗也被扭曲互联网穿透了社会坚厚的岩层使所有相邻或相距遥远的层级彼此面对身份财富地域都不再是传播的权力或枷锁每个人的传播能量已经穿破层级壁垒开始顶层和底层的直接交流奥巴马2006年底宣布参加总统竞选时直接面对无数的底层民众竞选团队利用互联网所有的社交工具展开宣传攻势社交媒体上的主页视频网站中的视频电子邮件的发送竞选网站的回复时时扩散着这位竞选人的声音和动态那些曾经难以捕捉的赞成反对犹豫更成为团队调整策略清晰的依据互联网调动起的底层民众的热情和意愿化为创纪录的捐款数字和志愿者规模网友用千万人的照片组成的奥巴马头像大行其道女网友制作的《我暗恋上了奥巴马》视频大领风骚众人用竞选标志设计的百款图案风靡网络来自网络的创造者们推拥着美国第一位非洲裔总统候选人顺利入主白宫（前美国白宫新媒体事务总监梅肯菲利普斯）这位总统深知技术的力量人们必须联合行动令人感到激动的是在过去的五到七年多亏了这些技术工具我们见证了这种合作的爆炸式增长宣称让互联网穿透白宫和民众之间的高墙的奥巴马组建了向总统直接负责的白宫数字战略办公室任命首席网络官白宫网站专栏区汇聚的民众询问交由专员答复网络调查总结出的共同问题向议员们展示政策实施之前分析民众关心的重点（前美国白宫新媒体事务总监梅肯菲利普斯）知道有人可能不认同你是由好处的知道这些不认同来自哪里也很好我们应该如何成为这些对话中的一部分而不是仅仅将内容发布到网站上而是与人们建立联系不管他们在哪儿实际上所有的重要国家在每日涌动着新能量的新时代面前都在被迫或者自愿地采取着新行为中国有超过五万个Gov.cn各级政府网站各级部门微博拥有亿万粉丝英国政府明确规定各政府部门都应当在主要社交网站上拥有账号每天发布两条至十条信息韩国政府将自己的政务网站命名为“电子政府”访问者可以通过订阅e-mail以电子方式获取政府发布的各类文件（美国南加州大学传播学院教授曼纽尔卡斯特尔）如今所有庞大和等级明确的体系都在衰退相反在水平网络中人们可以相连分离相聚分散整个社会和政治组织的形式都在变化我们曾经谈论过后工业化社会“后”意味着我们并不明白人类社会一经诞生就有金字塔一般由层级堆累起来的醒目中心在互联网时代金字塔塔顶上的那块石头已经可以轻松地触摸它基座最深处的那一粒岩石无论在哪一个位置上的每一块石头都拥有了新时代的上帝之手微信五亿新浪微博五亿QQ八亿脸谱十二亿这些惊人的不断成长的数字田野里瞬间崛起的不是数字而是数字背后的声音和人2013年1月1日公安部颁布新规闯黄灯要被扣六分这是超过一亿私车拥有量超过两亿机动车驾驶人的国度的黄灯新规实施的最早高峰期刚过网络上就开始浪潮般涌出关于黄灯的悲喜剧那天带有“黄灯”标签