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青岛大学硕士学位论文影响等待对顾客价值作用的因素研究姓名:杨蓉申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:徐会奇20070609影响等待对顾客价值作用的因素研究作者:杨蓉学位授予单位:青岛大学本文链接:授权使用:上海海事大学(wflshyxy),授权号:d415a7a6-4bea-46f6-8e4d-9dee0094c4f0下载时间:2010年9月11日