乡镇2018年上半年信访工作总结

编号：981063019乡镇2018年上半年信访工作总结201X/X/XX2018以来，我乡信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的关心指导下，xxx党委、政府紧绷维护社会和谐稳定这根弦，深入学习贯彻党的十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，认真贯彻落实各级有关信访工作的会议及文件精神，以深化信访工作制度为抓手，以解决群众合理诉求为重点，把矛盾和问题解决在基层、化解在当地，现将我乡半年以来信访工作总结如下:一、高度重视，加强领导。1、制定工作计划：乡初，乡党委、政府根据上级文件精神，将信访维稳工作作为今年的重点工作，以创建“和谐xx”为工作目标，制定并下发了《xxx2018年信访工作计划》，进一步落实了工作责任，健全了工作制度。2、健全工作机构：乡党委、政府高度重视信访工作，及时调整了信访工作领导小组，明确专人负责，主要领导领导亲自抓，分管领导负责日常工作的协调处理。设置了乡信访办和信访接待室，领导干部按照接访安排表在信访接待室值班接访。各村建立了信访调解室，配备了信访调解员，形成了乡、村齐抓共管的信访工作新格局。二、认真办理，规范程序。对本级受理的信访件办理上以解决问题为重点，以务求实效为目的，简化程序，尽快为群众解决问题。对上级转交的信访件严格按照受理告知、沟通调解、当面答复、事后回访的办理程序，严格把好办理要点和时间节点关，按时按质上传江西信访网上服务中心及到xxx12345便民服务平台网站，严防人为造成逾期信件。我乡信访人员及时报送反馈信访事项处理结果，网上信访事项受理、办理成功率达1[标签:介绍]