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编号：771036321信访局2016年平安建设及综治工作总结汇报201X/X/XX信访局2016年平安建设及综治工作总结汇报今年以来，我局紧紧围绕全县工作大局，认真贯彻落实中、省、市关于信访制度改革系列决策部署，坚持依法行政，推动业务提升，坚持运用法治思维和法治方式推进网上信访、矛盾纠纷排查、积案化解等基础性业务工作，为全县社会大局稳定工作做出了积极贡献，全县信访总量和越级访明显。主要做了以下几方面工作。一、认真处理群众来信来访来电。今年1--10月全县共发生来县以上信访事项6620人(件)次，同比下降25％。进京访26人141人次，其中进京非访126人次，同比上升45％，非访登记5人次，同比上升30％；赴省集体访22件331人次，同比上升40%；赴市集体访9批72人次，同比下降39%；来县访1868件5620人次；共受理网上信访和群众来信322件次，已办结279件，43件未到期，按期办理率100％；共受理群众来电134件次，其中市长专线交办24件，按期报结率100％。二、推进“法治信访”，深化信访制度改革。多次组织法治信访集中宣传，发放宣传资料万余份。严格执行《依法逐级走访办法》，规范受理办理程序，引导群众依法理性反映诉求。积极配合政法机关落实“访诉分离”制度，引导涉法涉诉信访问题通过司法渠道解决，对雷巧华、刘宏广等8件信访问题引导进入司法程序。认真贯彻陕公通字[2015]67号文件精神，加大对违法上访行为的依法处置力度，对发生进京非访的交道镇路某、矿务局赵某、王某，由公安机关进行了训诫；对围堵县委、政府大门等几起违法上访行为予以依法处置，维护了正常的信访秩序。三、注重源头预防[标签:介绍]