构建价值型企业

构建价值型企业“心”经济时代企业人面临的5大挑战构建价值型企业1、人性挑战规则2、人力挑战资本3、智慧挑战勤奋4、个人挑战组织5、价值取向挑战权威构建价值型企业—人性挑战规则人性需要的东西才是最好的，只有读懂人性才能读懂未来的商业趋势！构建价值型企业—智慧挑战勤奋为谁而干、干好怎么分？获得智慧的途径有哪些？1、走进大自然2、走进课堂3、走进宗教构建价值型企业—个人挑战组织企业对人的两大误区：1、人=工具2、人=消费品企业没有尊重与重视作为人的价值体现。构建价值型企业—价值取向挑战权威自我重生的前提——自我否定观念变天地变观念不变原地转构建价值型企业—价值取向挑战权威影响人一辈子的三个重要观点：1、选择比努力更重要2、成长比成功更重要3、圈子比赚钱更重要构建价值型企业—企业家的自我革命老板的困惑：我是谁？我的企业该去向何方？我为什么要创办企业？构建价值型企业—企业家的自我革命构建价值型企业价值型企业家的特点：追寻人性创造价值构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业价值型企业家的3大基因：梦想格局——心量大爱构建价值型企业人生的三大悲哀：1、潜能从未开发过2、从没有做过3、从没童真过人走在一起是团伙，心走在一起是团队构建价值型企业解密经营本质：1、一流的企业忙育人2、二流的企业忙招人3、三流的企业忙换人构建价值型企业企业怎样经营人？三感、三观、三力钱要花在职工的心坎上构建价值型企业1、三感归属感成就感希望感三观事业观人生观价值观高的工资可以留着人，好的文化可以留着心。成就感跟钱无关，成就感跟当下的心灵感受有关。构建价值型企业2、三力创造力学习力竞争力构建价值型企业——海底捞成功的秘密秘密一：归属感——暖心工程1、把员工当家人正直善良孝敬父母，懂得感恩认真勤奋2、把员工爱到底工资比同行业高吃的比自己家吃的好晚上供应适合个人口味的夜宵构建价值型企业——海底捞成功的秘密秘密二：希望感——给职工有未来的职业规划秘密三：成就感——激励+授权及时激励——海豚效应充分授权——人人都是管理者要创造客户价值，先创造员工价值构建价值型企业价值型企业的含义：以人的价值经营为核心，运用教育方式，对内实现人本价值，对外实现客户价值，最终借助资本力量实现企业的价值最大化。构建价值型企业构建价值型企业第一步：团队：建班子—定战略三支团队领导团队—规划管理团队—贯彻执行团队—执行构建价值型企业核心团队的四大重要铁律：1、共生共享的事业理念2、包容彼此的个性3、接纳彼此的弱点4、信任彼此的能力和品格构建价值型企业三支团队的培养方向：领导团队——培养事业心管理团队——培养进取心执行团队——培养责任心构建价值型企业建班子四部曲：1、选对人——又红又专2、定核心——选不对1，零将没有意义3、塑文化：理念、行为、制度4、建机制：沟通和决策机构构建价值型企业第二部：信仰=企业对于一种理念的坚守、捍卫和传承向下扎根向上成长构建价值型企业经营哲学的建立：1、经营哲学的建立是有企业文化形成的，2、企业文化的核心是有价值观决定的。制度不能到达的地方，文化可以到达构建价值型企业新工资体制的3个层面：1、一份工资是养家糊口的人民币2、一份工资是情感，用尊严在里面3、一份工资是精神支柱，有事业信仰构建价值型企业企业文化建设的3大法门：1、创造语境——企业的价值主张（提出来）2、寻求共鸣——以情感获得信任（天天讲）3、行为显现——员工行为显文化（做表率）构建价值型企业文化建设的4个措施：1、文化传承2、榜样的教育3、师者布道4、组织仪式企业文化等于员工行为构建价值型企业理念领先企业才能领先思想强大企业才能强大价值观的建立：判断善恶好坏的标准，员工行为标准的衡量器，决定了一个企业的气质。构建价值型企业建立价值观的流程：1、明确核心价值观2、细化核心价值观3、将价值观内化于员工考核4、处理价值观不同的员工构建价值型企业经营企业的阶段层次：经营企业经营资本经营资本经营人心经营人心经营价值观人治——法治——心治领袖魅力制度的威慑力文化的统御力构建价值型企业企业三件宝=信仰+梦想+爱第三部：价值企业是一所好学校领导是一个好老师只有人才的持续才有企业的延续只有人才的增值才能为企业创造价值构建价值型企业管理的本质就是教育教育的过程就是管理的结果——稻盛和夫薪水、福利养育育心、育力、育习管理的本质1、育心：改变员工的心志模式心志地图=心志模式★告诉员工为什么比是什么更重要2、育力：培养员工的工作能力★成就别人就是成就自己3、育习：帮助员工养成良好的习惯《人人为师、管理永远在现场》老板的3大烦恼：1、企业内部的重要矛盾员工和管理者之间形成的对抗2、企业内部的气血不足管理干部的传承能力不够3、企业内部管理内耗成本太大管理干部的业余水平导致管理无序组织人才培育的3种模式1、造血式模式2、托管式模式3、交叉式培养经理的背后是权力思维的导向老师的背后是老师思维的导向怎么样在企业做老师：1、为人师表言教不如身教、正人先正己、成为员工学习的榜样2、教学相长先做做学生、后做老师、人人为师3、因材施教4、寓教于乐玩中学、学中乐、乐中悟、悟中行、行必果培训部下的铁律：1、培训部下的2大内容：做人+做事2、培育部下就是影响并使其改变：改变态度、改变习惯、改变能力3、要对部下的人生负责，因为您是他直接学习的和模仿的对象4、部下是你的伙伴，并非是你工作的工具5、培养部下是管理者的无偿行为，因为你的工资里面包含了培养费培训部下的铁律：6、培养部下必须具备“农耕思想”从“听”会了到“做”会了7、两个基本条件：信赖感+干劲8、不要打击部下的积极性，多余优点与进步9、培养部下的6、3、1法则:6分表扬、3分提醒、1分批评批评的艺术1、姿态不要高高在上，声音不要太高亢2、对事不对人，不点评人格3、三明治式批评：赞美+批评+赞美4、尽量缩小批评范围，让对方去领悟5、只说这件事，不要翻旧账6、可以做自我检讨，一起进步批评的3个不能？1、批评不能变成训斥2、批评不能变成个人情绪的发泄3、批评不能变成揭老底，以柔克刚磨练灵魂、爱越来越多、走正道四、进化自我进化保持组织动成长★组织的形势：僵化进化★阻碍组织进化的3个陷阱：1、迷信成功2、思维定势扩大思维格局3、视野局限进化所谓进化，不只是形体的变化，更是机体、体质、生命系统都发生了质的变化。进步思维进化思维企业自我进化的3大策略1、构建学习机制2、植入竞争机制3、打赢人才战人是创造价值的唯一源泉进化策略1：构建学习系统★优秀是教出来的，“教”是日常工作的重要部分教=入职+日常学相同思相近言相合行相符组织学习的新革命：1、从个人学习到团队学习的转变2、从零散学习到系统学习的转变3、从无序学习到习惯学习的转变4、从混乱学习到层次学习的转变5、从喜欢学什么到必须学什么的转变学习才能改变命运进化策略2：植入竞争机制激活组织促进成长植入竞争机制的4大方法：方法1、制造危机感：成功时讲危机，危机时讲希望制造危机感的方法：分组PK植入竞争机制的4大方法方法2、高层退出机制高层之间的不团结是企业的最大内耗保守派PK改革派企业四道美：——理念美：大家究竟为什么在一起而战？——利益美：利益如何分配？是否合理？——权力美：谁说了算？凭什么？——荣誉美：历史记载了什么？个人成就如何？植入竞争机制的4大方法方法3、末位淘汰制：——1855法则★10%员工重奖★80%员工给予肯定★5%员工进行批评★5%员工给予解聘有了人才的储备才能实行末位淘汰制植入竞争机制的4大方法方法4、竞聘上岗制不实行终身制，各个岗位每半年进行一次竞聘上岗，来消除人的惰性，提高积极性。策略3：打赢人才战1、成长性企业的3大难题：★人难招——用人要求高，招聘渠道少，面试流程差，面试水平差★人难用——企业没有真心的对待人才★人难留——机制差、人治多、文化差、发展小、土壤坏人力成本的浪费——惊人策略3：打赢人才战2、人力资源的盘点：◎员工流失率大◎员工消极怠工◎员工效率低下◎人与岗位的不匹配◎企业认同感低3、赢在新生代新生代员工的6大特点：1、注重自我、注重权益保护、更注重发展前途。◎传统的员工更多了是为了“挣票子、盖房子、娶妻子、生孩子”2、对劳动权益的诉求，从单纯要求实现基本劳动权益向追求体面劳动和发展机会转变3、赢在新生代企业给员工的机会：1、做事的机会2、成长的机会3、赚钱的机会4、学习的机会3、赢在新生代3、对职业角色的认同，从农民工向产业工人转变4、对务工城市的心态，从过客心理向期盼在务工地长期稳定的工作的转变5、从赚钱养家到寻找机会、体验生活、实现梦想的转变6、从忽略向期盼、精神、情感、生活需求得到更好的满足转变人才复制的3步曲：第一步：复制什么？企业文化、管理制度、岗位经验流程第二步：怎么复制？培训、教育、师徒制、工具第三步：如何保证复制成果？人才复制的4个流程：1、入模子——企业文化关2、培训考试——制度流程关3、轮岗实习——经验技术关4、传帮带——强化固化经验与技能关人才经营的2个方向：1、内部员工的有效经营2、离职员工的有效经营◎离职员工也是公司的一笔宝贵的财富◎离职员工的言、行代表企业文化离职员工的4条真理：1、离职理由大部分是假话2、离职理由大都和领导有关3、离职大都很冲动4、离职大都很怀念离职规律：1、入职一个月离职与HR关系较大2、入职三个月离职与直接上司关系较大3、入职六个月离职与企业文化关系很大4、入职一年离职与职业晋升关系大5、入职三年离职与发展平台关系较大6、入职六年离职与企业发展关系较大处理离职员工的4大误区：1、越级提升2、空头许诺3、克扣工资4、视若敌人第五部：能量价值领导力生发正能量每个人都是自己的领导领导力的三个层面：个人领导力、团队领导力、组织领导力如何领导好自己？？？？员工为什么要离职？1、上司没有重视我的表现2、上司从不表扬我的工作表现3、上司不与我沟通4、留在公司没有前途5、上司不尊重我们，指令不清楚，没有发展空间员工会离开什么样的上司呢？1、人们离开贬低他们的人2、人们离开无能的人3、人们离开缺乏安全感的人4、人们离开不值得信任的人领导者的5个毛病？1、言行不一2、将个人利益置于集体利益之上3、隐瞒信息4、说谎5、心胸狭窄劣币驱逐良币价值领导力是什么？让别人自愿追随的能力价值领导力的一个核心：——磁场让自己成为一个强大的磁场，拥有正能量拥有正能量的表现原理：1、微笑也是一种美：每天面对微笑，保持一颗纯粹的心2、拥抱给人以力量任何行为的改变都是从强迫开始的习惯源自于重复自觉源自于强迫拥有正能量的表现原理：3、学会欣赏别人：不要否定、要多表扬4、哇！你真是太棒了！5、为他人鼓掌——少指责、多鼓掌价值领导力的两个基本点：温度+焦点价值领导力的四项基本原则：1、基因=爱爱不增加一切都不会发生根本的改变2、基础=信任+责任3、成果=提升价值4、习惯=传递正能量价值领导力的6+1培育系统1、关怀：对人感兴趣(同心圆领导力）2、学习：去了解人3、欣赏：尊重人性、被爱、被认同，被赞美欣赏最关键的核心是接纳4、付出：为他们加分5、沟通：沟通70%是情绪，30%是语言，简单准确标准化的表达，善于聆听（不要做18秒打断），要懂得反馈，反馈等于确定价值领导力的6+1培育系统6、领导:影响人7、成功：他们的心紧密的和组织连在一起，必定可以成功的第六部：正道力行正道、幸福成长★价值型企业的构建的五个特征：1、小而美2、幸福感3、贴近顾客4、独特的价值创造能力5、极强的赢利能力正道：为善、不害人。道理决定命运践行正道路遇的3大杀手：1、官僚主义①、脱离群众：不接触一线②、脱离事实：不喜欢看客观的资料、数据③、脱离榜样：摆架子、谈资历④、脱离实干：只开会不决策2、权力死穴不放心、万一搞砸了怎么办，授权了下属却做不好，害怕失去权力践行正道路遇的3大杀手授权的3大好处：1、激发员工主人翁精神2、复制自己、成就他人3、员工得到尊重和信任践行正道路遇的3大杀手3、干部腐败干部腐败的4大特征：1、权力交易2、滥用职权3、贪污腐败4、造假渎职干部腐败的5大病因：1、利益诱惑2、体制漏洞3、监督不力4、道德因素5、法制教育践行