搜索
企业文化之制度建设Xxxx2011年OA文化框架示意图知识库－文件分类•制度文件•程序文件（流程）•其他▫其他文件：通知、通告、通报告归为一类▫会议记录归为一类▫质量文件归为一类▫新闻（市场新闻、内部新闻）▫部门的沟通文件、格式文件（晨会报备、投诉及处理跟进、请假条、车辆使用申请条、客户接待申请书及报告、假期申请等常规报批类文件，属于日常办公沟通信息文件）可变成OA消息跟进系统，归为日常管理文件一类▫报表类文件（财务类、销售类、采购类、薪酬文件）▫合同类文件（财务、销售、采购等）▫报告类文件（销售报告、市场报告等）▫FAQ的分类？――百度百科业务技巧按部门来分类产品知识在ERP数据库中，围绕产品备注项展开各部门答疑▫电子书籍――电子书架――文件名、作者（可否录入条形码）第一阶段的纲要•公司全员适合的制度和程序文件――员工手册•各部门员工适合的制度和程序文件――部门操作手册（即工作指导书）•IT的动作▫目录规划和链接▫权限设置第1步，四月30日前交到xxx处•第一章采购部组织结构与责权7▫采购部组织结构图7▫采购部的职责11▫采购部的权力13•第二章采购部岗位职责和考核方式16▫采购经理的岗位职责▫采购主管的岗位职责▫采购经理助理（见习经理）的岗位职责▫采购主管的岗位职责▫采购专员的岗位职责▫采购助理的岗位职责▫档口管理员的岗位职责▫退货专员的岗位职责•第三章薪酬体系几个规则•制度的精简和梳理，和法律法规一样的条文不必写了，重点强调鼓励什么行为，反对什么行为。不痛不痒的全部删除。或者出简化版。•先把绩效文件整理出来，这些文件各部门都有设计过•现在统一归档，档案全部会在确认后，由人力行政部统一签名；▫流程文件整理出来后，由行政部统一归档和签名；▫公司层面制度全部由人事部确定，统一归档。▫跨部门程序文件，由行政部统一归档至知识库。•所有知识库中和人力行政部冲突的文件全部删除。•各部门设定员工知识支持系统，以目录为纲链接到知识库相应内容。▫不同部门同事看到的目录是不同的。▫不同权限看到也是不同的。•所有被定义的文件后面只要有权限的人都可以加以评论。文件分类法•首先分为两大类：▫一是内部文件▫二是外部文件•内部文件分为：▫1质量手册QA（包括技术文件等）；▫2程序文件QP；▫3管理制度、职务说明书、操作规程、工艺标准QR。•外部文件：媒体类，市场分析报告，合同与外部有联系的文件（这要跟企业性质具体分类）。