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59住院患者健康教育工作流程及要点护理人员评估健康需求及接受能力采取不同健康教育形式入院健康教育：环境及主管医护人员介绍、个人及饮食卫生、陪护探视制度、住院须知及风险告知等选择健康教育内容主治医师功能科室技师患者入院个体指导集体讲解文字宣传住院健康教育：疾病诱因及发展过程、用药及检查相关知识、诊疗过程、护理要点及手术配合、风险防范知识等出院健康教育：病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关内容宣教；指导制定出院后饮食起居、生活方式、功能锻炼等方面的规划，发放文字指导资料并告知咨询电话患者出院随访：采用电话、入户等形式，掌握患者出院后对出院医嘱、健康生活方式、按时复查等方面的执行情况，并适时加以指导