用价值留人！

用价值留人！作者：中国人力…文章来源：互联网市场经济越成熟，竞争就越激烈。竞争越激烈，人才就越稀缺。企业竞争要素已从物质资源转到人才资源。这一点，在高技术含量产业、创意产业愈发突出。当然，在低附加值行业，企业的老板们或经营者们可能还没有感受到。因为，这类行业对人的需求，还是停留在对劳动力的需求，还谈不上人才需求或人力资本的需求。真是风水轮流转啊。在越有知识越有能力就越反动的时代，那些博学多才的“专业”人士成了臭老九，博学多才成为负债，成为背不起的负担。一穷二白的贫农是光荣的、高尚的时代终于一去不复返了。虽然，现在一穷二白的人士不是可耻的，低级的，但是，社会的主流价值观，已经崇尚那些物质丰富思想丰盛的人了。回到今天的主题，企业的商业推动因素，越来越依赖高质量的人才。高质量的人才稀缺和人才对企业商业价值的贡献，令到各行各业的经营者们操心不已：如何吸引优质的人才？如何保留这些关键的人才为己所用？人是最灵活的“东西”（虽然我们不能称人是东西，当然也不能说人不是东西，哈哈），每位人才的需求也是多种多样，每个人的需求不太可能100%相等。就算是同一个人，不同阶段不同时期的需求也可能是不一样的。需求是处处充满变量的，令人难以捕捉和满足的。所以，很难用一种方法去满足。但是，企业的管理要讲究标准化或者说规范化。我们不太可能针对企业成百上千的人去设计成百上千的管理方法。因为这样做管理成本太高了，企业会变得更加没有规矩，没有规矩，何以服众啊。那该怎么办呢？我们靠什么去留住人才呢？是价值。价值留人！透过价值去满足人才的丰富需求。价值是什么呢？价值=企业愿景+产业地位+竞争优势+管理政策+薪酬+福利+发展机会+能力提升+领导风格+工作环境+……如何组合企业的价值，这个取决于企业的发展阶段和商业模式。就如企业的产品，消费者为什么购买你的产品？你的产品的质量+价值+服务+外观+包装+购买方便+……等某种价值组合迎合了消费者的需求。所以，消费者就出手了。资源有限，没有哪一个企业可以把所有的价值要素都100%做到，做到领先于别人。所以，价值的组合要去设计，要有适合自己的卖点。透过经营好自己的卖点，去满足员工的需求，从而令到员工愿意为你所用。所以，作为企业，作为经营管理者，思路要开放一些。不要只把眼睛盯住钱钱钱。给人才高薪，未尝不可。但是，不能只拿这个去满足你所要的人才。因为，钱满足不了任何人，任何人对物质的索取都是无止境的。价格战永远没有胜利者，价格战永远是低层面的竞争。这句名言适用于你的产品竞争，也适用于你的人才竞争。就正如你跟身边人的关系，如果一切都讲钱，那你们的关系只剩下钱。没有了钱就什么关系也没有了。只有满足了人才的多维需求，才有可能带来归属感和凝聚力。而归属感和凝聚力，是保留人才的前提。作者简介：张轩，某著名集团企业人力资源部经理，NLP执行师，企业教练，专长于企业激励机制的研究和实践，对职位分析与设计、职位价值评估、绩效管理系统设计与推行、薪酬改革等项目有丰富的实践经验。