大多数企业目前所面临的IT压力如何更快响应商业需求?灵活性互操作性如何从IT投资中获取更多回报?降低IT运营成本最大限度减少资本投入以更少付出获得更多“新”功能如何管理IT结构的复杂性?掌握管理多种技术所需的知识和技能推行标准化和与标准兼容来源:AccentureI.T.SpendingSurvey目前的IT目标IT敏捷的企业30%的新增能力70%持续运转的现有能力45%的新增能力55%的现有能力创造更多价值降低维护和交付成本更少付出,更多回报:如何实现?利用由技术架构驱动的基础结构企业架构框架战略业务流程应用程序信息基础结构业务架构应用程序资产组合信息架构技术架构来源:METAGroup建筑物:•模型和概念•蓝图•材料清单•BuildingCodes•工作质量标准IT系统:•框架和模型•模式•标准和接口•采购清单•质量(指标)来源:Forrester何谓架构?“系统的一种基础组织结构,具体表现为它的组件、组件间以及组件与环境间的关系以及设计准则。IEEEStandard1471-2000•您会在没有进行结构设计的情况下建造一栋大楼吗?那么,为什么要如此对待基础结构问题呢?您的基础结构看上去是不是像下面这样?…如果是,那么您便需要对架构进行设计技术架构有何作用?风险管理工具•架构基于需求而建立•架构有助于决策制定•将IT决策转换为商业结果项目管理工具•传统的项目管理关注于时间和金钱——功能与价格是否相称•架构设计保证了功能•“设计权威机构”•架构设计能够深入透视决策的结果以及它们对于需求造成的影响规划工具•提供了对所有相关项目的早期洞察能力•有助于分析决策可能产生的后果•开发标准和指南体系结构问题“如果联邦政府继续采取目前这种做法(例如,构建未经架构设计的解决方案),我们将继续忍受现有的一切(例如,不能互操作、高成本以及面临混乱的数据、应用和技术带来的不断挑战)”-联邦政府CIO委员会来源:FederalEnterpriseArchitectureFrameworkV1.1JetBlue“有些人说航空公司的动力来自于航空燃料,而我们的动力则来自于IT基础结构。”-总裁DaveBargerWalMart“如果没有最先进计算机系统的支撑,我们将无法实现企业的加速增长。”-WalMartISDStateStreet“架构审查过程可以在问题影响到项目之前找出它们,从而为我们带来了更多价值。”-AmyGutschen,SVPITNASDAQ“高度可伸缩的基础结构每天能够处理18亿条实时信息以及每秒5万笔交易。”-TIBCOIT架构与竞争优势IT基础结构领先者的最佳实践“通过设置架构标准,简化技术环境并提高其灵活性,然后仔细查看例外所带来的真实成本和益处。”“通过减少所部署技术和平台的数量降低复杂性,通过架构设计来提高灵活性和简化实施过程。”“将一些商业因素纳入考虑范围,例如行业标准以及诸如技术的未来支持等,因为它们的淘汰或废弃会带来难以计数的成本。”来源:McKinseyMIT研究报告:领先者均拥有“高容量”的IT基础结构通过89家业绩最为优良的企业所实施的180个电子化商业计划进行分析领先者的共有特征:“IT架构和标准”支出集中在实现竞争优势上高度健壮和灵活的基础结构组织善于应用技术来创造商业价值僵化的过去低谷领先竞争基于大型机的应用程序组合操作和维护费用在预算中占据了绝大比重低效率的新应用开发太多技术和相互不一致的策略分布式计算环境–健壮、简单高效的新应用开发来源:McKinsey您在什么位置?在没有技术架构的情况下开发应用程序=失败好的技术架构同时关注于基础结构和应用程序传统架构未来架构按照默认IT驱动以应用程序为中心成本节省和控制采购列表按照设计业务驱动以基础结构为中心获得收入和效率替代产品来源:Gartner定义企业架构高容量IT基础结构技术架构构件来源:Gartner,Meta,Giga,MIT开始EA规划形式化–实施:关注于:1.推动业务一致性2.使用一个框架或者您自己的流程1.系统概念2.原则3.规则4.模式5.接口和标准1.可伸缩2.可复用3.可互操作4.可持续5.安全6.可靠好的架构意味着:CEO和高管人员必须要问的问题:定义企业架构高容量IT基础结构技术架构构件1.我们有EA规划流程吗?2.我们如何才能知道它是有效的?1.我们有得到通过和已经成文的技术架构吗?2.它与企业的商业目标一致吗?3.我们如何才能知道?1.我们是否正在通过对IT基础结构的投入来降低IT运营成本?ROI如何?2.哪些架构标准、平台和模式能够最大限度提高敏捷性和互操作性?3.哪些因素能够帮助我们实现生产力的增长?来源:TheArnoldGroup领先者通过投资由架构推动的IT基础结构获得了哪些收益1.更低的IT运营成本1.Giga:通过架构设计,每年可以节省20%的IT运营预算2.Gartner:结构设计可以将基础结构的成本降低10%-20%3.Giga:非标准的技术架构会增加10%的成本和25%的时间2.更高的战略灵活性1.Gartner:企业IT架构(EnterpriseITArchitecture)可以将企业应对不断变化的外部挑战的能力提高30%。2.MIT:领先厂商均具有高容量的IT基础结构和标准3.更高的生产力1.Forrester:领先者与落后者在IT投入方面存在40%的生产力差距1.更低的IT运营成本和企业IT架构减少基建投资硬件合并软件许可证的合并批量购买协议减少支持成本共享技术秘密更少的培训时间更少的升级次数,更易于升级更少的故障诊断次数更少的厂商管理更少的产品评估更快的实施速度实现顺畅运营软件分发备份和恢复系统软件管理软件资产管理测试和有效性验证帮助台改善系统管理容量规划性能管理故障管理安全管理配置管理性能测量来源:Gartner2.更高的战略灵活性和增长速度互操作性GE:经过良好设计的IT基础结构使得他们能够完美集成如此多样的业务类型。来源:CIOInsight伸缩性Dell:灵活的架构和IT基础结构允许他们以梦幻般的速度快速成长…并且为下一次业绩翻番做好计划。来源:Forrester更短的获利时间和更快的产品投放速度FedExGround:‘Posterchild’fortheAgileEnterprise;进入了陆地运输市场,并在12个月内占据了市场第一的地位。来源:Fortune,InformationWeek跨边界安全H&RBlock:使用安全、集成化的架构避免合作伙伴、员工以及IRS负担过重。来源:H&RBlock3.更高的生产力•由技术驱动的生产力差距正在加大1.1975年,企业平均水平和技术领先者之间的生产力差距为15%--2000年已经上升到40%2.架构和IT基础结构是关键组件*•对技术小心翼翼的公司在竞争中处于劣势1.与竞争对手相比,由于在新的IT项目上的资金投入要高出60%,领先者获得了更大的生产力和更多利润2.生产力方面的领先者正在整合他们的行业3.架构和IT基础结构是关键组件*例子:1.CEMEX——与竞争对手3%的利润增长相比,由于对技术和IT基础结构进行了投入,公司2001财年的利润增长了16%。2.Dell-Compaq与Dell进行对比——资产比Dell高出75%,员工数量高出75%,但是收入仅仅比Dell高出8%来源:Forrester,TheArnoldGroup*时不我待…收益例子行动CVS的跟踪是实时进行的。竞争由于太多对手而举步维艰。部署灵活、标准化的基础结构服务互操作性和价值链建立“高容量IT基础结构”战略灵活性FedEx飞在天上。而竞争则在地面展开。建立企业和技术架构的设计能力资产回报WalMart撰写了该书。“竞争”部分位于第11章