知名咨询公司介绍第1页版权所有,不得翻印知名咨询公司介绍2009年1月9日知名咨询公司介绍第2页版权所有,不得翻印培训课件基于对国内外知名咨询公司的外部资料的搜集和整理,仅供内部参考培训目的普及咨询行业基本常识促进市场和销售支持人员对竞争对手信息的了解加深顾问对咨询行业优秀企业的了解知名咨询公司介绍第3页版权所有,不得翻印目录一、国内外管理咨询行业发展状况二、国际知名咨询公司介绍三、国内知名咨询公司介绍知名咨询公司介绍第4页版权所有,不得翻印国外管理咨询业发展状况——美国管理咨询业•美国作为科学管理的起源地,企业经营管理的历史比较长,水平比较高,经营管理成熟。在企业管理发展的过程中,管理咨询服务作为市场客观需求的必然产物,于19世纪中期诞生,随着企业需求的增加,二战后得到迅速发展,1992年美国咨询业产值达2,030亿美元,占国民生产总值的20%,占全球总咨询产值的27%,上升势头强劲,现已占全球咨询份额的60%—70%;•美国政府没有以明文规定对管理咨询业进行严格的指导监督,完全没有许可证之类的管理。在美国,凡是具有一定的管理咨询知识和能力的人,只要拥有电话、电脑等必要办公设备,就可以挂牌营业;•美国现有咨询公司1万余家、“智囊团”的综合机构500余家,咨询服务中心和服务站数以万计,其中60%为盈利性质;•咨询公司一般分为责任有限公司、合伙人公司和个人公司,大的公司有几千人,小的只有一两人;•美国的咨询活动涉及科技、经济、教育、外交、军事、医疗卫生、体育等几乎社会生活的各个领域,美国2/3的大型公司和更多的中小企业利用咨询服务,咨询提供的意见和方案实施率高达70%资料来源:畅享网、51报告在线知名咨询公司介绍第5页版权所有,不得翻印国外管理咨询业发展状况——欧洲管理咨询业•英国在1949年建立了管理咨询顾问的登记制度,对从事管理咨询的人员进行登记管理。英国的管理咨询业,是以英国管理咨询顾问协会为中心进行工作的,由于有规范化的咨询行业管理,在市场经济高速发展和社会各行业对管理咨询服务需求不断增加的环境下,形成了许多国际性的管理咨询公司;•法国的管理咨询业得到政府的支持,发展速度非常快,不但专业公司从事管理咨询服务,而且各高等经济管理学院普遍实行了“教学、研究、咨询”三结合的教育方针,既从事教学又从事管理咨询服务。除学校从事管理咨询外,法国的各种专业管理咨询公司已有近2000多家,咨询顾问3万多人。法国专业管理咨询公司的声誉很高,大型专业公司象欧罗基普(EUROQUIP)、管理研究公司(SEMA)、经济发展研究公司(SEDES)等都是国际标性的管理咨询服务公司;•德国的管理咨询业,是第二次世界大战后发展起来的,仅德国西部就有12000多名专职管理咨询人员,近4000多家管理咨询公司,还有许多独立经营的管理咨询业自由职业者,咨询服务注重长期性、系统性,70%左右的咨询服务是一种长期的合作关系。政府还把提供管理咨询服务,作为扶持中小企业发展的一项重要政策。多年来,坚持为中小企业提供咨询赞助费,并纳入政府财政计划之中。德国拥有一批大型的专业管理咨询公司,具有较强的国际管理咨询服务开拓能力资料来源:畅享网知名咨询公司介绍第6页版权所有,不得翻印国外管理咨询业发展状况——日本管理咨询业•日本的管理咨询业,最早开始于1906年上野阳一在东京雄狮牙刷厂对流水作业方式的改进指导,但是,日本真正有组织的管理咨询始于1948年,当时成立的中小企业厅开始正式引进和推行美国的企业管理咨询理论和方法,自70年代前后起,取得了快速的发展;•日本的企业管理咨询组织体系由三部分构成:一是中央和地方的政府系统咨询机构,二是面向中小企业的半官半民的咨询机构,三是以大中企业为主要咨询和指导对象的民间咨询团体;•日本政府先后颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》、《中小企业指导法》等政策法令,为企业管理咨询服务业提供了法律保证,管理咨询体制上强调官民协同、有限竞争,主要是政府将管理咨询作为战后恢复和发展经济、推动经营管理现代化政策的一环,高度重视和支持管理咨询业的发展,不仅有明确的法律保证,给予资金等方面的补助;•面向中小企业单独开展咨询活动的方式居多,也有一部分通过合伙经营谋求管理咨询的综合化和系统化,中小企业诊断师(咨询顾问)的行业分布面比较广,在所属企业内服务的居多数;•管理咨询市场需求主要是现场咨询和指导,其次是培训、组织开发、经营战略、中长期规划等,咨询公司重视归纳问题却又不拘泥于此,往往比较尊重客户的需求点,注意满足客户要求、与客户相配合资料来源:畅享网知名咨询公司介绍第7页版权所有,不得翻印国内管理咨询业发展状况•国内管理咨询业是在1980年从日本引进,是国内80年代开始兴起的一门新兴产业。经过二十多年艰难曲折的发展历程,从引进、创建到形成一门产业,在人才培养、组织建设、服务形式、行业规模等方面都取得了一定的成绩,进一步提高了我国各个领域的管理水平,基本形成具有中国特色的咨询服务业体系,诞生了正略钧策、北大纵横等一批优秀的本土咨询公司;•国内管理咨询业缺乏一系列较完善的指导性法规去维护,缺乏在政策、资金、资源、行业协会等资源方面的扶持,另外,国内管理咨询行业也遭遇知识产权和商业信用等挑战;•进入21世纪,本土管理咨询公司正根据自身的优势,借鉴和学习国外咨询公司的知识和经验,在管理理论、管理方法和管理实践三个方面去探索有中国特色的管理理论,开创有中国特色的管理技术和方法,运用创新的管理指导管理实践等方面发挥自己的核心竞争力资料来源:畅享网知名咨询公司介绍第8页版权所有,不得翻印目录一、国内外管理咨询行业发展状况二、国际知名咨询公司介绍三、国内知名咨询公司介绍知名咨询公司介绍第9页版权所有,不得翻印2009年国际咨询公司50强排名(1/2)2009年排名公司英文名称公司中文名称1McKinsey&Company麦肯锡咨询公司2TheBostonConsultingGroup,Inc.波士顿咨询公司3Bain&Company贝恩咨询公司4Booz&Company博思艾伦咨询公司5MonitorGroup摩立特集团6MercerLLC美世咨询公司7Deloitte德勤会计师事务所8OliverWyman奥纬咨询公司9PricewaterhouseCoopersLLP普华永道会计师事务所10L.E.K.Consulting艾意凯咨询公司11Ernst&YoungLLP安永会计师事务所12A.T.Kearney科尔尼咨询公司13IBMGlobalBusinessServicesIBM咨询公司14Accenture埃森哲咨询公司15TheParthenonGroup巴特农集团16KPMGLLP毕马威会计师事务所17KatzenbachPartnersLLC卡岑巴赫咨询公司18TowersPerrin韬睿咨询公司19Capgemini凯捷咨询公司20Gartner,Inc.高德纳咨询公司21RolandBergerStrategyConsultants罗兰贝格咨询公司22ZSAssociatesZS咨询公司23CambridgeAssociatesLLC美国康桥咨询公司24HewittAssociates翰威特咨询公司25NERAEconomicConsulting美国国家经济研究协会经济咨询公司资料来源:Valt调研知名咨询公司介绍第10页版权所有,不得翻印2009年国际咨询公司50强排名(2/2)2009年排名公司英文名称公司中文名称26NavigantConsulting,Inc.法维翰咨询公司27AlixPartners,LLP28BearingPoint,Inc.毕博咨询公司29WatsonWyattWorldwide华信惠悦咨询公司30KurtSalmonAssociates嘉思明咨询公司31CRAInternational,Inc.32HuronConsultingGroup33ArthurD.Little理特咨询公司34DiamondInc.35PRTMPRTM咨询公司36GallupConsulting盖洛普咨询公司37TheAdvisoryBoardCompany38FTIConsulting,Inc.39FirstManhattanConsultingGroup40CorporateExecutiveBoard41CornerstoneResearch42MitchellMadisonGroupLLC43LECG44Alvarez&Marsal奥迈咨询顾问公司45Mars&Co马思咨询46AonConsultingWorldwide怡安咨询公司47AnalysisGroup,Inc.48ArchstoneConsulting拱石咨询公司49HayGroup合益咨询公司50IMSHealthIncorporated艾美仕市场研究公司资料来源:Valt调研知名咨询公司介绍第11页版权所有,不得翻印国际知名咨询公司可以分为以下四类:国际知名咨询公司分类以战略和管理咨询见长的咨询公司以技术和系统解决方案见长的咨询公司以人力资源咨询见长的咨询公司四大下属咨询公司•麦肯锡(McKinsey)•波士顿(BCG)•贝恩(Bain&Co)•科尔尼(ATKearney)•罗兰贝格(RolandBerger)•…•IBM咨询•埃森哲(Accenture)•…•美世(Mercer)•翰威特(Hewitt)•华信惠悦(WatsonWyatt)•合益(Hay)•…•毕博(BearingPoint)(原毕马威咨询)•德勤咨询(DeloitteConsulting)•凯捷(CapGemini)•普华永道(Pricewaterhousecoopers)•毕马威(KPMG)•…知名咨询公司介绍第12页版权所有,不得翻印以战略和管理咨询见长的咨询公司之一:麦肯锡(1/3)总体介绍•全球公认的最为优秀的战略咨询公司•自1926年成立以来,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构•麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度,在全球44个国家有80多个分公司,共拥有7000多名咨询顾问•大中华区网址:公司文化麦肯锡公司目标:为高层管理综合研究和解决管理上的问题;对高层主管所面临的各种抉择提供全面的建议;预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会,制定及时且务实的对策指导原则:•为客户服务:保持职业水平;为高层领导服务;帮助客户建立经营效能;节省客户的资源•公司建设:全球一体化;择优用人;对自己人真诚爱护;培养开放的、无等级的工作氛围;有效管理公司的资源•成为一名专业工作者:为客户服务;对质量的追求是无尽头的;发展科学管理技巧;建立团队精神;自我管理、自我约束;提出异议是自己的责任知名咨询公司介绍第13页版权所有,不得翻印以战略和管理咨询见长的咨询公司之一:麦肯锡(2/3)在中国发展情况•麦肯锡中国分公司包括北京、香港、上海与台北四家分公司,共有40多位董事和200多位咨询顾问,在中国大陆超过80名顾问•在过去十年中,麦肯锡在大中华区完成了800多个项目,涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销/销售与渠道、组织架构、制造/采购/供应链、技术、产品研发等领域公司特色•虔诚的咨询教士:麦肯锡的特色在于严格遵循清规戒律,有人甚至称麦肯锡人为虔诚的咨询教士。“做咨询时一定要保持独立性,一定不要过多干预客户的内部事务”,这是上个世纪马文·鲍尔为公司制定的一条戒律,这条戒律长期在咨询业占据主导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律,也成了咨询业的重要原则业务范围•麦肯锡大多数的客户均为各国优秀的大型公司,如排在《幸福》杂志前500强的公司。这些公司分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。世界排名前100家公司中70%左右是麦肯锡的客户,其中包括美国电话电报公司、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西