超市进销存管理系统

课程设计报告第1页共26页1引言超市进销存管理系统是一个超市不可缺少的部分,它的内容对于超市的决策者和管理者来说都至关重要,所以超市进销存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的销售，查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件信息，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对品质信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高超市管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。超市进销存管理系统是一个典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端界面程序的开发两个方面。超市进销存管理系统在设计上体现了人性化和“以人为本”的精神。界面设计上亲切友好，简单直观，便于操作。系统的核心是进货、销售和库存三者之间的联系，每一个表的修改都将会牵扯到其它的表，当完成进货、销售和退货操作时系统会自动地完成相对应信息的修改。查询功能也是系统的核心之一，在系统中可以进行模糊查询和精确查询，其目的都是为了方便用户使用，以求更快的查找到相应的基本信息。利用超市管理系统可以在以下几个方面提高超市管理的水平：提高管理效率提高销售额降低人工成本降低采购成本商业数据智能分析高效决策因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情,在下面我将以开发石家庄市的家乐福保龙仓超市进销存管理系统为例,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。2系统调查与可行性研究2.1初步调查超市进销存管理对企业来说是一项繁琐复杂的工作，每天要处理大量的单据数据。为及时结清每笔业务，盘点超市和货物流动情况，保证企业生产用料以及货物安全，库管人员要花费大量人力物力和时间来作数据记录统计工作。在世界发达国家，超市进销存管理的计算机化水平已经很高了，尽管我国的生产企业在这方面也有了很强的意识和长足的进步，但仍存在这样、那样的一些问题。表现之一：有的超市进销存管理部分目前仍为手工、半手工操作。从供应单位办理入库登记开始，到使用单位输领料出库手续为止，所有操作基本上都是由仓库管理人员笔写，手理，加上算盘、计算器来完成。这不仅繁锁，效率低，而且缺乏超市进销存管理的一些基本手段，如超市状况统计，查询经济订货量计算等，这给企业在一定程度上造成了管理上的落后，及经济利益上的损失。表现之二：有的超市进销存管理部已上了微机，但对微机的利用效率极低，有的在用它打游戏，有的仅把它当计算器或打字机来用。表现之三：有的超市既有了微机同时也有了超市进销存管理软件，但硬件上去了，软件上不去。课程设计报告第1页共26页因为他们用的超市进销存管理软件，大多为自己的工作人员及其他一些非专业人员所开发的简单的管理程序，很难称得上是“超市进销存管理信息系统软件”。这些程序的弱点多表现为：1）系统开发时无科学的理论支持。2）开发过程中调研不全面。3）软件编写时模型不清晰完整。4）所用开发工具落后2.1.1．组织结构调查内容通过本人的实地观察并广泛与超市管理人员和业务人员接触，有针对性的提出关于超市的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。对该超市运营模式及运营环境有了一个初步的认识：该超市地处繁华地带，周边有医院、大学、中学及广播电台等人群密集单位数个，每月有稳定的顾客消费群光顾该超市，业务呈稳定上升趋势，特别是到节假日，人满为患。前台有POS和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理等工作，在资金方面由财务部门管理,另外单位还给安排了一个人事部门对整个超市进行人员的管理和分配.初期对于销售量不大时，尚能勉强支持营运，但随着销售量逐渐上升，该系统的负荷能力明显不足，每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间，而且原系统报表、统计分析能力尤其欠缺，急需安装信息管理系统分担各个业务单元，加强系统统计分析，提供报表，加强决策支持的能力。管理信息系统主要为超市的日常营运、决策管理提供信息服务，它覆盖了超市的采购、库存、销售等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、销售管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能，超市中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理，采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料，出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。因此系统范围不涉及管理决策单元和财务单元中往来账款资金方面的管理。2.1.2．组织结构图图1-1现行组织结构图仓库采购部人力资源财务部销售部总经理领导与被领导关系资金流动关系物资流动关系信息流动关系课程设计报告第1页共26页2.1.3.功能结构分析功能结构图:2.1.4企业主要业务流程分析（一）业务流程图图1-3现行超市的业务流程图销售部开领货单领货单仓库查库存状态发货处理领货单领货单领货单开缺货单缺货通知采购部财务部ＮY销售部存档存档仓库存档超市管理基础数据管理采购业务管理销售业务管理库存管理质量管理统计分析财务管理课程设计报告第1页共26页2.2可行性研究2.2.1技术可行性从技术角度分析，这项开发工作所涉及的专业技术为：Java编程技术、Swing、J2SE、SQLServer2000、JDBC。由于开发中涉及MicrosoftSQLServer2000的应用，所以最好使用Windows2000以上的版本或WindowsXP版本。2.2.2经济可行性采用计算机管理不但可以提高工作效率，而且还可以节省人力、物力、财力，这样原来几个人干的工作现在一个人就完全可以胜任。因此单从节省的职工工资、提高工作效率而避免各种直接或间接的经济损失角度来看，该系统实际所能够起到的作用将会远远大于投入的开发费用，所以从经济上是完全可行的。2.2.3操作可行性开发所采用的工具是MyEclipse，开发出的应用程序均是图形化界面，操作员几乎不用记住任何DOS命令就可以直接操作此软件。另外，软件的操作员大多已经会基本的Windows操作，即便不会操作Windows，经过短期的培训也能熟练地使用本软件，所以在操作上也是可行的。2.2.4运行可行性本系统经过精心设计开发,比较紧凑，项目比较小，所以对软硬的要求并不高，运行投入也相对较少，现在普通的电脑都能够满足条件，因此，本系统在运行上是可行的。综上所述，此系统开发目标已明确，在技术和经济等方面都可行，不会存在问题，并且投入少、效率高。因此认为该超市进销存管理系统可以开发。3系统分析3.1系统需求分析超市进销存系统必须提供顾客信息、厂家信息、采购信息、销售信息、库存信息和财务信息的基础设计：提供强大的精确查找和模糊查找信息的功能，可以分不同权限、不同用户对该系统进行操作。另外，该系统还必须保证数据的安全性、完整性和准确性。超市进销存管理系统的目标是实现超市信息化管理，减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提升超市综合竞争力。时间就是金钱，效率就是生命。超市进销存管理系统能够为超市节省大量人力资源，减少管理费用，从而间接为超市节约成本，提高超市效率。3.1.1职能分析通过与超市人员进行交流，发现超市管理系统需要满足来自多个不同用户的要求。在超市经营中，按照人员的职能分为五大类，分别是顾客、营业员、采购员、经理、系统管理员。顾客顾客是超市的上帝，超市的一切都是为顾客服务的！顾客的要求就是能购买到实惠的商品。顾客按类型又可以分为三种：1.普通顾客：购买商品（无积分，无须注册）2.会员：购买商品送积分，办会员卡免费，有充值功能！如果充值金额大于100,每充100元送5元，积分用于节日促销活动。3.贵宾：会员积分达到一定的数量时，可以转成贵宾卡，购买商品送更多的积分，有充值功课程设计报告第1页共26页能！如果充值金额大于100,每充100元送5元，积分用于节日促销活动。贵宾拥有更多的权利。采购员采购员的要求是查看经理指派给自己的所有采购信息并按规定完成任务，即去联系厂家并按规定验收采购的商品，并退回不合格的采购商品。修改自己的账号密码。营业员营业员的要求是销售商品给顾客，添加购物车信息、可以查看、查找、添加、修改顾客信息、但不可以删除顾客信息。并做好记录顾客因各种原因而退货的商品信息。修改自己的账号密码。经理经理的要求是能够查看1）采购、2)销售、3)库存、4)商品、5）营业额等信息从而进行高效决策，如：下达采购信息；添加删除用户，即雇佣和解雇职员。修改自己的账号密码。系统管理员系统管理员只具有管理用户和管理系统的权限，不具备所有用户的权限，即没有采购员、营业员、经理等角色的权限。修改自己的账号密码。3.1.2功能分析通过与超市管理人员进行反复的讨论，最终确定系统应该实现以下功能：1)对商品信息的变动进行处理在商品的采购和销售过程中，商品信息总是在不断变化的，比如商品价格的调整、商品信息的修改、新商品信息的增加以及旧商品信息的删除，因此设计系统时必须考虑到这些情况。商品信息有商品编号、商品名、商品数量、商品规格、商品价格、厂家名等属性。2)对用户信息的变动进行处理需考虑到职员的雇佣和解雇、所以用户信息的修改及删除也是要有的。3)对采购信息的变动进行处理采购员在采购的过程中采购信息也在不断发生改变，因此也要充分考虑。采购信息有采购编号、采购日期、商品厂家、采购员、商品价格、商品规格、商品数量等属性。4)对销售信息的变动进行处理营业员在销售的过程中销售信息也在不断发生改变，如顾客买到了劣质产品要求退货，因此也要充分考虑。5)查询及统计功能要求可以根据指定的条件对厂家信息、顾客信息、商品信息、采购信息、销售信息进行查询和对每天账务的收入支出进行统计查询！查询又分为精确查询和模糊查询。3.1.3附加功能为了能当超市增加新的业务需求时能方便的升级系统，所以系统应当具有良好的扩张性。也需要能够与第三方产品对接，比如：与短信平台对接以提供短信发送和接收功能。与声讯系统对接，提供自动呼叫服务。与邮件系统对接以发送和接受邮件。3.2业务流程分析3.2.1．业务流程图经过对超市整体信息、人员信息及工作状态信息的了解，分析超市现有的信息资源和设备及相关的信息需求，通过初步调查，可行性分析，详细调查后，重点是对采购管理业务、库存管理业务、销售管理业务的流程进行描述，我们拟出小型超市的业务流程图如下：课程设计报告第1页共26页图3-1系统业务流程顶层图图3-2采购业务流程图图3-3库存业务流程图3.2.2.表格分配图报价采购员询价审核采购员统计采购员比价采购采购采购库存供应供应主管主管采购库存销售资金管理主管供货商顾客缺货到货缺货统计汇总入库库管员月报出库还库采购主管销售财务课程设计报告第1页共26页采购部财务部仓库3.3数据流程分析以下是超市管理信息系统各层数据流图：图3-4超市管理信息系统关联图供货商顾客准备采购单供货商432采购单1登记待收待收货登记表收货处理应付款处理应付款存档付款432采购单1存档供货商取货通知P超市MIS系统课程设计报告第1页共26页图3-5超市管理信息系统顶层数据流程图图3-6采购管理数据流程图供货退货清单供货清单顾客出库清单入库清单出库清单入库清单已收款项销售记录P2财务管理P1销售管理P4采购管理P5库存管理P3资金申请供货商供货商商品报价信息商品基本信息资金申请表财务库存主管入库清单商品采购表P4.2定购单的制作P4.1请购单的制作P4.3入库课程设计报告第1页共26页图3-7库存管理数据流程图3.4数据字典上述讨论的数据流图只能给出系统逻辑功能的一个总框架而缺乏详细、具