企业微博品牌营销策划方案

企业微博品牌营销策划方案深圳市祥杰文化传播有限公司1目录123452企业微博的五大商业价值祥杰代理维护企业微博的优势企业微博服务内容企业微博服务收费微博是什么？一、微博是什么？微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。31.1、国内各大微博介绍4新浪微博•2009年8月14日正式内测。目前是中国用户数量最大的微博产品。支持文字、视频、音乐、图片的发布，字数限制为140字。其特色是公众人物用户众多，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。网易微博•2010年3月20日上线公测。支持文字、图片发布，字数限制为163字，与网易品牌相呼应。区别于其他三家微博的是网易微博坚持草根路线，没有推出名人认证类功能。搜狐微博•2010年4月正式公测。支持文字和图片发布，不限字数。除“一句话博客”之外，搜狐博客的特点在于和博客、视频、相册、圈子、新闻的整合。腾讯微博•2010年4月1日开始小规模内测。字数限制为140字，腾讯微博的特点在于细致的产品功底和庞大的用户群，目前腾讯微博用户可在国内最多的客户端QQ上使用。1.2、微博页面介绍（新浪微博举例）5高质量的粉丝，会使信息以意想不到的速度迅速传播开去完全的开放性，让微博渗透到网络的各个角落随时了解到关注对象的动态，方便快捷的互动更多内容表现形式，让微博承载的信息量倍增1.3、微博三大特性6便捷性•微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便；•微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。背对脸•与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。原创性•微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。1.4、微博用户特征微博用户具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征。7•喜欢浏览他人微博信息，尤其喜欢行业资深人士和名人、明星的微博•对话题类内容充满浓厚兴趣，尤其喜欢参与热点话题的讨论•对微博的功能使用比较全面，大部分都是微博第一批用户，对微博的使用程度较深•微博主流人群，主要行为通过撰写微博发表自己的观点或情绪自我表达型社交活跃型八卦偷窥型讨论参与型1.5、微博基本数据及其基本意义（新浪微博举例）8关注数博主关注微博ID的总量反映出博主的主动参与度,一般在开始阶段增长迅速，而后可能出现负增长。粉丝数博主被多少微博ID关注的数量反映博主的言论影响范围和意见领袖指数，对口碑传播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势。微博数博主发布微博的总量反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高。转发数收藏数评论数对某条博文转发次数总和反映信息传播的范围和传播效率。具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础。对某条博文收藏次数总和反映博文的知识性和可用性程度。该功能用户使用率较低，专家型或行业特长型博主的博文被收藏的可能性较大。对某条博文评论次数总和反映博文的信息质量，博主的话题能力和影响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话题倾向1.6、企业微博页面介绍9标准VI的logo企业广告语微博草根名人热点话题公益事件坚持更新的标志基本包括了所有业务质量较高的粉丝群发出后的回响度较高二、企业微博的五大商业价值10企业为什么要玩微博？微博已经逐渐成为企业标配；微博是一个“0”成本企业对外平台；微博能够拉近企业与用户的距离；微博能够和各类推广/活动并存，并成为最好的催化剂；微博能够聚集你的目标用户群体，并为企业后继的营销活动提供用户基础；企业2.1、企业官方新闻发布和产生平台11官方消息发布可发布企业的官方消息以及最新动态，作用和官方网站一样。微博图文直播例如诺基亚N8的新品发布会，其官方微博就对整个活动过程进行了微博直播。产品推介微博内容直接面向所有粉丝，是相关产品与服务推荐的好渠道。2.2、利用企业微博增强品牌影响力12越来越多的企业在利用企业微博这种新形式打造品牌知名度和美誉度。2.3、微博信息传播范围更广更深13假设,一个商家500个粉丝,发一条微博,如果有200个粉丝转发,每个粉丝平均有100个粉丝,也就是说这条微博可以让500+200*100=25000个人看到互相倾诉和交流一传十十传百百传千这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛传播机制:几何级的裂变传播。一个人发布消息后，关注他的人会同时收到，关注者再传播给自己的关注者……2.4、客户服务的良好渠道14直接与客户沟通售后服务的新方式维护客户关系直接与粉丝以及客户进行交流人性化的语言及时的回复最能拉近商家与粉丝的关系2.5、企业交流平台及业务促进平台15合作伙伴的信息交流与线上活动配合竞争对手的观察与学习关注行业领先者的动态微博还可作进行预订等网上交易的平台微博己经有各行各业的企业进驻，可向行业佼佼者的微博学习运营情况以及了解企业动态在微博上还能进行预订以及网购服务三、祥杰代理维护企业微博的优势163.1、专业的企业微博服务团队17我们有专业的企业微博服务团队。可提供包括微博视觉创意、微博广告发布、线上线下活动策划、粉丝互动等多项内容的服务，能有效吸引微博用户对企业微博的关注。3.2、丰富的企业微博维护经验18我们有丰富的企业微博维护经验。凭借着扎实的广告基础，以及对企业微博这种新型的广告形式的深度理解，我们已经为许多企业提供了优质服务，获得了良好的口碑，更为我们积累了丰富的企业微博维护经验。现在，我们已建立了一套完整企业微博维护流程，广告传播效果显著。3.3、丰富的网络媒体资源19我们有丰富的网络媒体资源。经过长期合作，我们已与包括新浪、腾讯等主要的网络媒体建立了良好的合作关系，能为客户提供更优质服务。三、企业微博服务内容201、微博企业用户身份认证山寨微博：认证微博：21你的粉丝——超过一百，你就好像是本内刊;超过一千，你就是个布告栏;超过一万，你就好像是本杂志;超过十万，你就是一份都市报；超过百万，你就是一份全国性报纸；超过千万，你就是电视台；超过一亿，你就是CCTV了。2、发展企业微博忠实粉丝223、发布产品信息4、与粉丝交流互动235、发布热门话题，提高粉丝关注度246、关注意向客户，促进销售7、组织线上线下活动塑造品牌形象四、企业微博服务收费25深圳市祥杰文化传播有限公司26