1项目管理的概念

同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理工程项目管理工程项目管理王广斌同济大学经济与管理学院教授博导同济大学-桂林MBA,工程硕士课程————项目管理理论与实践项目管理理论与实践2009.12.同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理3项目前期策划5目标控制的方法1项目管理的概念7信息技术在工程管理中的应用2项目管理的组织6合同管理4设计过程项目管理8总复习总总目目录录同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理（1）什么是项目？（2）什么是管理？（3）什么是项目管理？（5）什么叫项目经理？项目管理的概念项目管理的概念（4）项目管理的特点？（6）项目管理的发展？（7）项目管理的国际组织？同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理（（11）什么是项目？）什么是项目？广义的项目——PMBOK的定义：Project：Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct，serviceorresult.项目：创造独特产品，提供独特服务，或达到独特结果的临时性工作。同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目项目建立一个新企业开发一个新产品实施一项新工程规划一项新活动建设一个新的开发区……建筑领域航天事业软件开发国防领域制药业电子通讯金融业政府机关国家组织……北京奥运会上海世博会主办一次会议组织一次活动家庭购房子女培养小孩上学接送递送信件……同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目是为完成某一特定的产品或服务所做的一次性努力有明确的开始和结束时间与已有的产品和服务相比有明显的差别可能涉及成千上万的人，跨越多个组织有明确的目标有限的资源必须进行项目管理!同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理OPMDPMCPMSPM业主方咨询方设计方施工方供货方……建筑业各单位都在做项目：建设工程项目建设工程项目————同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理建设建设工程工程项目项目管理管理企业对多个项目的项目管理项目管理班子对具体项目的项目管理企业开拓业务范围的项目管理施工企业同时承担多个项目设计单位同时承担多个项目监理单位同时承担多个项目┅┅施工企业项目经理部设计单位项目设计团队监理单位项目监理班子┅┅施工企业业务范围向前延伸设计单位业务范围向后延伸监理单位向全过程延伸┅┅建设工程项目管理同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理建设建设工程工程项目项目管理管理各单位自身的项目管理各单位为甲方提供项目管理服务企业级项目管理项目级项目管理项目群项目群管理是管理是现代项现代项目管理目管理的特点的特点同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理（（22）什么是管理？）什么是管理？提出问题规划决策执行检查-提出解决问题的多个可能的方案-对可能方案进行比较-从多方案中选择-执行决策-决策是否执行-决策执行效果如发现新的问题管理是由多个工作环节组成的有限循环过程同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理企业管理人财物产供销人力资源管理财务管理资产管理运作管理供应链管理营销管理企业发展中遇到的问题:战略管理战略管理项目管理项目管理同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理（（33）什么是项目管理？）什么是项目管理？广义的项目管理——PMBOK的定义：Projectmanagement：Theapplicationofknowledge，skills，toolsandtechniquestoprojectactivities，tomeettheprojectrequirements项目管理：把知识技能工具技术运用到项目活动中去，以满足项目需求。同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目管理九大知识领域项目管理九大知识领域集成管理(IntegratedManagement)时间管理(TimeManagement)费用(成本）管理(CostManagement)人力资源管理(HumanResourceManagement)质量管理(QualityManagement)风险管理(RiskManagement)沟通管理(CommunicationManagement)范围管理(ScopeManagement)采购管理(ProcurementManagement)美国项目管理协会（PMI）提出：同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理CIOB项目管理的定义:““从项目的开始到项目的完成，从项目的开始到项目的完成，对项目进行全过程的计划、协调和控对项目进行全过程的计划、协调和控制，它的目的是为了满足业主的要制，它的目的是为了满足业主的要求，并在给定的费用和所要求的质量求，并在给定的费用和所要求的质量标准下，按时完成具有一定功能和经标准下，按时完成具有一定功能和经济实用性的项目。济实用性的项目。””建设工程项目管理建设工程项目管理同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理从项目的开始到项目的完成，通过项目策划(PP)和项目控制(PC)以达到项目的费用目标（投资目标、成本目标）、质量目标和进度目标尽可能好的实现。PM=PP+PC建设工程项目管理建设工程项目管理同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理企业管理项目管理人财物产供销投投资资控控制制进进度度控控制制质质量量控控制制安安全全管管理理合合同同管管理理信信息息管管理理项目管理者的控制能力组组织织协协调调同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目实施的特点单件生产特定地点一次性制造业生产特点批量生产车间生产流水线企业管理项目管理企业管理（（44）项目管理的特点）项目管理的特点同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理工程项目的多次计价工程项目的多次计价投资框算估算概算预算标底投标价合同价月度结算竣工总决算总投资规划设计准备阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修期时间有建设意图项目立项项目正式动用-30%30%25%-25%-15%15%10%-10%-5%5%修正框算竣工结算可行性研究同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理100%95%75%35%10%25%1/43/41/2对项目经济性影响的程度竣工设计准备初步设计技术设计施工图设计1施工图设计2施工部分尚余的设计、发包投资目标控制的特点投资目标控制的特点同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目管理的特点特点之一：计划的重要性、计划的多变性——图纸将多次修改，质量目标变化；——进度计划很重要，并不断调整；——应有详细的投资计划，并不断调整；——组织结构将在项目不同阶段调整；——招标方案将随着项目进展调整；要求项目管理者有强有力的计划班子，编制计划、修改计划。……同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目管理的哲学思想变是绝对的不变是相对的不平衡是永恒的平衡是暂时的项目管理的特点之一——计划的多变性、重要性同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理一个项目业主主设计单位室外施工单位装修施工单位设备供应单位幕墙单位土建施工单位基础施工单位专业设计单位设备安装单位建设工程项目的管建设工程项目的管理是跨组织的管理理是跨组织的管理工程项目管理的特点：工程项目管理的特点：企业管理一个组织内的管理多个组织共同形成的组织管理同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理房地产开发商...........................政府上级主管部门政府建设主管部门市政配套单位有关审批单位金融机构工程管理咨询单位物资供应单位比邻单位开放的系统要求项目管理者有非常强的组织协调能力。同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理与进度有关的单位与影响进度的因素与进度有关的单位与影响进度的因素进度与项目审批有关的政府部门开发单位设计单位施工单位材料、设备供应单位资金供应单位外围工程单位（水、电、煤、通讯...）毗邻单位技术原因组织、协调原因气候原因政治原因资金原因人力原因物资原因基地条件同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目经理生产负责人项目实施的组织者项目实施的总集成者项目成败的关键项目实施的策划者组织能力计划能力管理能力控制能力协调能力沟通能力项目管理的特点之二——组织、协调是关键同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理ProjectManager项目经理————从事项目管理的专业人士ProjectManagement（（55）什么叫项目经理？）什么叫项目经理？同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理PMBOK的定义：“完成项目目标的负责人”中建协27号文项目经理职业标准：“企业法定代表人在建设工程项目上的授权委托代理人”同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理项目经理示例项目经理示例某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理............经营科经营科计划科计划科技术科技术科预算科预算科供应科供应科设备科设备科人事科人事科财务科财务科............同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理某地铁工程指挥部经理地面车站地下车站区间隧道试车线车辆段机电设备系统一号线总工室总体组征地拆迁部计划财务部设计科研部工程部设备材料部......同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理IntegrativeSkills综合技巧项目经理的资质和能力TheProjectManager项目经理Experience经验Technical(Industry)Skills技术技巧Leadership领导能力KnowledgeofProjectSponsorshipRole对项目委托方的认识TeamandPeopleSkills团队和与人沟通技巧KnowledgeandAwarenessofProjectEnvironment对项目环境的知识和认知BasicBusinessandManagementSkills基本业务管理技巧PMToolsandMethods项目管理工具和方法同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理提供项目管理服务提供项目管理服务：：1.1.业主需要建筑业提供什么服务？业主需要建筑业提供什么服务？2.2.业主的困难和疑惑是什么？业主的困难和疑惑是什么？3.3.业主在项目建设中担当什么角色？业主在项目建设中担当什么角色？业主方的项目经理——同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理建筑业提供产品和服务的特点：业主方买不到符合特定功能要求的现成的建筑物。建筑生产是一项专业性很强的活动，业主方必须委托专业公司承担。由于专业分工细，业主方不得不委托多家单位承担同一项目的一部分工作。业主方必须参与整个建设生产过程。同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理施工阶段设计阶段工程建设监理项目管理为业主方提供项目管理服务项目全寿命管理使用阶段物业管理项目建设的全过程管理决策阶段项目前期策划与管理同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理科学的特征：科学的特征：探索与发现探索与发现技术的特征：技术的特征：发明与创造发明与创造管理的特征：管理的特征：构造与集成构造与集成业主方对建筑业最大的抱怨，在于建筑业的各主体单位不能提供集成化服务。同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理提供项目管理专业服务：－－项目管理专业化－－由专业的管理咨询公司提供项目管理服务－－项目管理社会化同济大学工程硕士同济大学工程硕士工程项目管理工程项目管理ProjectManagementProjectControllingIntegratedManagement项目