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策略性成本管理與價值鏈VALUECHAIN•在1985年麥可波特所提出「價值鍊」的概念•競爭優勢–1.低成本–2.差異化VALUECHAIN的架構•從原物料到最終使用的消費者活動，而為了去了解成本的行為和資源的差異，而把它區分出策略性攸關的活動。價值鏈分析對增值活動分析•價值鏈分析：考慮一整條價鏈•增值活動分析：只考慮某一增值活動供應商連合•實施JIT以達到生產成本降低•因沒有考慮到供應商問題而使得節省的生產成本因原料無法準時送達而抵銷顧客連合•考慮完整的生命週期成本•和顧客之間並不是一零和關係而是一雙贏的局面錯失時機•當以增值活動分析為考慮焦點時亦發生錯失時機的機會•以供應製造信封工廠的供應商為例建構價值鏈的三個步驟•1.確認產業的價值•2.診斷成本驅動因子•3.建立持續性的競爭優勢確認產業價值鏈•在營運成本中佔了一定的比例。•在作業中的成本行為是不一樣的。•他們被同業競爭者以不一樣的方式操作。•可以產生差異化。診斷成本驅動因子•結構性成本驅動因子•執行性成本驅動因子驅動因子基本的考量•1、價值鍊是完整的體系•2、產量是不夠的•3、結構選擇和執行技術•4、悠關性•5、成本分析體系•6、作業特殊性建立持續競爭優勢•利用valuechain的概念，分析出更好的成•驅動因子，可達到：•1、成本降低─在降低成本情況下收益不變•2、收益增加─在增加收益情況下成本不變Ajax航空公司的例子•傳統管會﹝貢獻分析﹞•VS•價值鏈傳統貢獻分析vs價值鏈分析•傳統貢獻分析─傳統分析與杜邦分析•價值鏈分析─提供定位服務•飛機的管理人民航空VS聯合航空•人民聯合•廣告促銷10001300•客戶服務900013200•飛機管理1840027000總結•發展長期競爭優勢•傳統管會•價值鏈•兩者比較•1、焦點•2、觀點•3、驅動因子概念•4、成本內涵•5、策略決策討論題綱