策略性成本管理与价值链

策略性成本管理與價值鏈MA1蕭惠文王彥文謝馨儀張記榮范文宇留詩雯張儷齡AJAX航空公司的困惑AJAX航空公司以增加機票的銷售量作為提高公司利潤的一個增值活動。在經過許多的分析如財務報表、杜邦分析、還有貢獻分析都可以明顯的看出利潤上升的情況。如收益的提昇、投資報酬率增加…等。所以公司繼續努力提高機票的銷售量，期望能受到更大的利潤。可是不到半年，公司的邊際利潤卻逐漸下滑。依照以前的分析，邊際利潤應該是會呈現上升的狀態，為什麼現在邊際利潤會下降，到底是那裡出了問題了呢？VALUECHAIN在1985年麥可波特所提出「價值鍊」的概念低成本策略：生產規模經濟化、學習曲線的效果、嚴密的成本控制和減少不必要的成本支出差異化策略：品牌的忠誠度、較好的顧客服務、dealernetwork、產品設計及產品特色和技術VALUECHAIN的架構從原物料到最終使用的消費者活動，而為了去了解成本的行為和資源的差異，而把它區分出策略性攸關的活動。造紙產業價值鍊的概念SilvacultureandTimberFarmingLoggingandChippingPulpManufacturingPaperManufacturingConvertingOperationsDistributionEnd-useCustomer競爭者A競爭者B競爭者C競爭者D競爭者E競爭者F競爭者G價值鏈分析對增值活動分析價值鏈分析增值活動分析開始從產品的研發開始可能只從產品的製造開始結束一直到產品被這個市場淘汰到產品推出市場即結束考慮範圍一整個價值鏈價值鏈之某個作業活動供應商連合實施JIT以達到生產成本降低因沒有考慮到供應商問題而使得節省的生產成本因原料無法準時送達而抵銷顧客連合考慮完整的生命週期成本和顧客之間並不是一零和關係而是一雙贏的局面錯失時機當以增值活動分析為考慮焦點時亦發生錯失時機的機會以供應製造信封工廠的供應商為例建構價值鍊的三個步驟1.確認產業的價值2.診斷成本驅動因子3.建立持續性的競爭優勢確認產業價值鍊在營運成本中佔了一定的比例。在作業中的成本行為是不一樣的。他們被同業競爭者以不一樣的方式操作。可以產生差異化。診斷成本驅動因子結構性成本驅動因子執行性成本驅動因子結構性成本驅動因子由組織的經濟規模所產生的五個考量點規模範圍經驗技術複雜性執行性成本驅動因子勞動力全面品管產能利用率產品結構（設計與製造產品）與供應商和顧客的連結基本的驅動因子考量價值鍊是一整體的架構產量是不足夠的結構性的選擇與執行的技術要具悠關性成本分析架構對作業的獨特性建立持續性的競爭優勢降低成本─在降低成本的情況下收益不變增加收益─在增加收益的情況下成本不變Ajax航空公司的例子比較價值鍊和傳統管理會計分析的不同傳統貢獻分析傳統貢獻分析與杜邦分析的衝突未考慮價值鍊因素航空公司價值鍊包括提供定位服務飛行器的管理提供上機前,機上,下機的服務價值鏈結構-人民與聯合航空公司之比較每一座位每十哩成本人民航空聯合航空$1,000廣告與促銷$1,300↓機票訂購↓$9,000機票櫃檯作業$13,200↓登機作業↓行李搬運↓$4,900機組人員$6,700↓$11,600飛行器作業$15,600↓$1,500地勤服務$4,700合計$28,000$41,500結論發展組織長期競爭優勢傳統管理會計分析法觀點價值鍊分析法觀點兩者比較傳統管理會計分析法觀點1.焦點僅放在企業內部加值(valueadded)的活動2.武斷的分別原料和其他購進的投入3.不能指出降低成本及產品差異化觀點與供應商及顧客潛在連結的關係4.競爭優勢沒有辦法完全在購買原料與其他成本要素間的互動中發現發展組織長期競爭優勢發展組織長期競爭優勢價值鍊分析法觀點1.了解企業在產業中定位的第一步2.可清晰的表示企業重要策略性決策，以作為投資的參考3.計算供應商對企業總收益貢獻的百分比來幫助評估供應商的能力4.提供產品與顧客價值鍊相關資訊，可鼓勵企業及購買者共同進行降低成本的活動5.能較精確地了解、分析成本發生的原因。找出降低成本及差異化的成本驅動因子。傳統管理會計V.S.價值鍊傳統管理會計價值鍊方法焦點考慮公司內部運作太晚開始太早結束考慮公司外部環境與供應商聯結與顧客的聯結觀念Value-Added活動與供應商及一直到最終的顧客相關的所有活動傳統管理會計V.S.價值鍊成本驅動因子的概念單一成本驅動因子(產量)多重成本驅動因子：結構及執行驅動因子每一價值活動都有其成本驅動因子成本包含的概念為使公司的成本降低，會要求各部門降低其成本。價值鏈為一連串的活動，活動層層相關、環環相扣。公司可透過與供應商的聯結或與顧客的聯結，減少活動的成本。傳統管理會計V.S.價值鍊策略決策的內容所作出的報告無法快速的呈現真正問題，可能會誤導決策者作正確的決策。為達到競爭優勢，須瞭解成本驅動因子，並比競爭者更明確分辨出各活動的真正成本驅動因子，或是經由重組價值鏈來發展降低成本或差異化的優勢。在此必須考量的策略問題為自製或外購及向前或向後整合，並讓利潤歸屬至價值鏈中的每一階段。問題討論由於本組介紹的主題是策略性成本管理及價值鏈。而價值鏈又是構成策略性成本管理的一個重要主題，因此本組以價值鏈作為討論的主軸。討論題綱公司與供應商的價值鏈與產業的價值鏈之間的關係。MA3價值鏈分析的適用性？MB7價值鏈的概念釐清。利用價值鏈分析時,企業是要比較整條價值鏈,還是個別驅動因子,來決定公司是否具有較佳的競爭優勢？MB5差異化真的可以增加競爭優勢嗎？MA5