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cnhqt.com2012年度尚品服饰述职报告做最有价值的好员工主讲：苏锋利找讲师，就上中华讲师网前言当你决定做一个有用的人才的时候，那就是你成功最大的秘诀。铁匠的故事：找讲师，就上中华讲师网课程主要内容第一讲：企业需要什么样的员工？1第二讲：做有价值的员工的五大要素2第三讲：做好定位——爱上自己的岗位3第四讲：职场成功十要素4找讲师，就上中华讲师网第一讲：企业需要什么样的员工？1、德才矩阵2.什么是企业需要的“德与才”3、你是哪一类型的员工找讲师，就上中华讲师网、德才矩阵德才马圣人小人君子愚人牛狗猪找讲师，就上中华讲师网、什么是企业需要的“德与才”“才”：指在现阶段能帮助企业，在某些方面，达成企业所需要的，有价值目标的一种能力系统“德”：与企业的价值观、愿景保持一致；找讲师，就上中华讲师网、你是哪一类型的员工1）人力资源管理的误区2）企业不同时期需要的人才3）人才自我升级找讲师，就上中华讲师网“狗占马位”“牛占马位”“马占牛位”“马占狗位”1）人力资源的四大误区找讲师，就上中华讲师网企业导入期——开拓型人才企业成长期——战略型人才企业衰退期——矫正型人才企业成熟期——维系型人才2）人力资源的四大误区找讲师，就上中华讲师网谁是你的标杆？谁是你的顾问？谁是你的支持者？谁是你的教练？3）人才的自我升级谁是你的反对者？找讲师，就上中华讲师网请你排序：1、专业；2、敬业；3、性格；4、人品；5、心态。找讲师，就上中华讲师网第二讲：做有价值的员工的五大要素1、良好的心态——高效工作的基石2、完善的品格——和谐工作的先决条件3、合适的性格——职业与性格匹配4、敬业精神——优秀员工的职业基准5、专业技能——实现价值的硬实力找讲师，就上中华讲师网、良好的心态——高效工作的基石1）归零的心态。2）积极的心态。3）感恩的心态。4）包容的心态。找讲师，就上中华讲师网、良好的心态——高效工作的基石1）归零的心态。1.法官的态度；2.旁观者的心态两个错误的态度：找讲师，就上中华讲师网、良好的心态——高效工作的基石2）积极的心态。故事：90天病人找讲师，就上中华讲师网）积极的心态。每个人都有两面，一个是你人生的光明面，遇到任何事情，你都会想到积极的因素，都会做积极的判断；而另一面是你人生的消极面，每个人都有这样消极的因素。而真正成功的人，是遇到任何事情，当这两面呈现在面前的时候，他都用积极那面生命的巨人压倒消极那面的生命的魔鬼，这样的人会做积极的假设，会变成一个积极向上的人，遇到任何事情都能得到他想要的结果。而那些消极的人遇到任何事情都想到消极的事情，不但自己想还散发一些消极的言论，甚至有一些消极的行为，进而最后终于得到了他想要的结果。找讲师，就上中华讲师网老毛驴的故事找讲师，就上中华讲师网老毛驴的故事启发：生活中的困难就像泥沙一样向我们身上涌来，我们要善于抖落，让困难成为我们前进的垫脚石，变危机为良机！找讲师，就上中华讲师网四神汤知足感恩善解包容找讲师，就上中华讲师网企业当中时常会有这样的情况，有人伤害过你，有人会误解你，甚至同事之间有一些矛盾和摩擦。但是这样的情况在我们的家庭有发生吗？即或跟我们最亲的爸爸妈妈、兄弟姐妹，儿女、有时候都会有不开心的地方。老母亲的故事找讲师，就上中华讲师网）感恩的心态。《笑着离开惠普》当你带着感恩的心，开始你新生活的时候，你的新生活才是一片光明很好的待遇——对公司的价值，成长的机会——自己的努力，别人对你的尊重——自强不息。找讲师，就上中华讲师网）包容的心态。只有带着包容之心，一直向前走的时候，才能把问题矛盾甩在后边找讲师，就上中华讲师网、完善的品格——和谐工作的先决条件1）敢于担当—员工的第一品质2）能打胜仗—员工的第一目标找讲师，就上中华讲师网）敢于担当—员工的第一品质敢于认错认错是一种态度，是人品中最闪光的一点找讲师，就上中华讲师网勇于承担—职业化员工第一精神•怕失去利益•怕失去面子•缺少责任意识•没有全局观念吴仪“我们是在同强盗谈判！”找讲师，就上中华讲师网１９８２年９月，号称“铁娘子”的英国首相撒切尔夫人来到北京，与小平同志就香港主权进行谈判。小平同志斩钉截铁地说：如果到1997年还收不回香港，那就意味着中国政府是晚清政府，中国领导人是李鸿章！”面对撒切尔夫人的威胁，小平还说了一句话：“中国人穷是穷一点，但打起仗来是不怕死的。”中国人穷是穷一点，但打起仗来是不怕死的。找讲师，就上中华讲师网勇敢就是门难进，你能进；脸难看，你能看；话难听，你能听；事难办，你把它办成。”——孙大午找讲师，就上中华讲师网）能打胜仗—职业化员工第一目标•要想干事•要肯干事•要干成事•要善共事•要干好事找讲师，就上中华讲师网董明珠：格力电器总裁、格立集团副董事长，被美国《财富》杂志评为年度全球商界女性50强.有人问：你凭什么成功？她回答：能打胜仗！她走过的地方连草都不长案例：蓝色花瓶找讲师，就上中华讲师网、合适的性格活泼型：好处：乐观，喜欢说话，坏处：口无遮拦，得罪人。说完了再想。完善型：想好了再说，严密的逻辑思维，对数字很敏感。以想为主。能力型：积极，喜欢做。以做为主。力量型，天生有领导力，不喜欢认错。刚强。平和型：喜欢看，观察，协调不同的人际关系找讲师，就上中华讲师网、敬业精神——优秀员工的职业基准1）什么叫努力？找讲师，就上中华讲师网努力就是用肩扛，用头顶，用生命的力量，托起超过负荷的东西---这就叫努力找讲师，就上中华讲师网、敬业精神——优秀员工的职业基准2）什么叫做敬业？案例：每桶五美金乔吉拉德找讲师，就上中华讲师网乔吉拉德找讲师，就上中华讲师网什么叫敬业？•敬业应该是这样一种精神，那就是你应该热爱你的工作，当一个人热爱自己工作的时候，你才会发挥你的潜能，发挥你的价值。•敬业应该是这样一种精神，那就是当别人不愿意做不肯做懒得做的时候，你能把普通的一件事情做得最好。•敬业就是这样一种精神，不用别人监督你如何去做，也不用老板看着你去做，而是你主动去创造价值完成这份工作。•敬业就是这样一种精神，把企业把工作当成自己的生命，为人处事要给别人留后路。但是做事业的时候，在一家公司服务的时候，绝不能给自己留后路，当你决一死战的时候，你才能珍惜，当你珍惜的时候你才能敬业，当你敬业的时候，你才能塑造你的价值。找讲师，就上中华讲师网）制造问题不推卸2）发现问题不抱怨3）解决问题不居功4）防御问题不声张找讲师，就上中华讲师网、专业技能——实现价值的硬实力1）你有可靠的经验吗2）你有专业的技能3）你有丰富的知识吗找讲师，就上中华讲师网职场成功心路历程：1）有一个梦想。2）确定一个明确的目标3）有一个最有效的计划4）持续的行动。5）有一个坚定地信念找讲师，就上中华讲师网生命的彩虹•多少黑夜的夜晚，等待黎明的曙光，历经生活的沧桑，期盼甘露和阳光，你我不同的人生，出现不同的感动。插上梦想的翅膀，飞向雨后的天空。你为我生命点盏灯，照亮我未来的旅程。你是我生命的彩虹，描绘我美丽的人生，你为了我坚定了一声，给予我成功的可能，你给我了成功的梦，为我的天空画上了彩虹。找讲师，就上中华讲师网第三讲：做好定位——爱上自己的岗位员工的心智模式：按薪付劳老板的心智模式：按劳付薪找讲师，就上中华讲师网一个人为金钱工作是暂时的，为梦想和使命工作是永久的。应付、偷懒、得过且过时间属于自己找讲师，就上中华讲师网成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好他。故事：寻找金矿找讲师，就上中华讲师网、老板需要五匹马：1）领导马3）管理马5）顾问马2）执行马4）技术马找讲师，就上中华讲师网企业三个段落：•第一个五年：老板拉车，员工跟着走•第二个五年：老板和管理层并排拉车•第三个五年：老板赶车，技术层，管理层，执行层拉车•员工要做的，最重要的就是找好自己的定位，知道自己是企业中的哪匹马，知道自己是哪匹马到哪匹马的过渡，才能不断的调整自己，在职业生涯中走的更好。找讲师，就上中华讲师网经营你的职业生涯•幌的概念幌就是一提到你这个