让企业思考葆基业长青——企研工作如何才能给公司创造更大的价值

让企业思考葆基业长青——企研工作如何才能给公司创造更大的价值一、为什么要研究这个问题(WHY)？企业研究，这是中国移动公司内部的说法，一个学术化的说法其实就是企业战略，这个部门说白了就是企业的决策研究机构，就是企业的大脑。如果把一个企业比作一个人，那么这个部门的活动就是企业的思考、组织的思维。人的思想决定人的命运，同理，企业的战略也就决定了企业的胜负，它好像企业的指南针。这个地方的工作不对，那越有力的执行将死得越快！企业研究工作何等重要！不研究这个问题不行！做好这个工作对企业将带来多么大的有价值！具体到我们公司来说，这几年省级和大一些的市级公司相继成立了企研室，但实际上各方面的工作正处于摸索中，很需要一个总体的理论框架指导以更快地得到一个实质性的提升。二、企业研究应该做什么(WHAT)？1、研究企业所处的内外环境，给老板提出目前最应该抓的事情，以保持企业长期的竞争优势，即为企业找战略；2、老板的想做的事情，研究它的可能性、达成的方法，即为战略找方法；如张春江书记这几天来广东调研指出，广东公司要敢为天下先，探索FMC条件下我们如何保持领先的策略，即广东公司如何二次飞跃？那么企研室的人当然就应该赶快去组织、研究、论证达成这个战略的胜算在哪里？达成这个战略的方法有哪些？研究明白了，一旦变为企业的决策，将给广东公司带来的绩效可想而知！3、老板暂时想不清楚的问题，帮助老板想清楚，即为决策找支撑；如老板最常做的决策就是人的决策，也是老板给企业创造价值最多的一项工作，那么人才、能力的判断到底有没有一个明确的标准？如何更好地提升企业人事决策的准确率（著名的管理学家GE的总裁斯隆一生最津津乐道的事情就是他的人事决策效率）；这方面可做的工作就更加丰富多彩了，如召开研讨会、召开辩论会、组织培训会、搜罗社会上类似成功的案例、搜集情报信息等等。综上所述，企研室的工作职责就可以三句话来概括，即：l为企业找战略l为战略找方法l为决策找支撑不知我们现在做到了没有，大家可以通过这三条对自己进行一个简单的体检。那么我们究竟应该如何做好这方面的工作呢？三、企业研究应该怎样做(HOW)？明确了工作的目标和方向之后，那就是如何做的问题了，这里需要重点抓住以下三个关键环节：1、组织配比的资源干好这项工作需要哪些资源？首先是人，具体包括有个好的领导、好的员工、好的外脑。什么是好的领导和员工？至少有以下几个标准：l丰富的公司一线实际工作经验企业的战略研究人员终究是要为企业服务的，如果没有深厚的一线工作积累，未免要走入闭门造车的困境。l坚实的理论基础没有经验会走入闭门造车的困境，但仅有经验也不成，仅靠经验那又会落入经验主义的桎梏。所以坚实的理论素养就特别重要，如果没有大学经济管理类研究生的程度，要胜任此项工作恐怕也难。l与工作需要相配比的优势主题以上经验和知识都是显性的素质需求，是后天获得的，是冰山露出水面的部分，但是真正决定一个冰山体积（相当于人的潜能）的还是水面下的部分，这个部分就是这个人的天赋优势。这方面有个在全世界都很具权威性的人才潜能评价模型——盖洛普Q12模型可作为我们的辅助。要适应企业的企业研究工作，以下几个优势主题是必备的：战略、分析、理念等。以上是“人”这一要素的一个方面，另外还有一个方面那就是外脑即专门的分析研究机构。没有外脑做不好，但有了外脑也不一定能够做好，这取决于公司内部做这项工作的人，这才是内因，是矛盾的主要方面，外因通过内因来起作用，但是内因是决定因素。所以这些部门的人必须有充足的驾驭外脑的能力，不为外脑所迷惑。接着是财、物的资源,也十分重要。不过，在我们公司目前的情况下，只要领导重视，这方面的资源几乎不成问题，此不多述。还有另外一项资源那就是信息，信息是决策的前提，信息越充分决策的确定性就越高，反之则风险性就越高。所以就要建立高效有力的情报体系，其神经末梢要延伸到所有应该去到的地方。经过以上措施，我们基本可以得到干好这项工作所需要的高配比度的资源。下面就是正确的方法问题了。2、采用正确的方法围绕“为企业找战略、为战略找方法、为决策找支撑”三个层面的工作，每个层面都有相应的方法，比如制定战略、研讨会、辩论会、培训会、情报体系、案例库、信息报告制度等，相应的方法必须运用到正确的地方去。这不难，可以通过不断学习来实现。3、持续的优化创新有了配比的资源、正确的方法，剩下的那就是持续的优化创新、不断提升段位的问题了。相信我们有了这套思想的指导，我们的企研工作一定会“臻于至善”，达到炉火纯青的境界。