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今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以ERP、SCM、CRM以及协同商务等先进实用的管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。1什么是用友ERP用友ERP是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。用友ERP产品把功能性的重点放在企业供应链（如财务、制造、采购及分销）与专门行业（如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政），而不是放在包括了ERP功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是ERP最主要的价值所在，事实上它们也是用友ERP产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友ERP的功能性超出了传统ERP的范围，不仅包括传统的ERP功能（如生产管理），也包括SCM与SFA功能性以及行业功能性。用友ERP的关键部分在于这些功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友ERP体现了技术与管理的完美结合。用友ERP以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友ERP的应用架构，可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。2用友ERP主要特点：◆全面的企业应用解决方案*支持企业应用开发、部署和管理的全过程*支持企业内部、外部信息和应用系统的集成*支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作*从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能*从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件◆100%基于Web的网络应用*基于工业标准J2EE和XML*基于WebServices的N层结构◆国际化应用多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。◆集中管理和协同工作*支持数据和业务的集中管理*支持企业内部和企业间的协同工作◆客户化和应用定制*开放的应用架构、部署和运行环境*产品组件化开发与交付*支持企业的工作流程配置与定义（WorkFlow）*企业应用资源的保护、第三方应用的集成(EAI)3用友ERP解决方案用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管理软件产品和服务。我们有专门为大中型企业和机构设计的产品线，也有专门为中型与中小型企业和机构设计的成品线，以及专门为中小型企业设计的软件包。4用友ERP提供哪些企业应用用友ERP的应用架构对不同类型、不同规模企业的数据、业务流程以及功能进行抽象和标准化，在此基础上可以向企业交付各种应用解决方案：◆财务管理解决方案◆网络分销解决方案◆供应链管理解决方案◆制造管理解决方案◆销售管理解决方案◆人力资源管理解决方案◆资产管理解决方案◆工程项目管理解决方案◆企业门户解决方案◆商业智能解决方案◆电子商务解决方案5用友ERP提供哪些集团企业应用针对集团型企业（包括多分支机构的企业和组织）应用的普遍性需求，用友ERP提供一套面向集团应用的方案：◆财务集中管理解决方案◆资金管理解决方案◆集中采购解决方案◆信息采集与分析解决方案◆网络银行解决方案6用友ERP提供哪些行业应用针对行业的应用软件将是企业应用软件厂商发展的重要方向。国际上一些传统的ERP厂商和一些新兴的电子商务软件厂商正在朝这方面转型，但由于产品架构与设计等方面的原因，目前实际上并没有垂直应用的交付能力。目前用友ERP提供的行业解决方案包括：◆证券行业解决方案◆银行业解决方案◆基金行业解决方案◆保险行业解决方案◆电信行业解决方案◆烟草流通业解决方案◆电子和高科技行业解决方案◆电力行业解决方案◆汽车工业解决方案7用友ERP产品体系8用友ERP产品体系与市场定位9NC和U8的目标市场定位有什么差别？NC目标市场：◆面向大中型企业、政府及社团组织，特别是那些要求集中管理的多分支机构集团型企业和组织，以及供应链中的核心企业和最上游企业；◆主要以解决方案方式交付，提供专业化的服务，可以满足企业个性化的需求；◆证券、基金、银行、烟草、电子、汽车、电力、冶金、医药、财政、电信等行业解决方案；◆支持多种数据库、多种操作系统、多种中间件的跨平台应用；U8目标市场：◆面向中型与中小型企业、政府及社团组织，如单一组织形态的企业，采用分散管理模式的多分支机构企业，以及供应链上的非核心企业；◆主要以产品方式交付，提供标准化的服务，快速实施，可以满足企业普遍化的需求；◆公共财政解决方案；◆基于Microsoft平台的应用。说明：◆OEM-OEM制造商（如Dell），是供应链最上游企业，通过直销或分销接触客户◆CM-ContractManufacturers总承包制造商（如Acer），是供应链核心企业◆SC-SubContractor分包制造商，通常是一些中型或中小型企业，按定单生产或装配◆S-PartSuppliers零部件制造商，通常是一些中小型企业，按定单生产10用友ＥＲＰ系列产品与解决发方案11财务管理集中式财务管理目标市场：集中式财务管理适合那些要求集中管理的多分支机构企业、集团型企业、政府及社团组织，特别适合那些主营业务集中的大中型企业如金融、电信、能源、物流等行业的大中型企业。产品与功能：NC-财务会计：NC-总账NC-现金银行NC-应收管理NC-应付管理NC-报账中心NC-报表NC-工资管理NC-固定资产NC-存货核算NC-管理会计：NC-成本管理NC-项目成本NC-资金管理NC-结算中心NC-财务预算iUFO-合并报表通宝财务报表分析专家系统华表打支票软件华表票据之星12企业级财务管理目标市场：◆企业级财务管理具有广泛的适应范围：制造业、流通业、服务业、政府及社团组织；◆也适合采用分散管理模式的多分支机构企业、集团型企业，特别是那些多元化经营、不要求集中管理的集团型企业；产品与功能：U8-总账U8-应收U8-应付U8-报表U8-工资管理U8-固定资产管理U8-财务分析U8-资金管理U8-成本管理U8-决策支持U8-行业报表U8-WEB财务应用iUFO-合并报表通宝财务报表分析专家系统华表打支票软件华表票据之星13独立的中小企业财务管理目标市场：中小型企业与机构，没有个性化要求，以标准产品和标准培训服务形式交付产品与功能：财务通-集成账务财务通-UFO电子表财务通-工资财务通-固定资产财务通-财务分析财务通-存货管理打支票软件14进销存--财务业务一体化目标市场：◆中型、中小型制造业、流通业企业◆同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业产品与功能：U8财务管理+U8进销存U8-采购计划U8-采购管理U8-销售管理U8-库存管理U8-库存核算U8-WEB业务应用15分销企业分销体系是指那些采用多层分销结构实现企业产品和服务销售的企业网络。几乎所有从事大宗商品生产和销售的行业企业，如：汽车、家电、服装/鞋帽、日用品、食品等等，都无一例外地采用了多级分销模式实现销售。在这些销售机构中，有些是企业独资的，也有合资经营的，或许是连锁经营，或许是特许专卖等多种形式。DRP（DistributionResourcePlanning，分销资源计划）即分销业务计划与分销业务管理，支持从销售计划、库存管理、采购管理、销售管理到财务核算全过程的管理，支持批发、有订单零售、无订单零售、协议销售、代销、经销、赊销等多种销售与结算方式。实时核算帮助企业全面掌握库存和财务状况。业绩考核对分销体系的成员、销售人员进行科学评估，确保整个分销体系的良性发展。同时与企业生产部门的资源计划系统集成，可以向生产部门提供需求预测和采购订单，为生产部门制定合理的生产计划提供科学依据。16网络分销目标市场：快速消费品行业（食品饮料乳品）、生活用品、家用电器、医药、连锁、电子通信设备、化工行业、建材（五金交电）、图书出版发行、机电、日用化工等产品与功能：U8-网络分销U8-分销财务产品组合方案：对应不同的企业分销体系，可能有不同的产品组合。制造+分销企业◆U8财务+U8进销存/U8制造+U8网络分销（含分销财务）制造基地+销售总公司◆工厂：U8财务+U8进销存/U8制造◆销售总公司：U8财务+U8网络分销（含分销财务）商贸公司◆U8财务+U8网络分销（含分销财务）连锁型销售组织◆U8财务+U8网络分销（含配送）◆U8网络分销（含财务、配送）17分销资源规划(DRP)目标市场：电子、家电、流通、食品、医药等产品与功能：NC-分销业务管理；NC-分销计划管理；NC-分销资源管理（含以上两项）；18集中采购目标市场：制造、流通、服务业的集中采购，特别是资产密集型制造业如冶金、化工等产品与功能：NC-集中采购；19生产制造中型、中小型企业离散型制造目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等产品与功能：U8-制造：生产管理（主生产计划、物料需求计划、用料结构调整、现场管制、产能管理等）、采购、库存管理、销售、主文件、应收、应付、U8财务接口20大中型企业简单离散型制造目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等产品与功能：NC-制造NC-大批量流水生产企业制造NC-小批量间隙生产企业制造21大中型企业复杂离散型和流程型制造目标市场：汽车、电子、机电、装配、食品、制药、冶金等产品与功能：NC-BAAN制造NC-BAAN接口22客户关系管理目标市场：面向中型、中小型企业与机构，适合房地产、汽车、制药、食品、IT、商贸等行业产品与功能：用友CRM-销售管理用友CRM-服务管理用友CRM-市场管理用友CRM-渠道管理用友CRM-营销中心用友CRM-数据分析23人力资源管理目标市场：服务业、制造业、流通业以及政府和社团组织产品与功能：NC-薪资福利NC-人事档案NC-绩效考核NC-考勤管理24资产管理与工程项目管理资产管理（EAM）目标市场：资产密集性企业，如电力及能源、电信及公用事业、塑料、冶金、航空及化工行业等；产品与功能：IFS/设备IFS/工单IFS/预防性维修IFS/调度IFS/设备性能IFS/设备监控工程项目管理(PM)目标市场：大中型工程项目，如交通（地铁、桥梁等）、建筑、造船等工程项目；产品与功能：IFS/文档管理IFS/质量管理IFS/工程管理IFS/PDM配置IFS/工程交付IFS/流程设计IFS/工程报告IFS/记分卡IFS/业务性能基础25网络报表与商业智能（BI）目标市场：大中型企业、政府及社团组织产品与功能：iUFO-网络报表iUFO-数据分析NC-商业智能用友通宝财务报表分析专家系统用友华表企业版26用友ERP行业解决方案以下行业解决方案的前四种是以用友集中财务管理软件为基础的。27证券行业解决方案产品与功能：NC证券行业解决方案自营证券经纪业务委托资产管理投资银行清算中心资金管理28银行行业解决方案产品与功能：NC银行行业解决方案银行全成本管理网络银行基金行业解决方案产品与功能：NC基金行业解决方案烟草行业解决方案产品与功能：NC烟草行业解决方案卷烟分销管理系统烟草网点管理系统卷烟销售管理系统烟草专卖管理系统决策支持系统烟厂制造系统接口29公共财政解决方案产品与功能：U8公共财政:（目标市场：县、乡镇、地市）零户统管统发工资集中支付报帐中心预算管理票据管理30电信行业解决方案产品与功能：NC电信行业解决方案NC电信全成本管理31服装鞋帽业网络分销解决方案产品与功能：U8-网络分销服装鞋帽专版32图书音像业网络分销解决方案产品与功能：U8-网络分销图书音像专版33医药连锁业网络分销解决方案产品与功能：U8-网络分销医药