郑祺-形象价值百万

郑祺[e-mail]形象价值百万激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]讲师介绍：郑祺毕业于杭州师范大学教育学学士美国LIMAR协会寿险资格认证讲师FNA财务需求分析规划师PMW企业经营利润授权讲师PTT有效表达授权训练师清华大学“领导力哲学”授权讲师NBSS销售循环种子讲师“双引号”教育集团客座讲师拥有多年营销团队管理经验、业务队伍训练经验曾任泰康人寿保险公司培训部经理泰康人寿保险公司临安公司经理现任泰康人寿保险公司临平公司经理激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]形象成功学我们大多数人总是希望获得成功，如果将注意力过分集中于个人形象是不可取的。但如果不关心对于你的成功有重大影响的个人形象问题是愚蠢的。我们处于商品经济高度发展的时代，企业要包装，商品要包装，个人形象也要包装，个人形象反映了你对其他人和职业特征。糟糕的个人形象总是令自己吃亏的。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]形象成功学示范激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]形象与职业特征案例激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]郑祺的职业形象转变激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]形象的概念形象，不仅仅是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念。形象，更是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。形象的内容宽广而丰富，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身等等。它们在清楚地为你下着定义——无声而准确地在讲述你的故事——你是谁、你的社会位置、你如何生活、你是否有发展前途……形象的综合性和它包含的丰富内容，为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]成功者形象的概念一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它并不仅仅反映在对别人的视觉效果中，同时它也是一种外在辅助工具，它让你对自己的言行有了更高的要求,能立刻唤起你内在沉积的优良素质，通过你的穿着、微笑、目光接触、握手，一举一动，让你浑身都散发着一个成功者的魅力。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]形象价值百万——课程大纲外在形象的修饰内在形象的修为总结激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]外在形象的修饰一斑窥全豹细节入手激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]仪容仪表头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]仪容仪表嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。脖子：不戴项链或其他饰物。手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱、不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。仪容仪表激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]站立男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]就座男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]应避免激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]应遵照激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]行走男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]手势（1）指引：需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]手势（2）握手：手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]鞠躬与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]视线与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对方的双眼。为表示对顾客的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心不在焉。距离70至80厘米（熟悉）1米至1米2（陌生）2个手臂长（站立）一个手臂长（坐着）一个半手臂长（一站一坐）激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]商务礼仪－言谈举止1、礼仪三到－眼到、口到、意到2、相互介绍3、互换名片4、通信工具使用艺术5、其他注意事项激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]商务礼仪－言谈举止1、礼仪三到－眼到、口到、意到眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]商务礼仪－言谈举止2、相互介绍。尊者居后原则把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]商务礼仪－言谈举止3、互换名片递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]商务礼仪－言谈举止4、通信工具使用艺术商务交往中讲究不响、不听、不出去接听。避免让人感觉你是三心二意，应与人交往寒暄后，当对方面将手机关掉，体现你对他人的尊重。5、其他注意事项社交所禁止吸烟，禁止大声喧哗，要注意音量的控制。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]电梯礼仪不要同时按上下行键。不要堵在电梯口，让出通道。遵循先下后上的原则。先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。电梯中绝对不可以抽烟，尽量避免交谈，除非电梯中只有你们俩个人。人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]内在形象的修为形象识别工作只注重表面。滥用媒体，欺蒙大众。强调短期效益，呈现外强中干。形象被定型，未能与时俱进。过度凸现个人，与团队脱离。过度自我压抑，呈现人格分裂。……“形象包装业”危机四伏激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]在好莱坞，被称为充满“魔力”：在华尔街，被称为“影响”；在华盛顿，被称为“权利”；在异性之间，被称为“吸引力”；托尼·亚历山得拉称它为“技巧”激情点燃梦想，学习使人进步_双引号培训专用©[e-mail]内在修为提点小事情做好了，大事情才有机会。杜绝“周瑜现象”杜绝“