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HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.故障分析与处理方法专题PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ故障维护，开发此课程。本课程旨在通过介绍一些故障定位的方法帮助故障维护人员分析定位故障，通过一些典型的故障来阐述常用故障定位方法的应用。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建肀学习完此课程，您应能：p掌握故障定位基本思路及方法p掌握SDH告警分析（常见导致业务中断告警的原因和解决方法）p了解典型故障的分析处理PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障定位基本原则先高速部分，后低速部分先定位外部，后定位传输先定位单站，后定位单板先分析高级别告警，后分析低级别告警PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ìÿ故障分析方法环回法替换法配置数据分析法更改数据配置法告警、性能分析法仪表测试法经验处理法PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（告警、性能分析法）通过设备告警指示灯获取告警信息一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警è设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示è设备指示灯状态只能反映设备告警级别，而不能准确告知具体告警缺点适用于设备维护人员配合处理故障时使用适用于设备维护人员配合处理故障时使用PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿÿf故障处理方法（告警、性能分析法）通过网管获取告警和性能信息适用于网管维护人员处理故障使用适用于网管维护人员处理故障使用全面性不仅仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息详实性能够获取设备当前存在哪些告警、告警发生时间，以及设备的历史告警；能够获取设备性能事件的具体数值PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ故障处理方法（告警、性能分析法）应用举例ABCDR_LOSTU_AISMS_RDIHP_RDILP_RDI无无分析：ð因网元B有R_LOS，从而网元A相应光路有MS_RDI、HP_RDI；ð因网元B有TU_AIS，并且TU_AIS业务是与网元A业务，从而网元A相应通道有LP_RDI；ð网元B的R_LOS告警会导致TU_AIS;结论：所有告警均由网元B的R_LOS引起，说明A到B传输方向光路故障。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿÿ故障处理方法（环回法）线路线路内环回内环回外环回外环回SDH网元设备支路支路|软件环回/硬件环回|内环回/外环回|线路环回/支路环回|端口环回/VC4环回线路环回可能导致该线路其他在用业务中断部分单板不支持软件的VC4环回,请查阅相应的使用手册PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ餳ÿ初步定位单板问题“环回法”的步骤：“环回法”的步骤：1.环回业务通道采样2.画业务路径图3.逐段环回，定位故障站点故障处理方法（环回法）PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建畵Ä故障处理方法（环回法）一、环回业务通道采样：一、环回业务通道采样：1、从多个有故障的站点中选择一个站点；2、从所选择站点的多个故障业务通道中选择其中的一个业务通道。由于自环第一个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC4通道内的业务。举例PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（环回法）画出所采样业务一个方向的路径图。在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站点，该业务所占用的VC4通道和时隙。321w2:17w2:17w2:17e2:17t2:1t1:1二、画业务路径图：二、画业务路径图：例如：PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿÿ故障处理方法（环回法）依据中断业务的路径图，在3号站第1块支路板的第1个2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。三、逐段环回，定位故障站点三、逐段环回，定位故障站点321w2:17w2:17w2:17e2:17t2:1t1:1四、根据环回现象初步定位故障单板PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿÿ故障处理方法（替换法）适用场合Ø排除传输外部设备的问题Ø故障定位到单站后，怀疑单站内单板或附件有问题替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，可替换物件包括线缆、光纤、法兰盘、电源、单板、设备等。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿÿ故障处理方法（替换法）应用举例业务配置：2-PQ1板63个2M配置双向业务到5-S16做单站调试，使用设备为2500+。故障描述：2-PQ1板第40个2M上报T_ALOS告警，其他2M通道正常。通过网管对第40个2M做内环回，T_ALOS消失。DDF架环回故障依然存在。正常：下一步异常：DDF架接口故障处理步骤：1、把第39个2M线接到DDF架的第40个2M上正常：中继电缆故障异常：下一步3、更换接口板定位故障2、更换中继电缆PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（配置数据分析法）适用场合Ø故障定位到单站后，用以进一步定位故障Ø特定告警，如：HP_TIM、HP_SLM等HP_TIM：J1字节设置HP_SLM：C2字节设置TU_AIS/AU_AIS：SDH业务配置TPS倒换下业务中断：检查TPS保护设置MSP环倒换下业务中断：MSP节点参数设置SNCP环倒换下业务中断：通道保护属性设置PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（配置数据分析法）ABC应用举例VC4（开销穿通）（开销终结）（开销终结）HP_SLM分析：1、HP_SLM告警与C2字节相关，为实收C2与应收C2不匹配；2、网元B开销穿通，对C2字节做穿通处理；处理步骤：1、检查网元C接受方向的应收/实收C2字节；2、检查网元A发送方向的应发C2字节；PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建駿故障处理方法（更改配置法）适用场合Ø有空余时隙、通道或槽位Ø一个VC4中部分时隙业务中断情况更改时钟配置：时钟告警、指针调整更改板位配置：怀疑单板或是母板槽位故障更改时隙配置：将故障定位到单站判定线路或支路故障更改单板参数配置：以太网故障、对接故障PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（更改配置法）故障描述：1、网元C收网元A方向所有2M业务中断；2、其他网元业务正常；可能原因：C站PQ1故障A站3-PQ1故障应用举例ABCD2-PQ1:30×E13-PQ1:40×E13-PQ1:20×E130×E1＃1VC4：1－3040×E1＃2VC4：1－4020×E1＃2VC4：41－60TU_AISLP_RDI如何将故障定位到单站？PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（更改配置法）配置一条从网元A到网元B的E1业务，使用第二个VC4应用举例ABCD2-PQ1:30×E13-PQ1:40×E13-PQ1:20×E130×E1＃1：VC440×E1＃2：VC420×E1＃2：VC4TU_AISLP_RDI故障处理方法（仪表测试法）适用场合Ø排除传输设备外部问题Ø设备对接问题Ø设备性能指标问题光功率计：R_LOS、R_LOF万用表：接地或是电压问题SDH分析仪：误码等问题PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（仪表测试法）故障描述：B站收R_LOS可能原因：A到B方向光纤故障A站光板发送故障B站光板接收故障应用举例ABR_LOSww测试A发送光功率异常A站光板发送故障测试B接收光功率正常正常异常B站光板接收故障A发B光纤故障PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建故障处理方法（经验法）适用场合Ø仅做为应急处理时使用，临时恢复业务复位单板单站重启重新下发配置将业务倒到备用通道该方法不能彻底查清故障原因，除非不得已，建议使用其他方法PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿf故障处理方法操作简单特殊情况经验处理法具有说服力；对仪表有需求。分离外部故障，解决对接问题仪表测试法复杂将故障定位到单板，排除指针调整问题更改配置法可查清故障原因；定位时间长。将故障定位到单板配置数据分析法简单；对备件有需求。将故障定位到单板，或分离外部故障替换法不依赖于告警、性能事件的分析、快捷；可能影响ECC及正常业务。将故障定位到单站，或分离外部故障环回法全网把握，可预见设备隐患；不影响正常业务。通用告警、性能分析法特点适用范围方法PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建駌ÿ本节我们主要学习了：p故障处理基本思路p故障处理各种方法及其比较小结PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、S16、SL4、SLQ4、SD4、SL1、SQ1、SQE等单板1.R-LOS告警:接收侧数据信号丢失，是最常见的告警。一般是光纤断或光路衰耗过大。2.R-LOF告警:在接收端检测到定帧字节A1≠f6H、A228H，说明接收侧帧同步丢失。一般由光板故障或光路故障引起。≠PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì告警:B2误码过量.检测到B2误码块个数超过规定值。4.MS-REI告警:线路板所连的对端站检测到有B2误码块，向本站传回M1字节(M1字节表示误码块个数)。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì