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顾客感知价值对关系质量的影响研究——以咖啡店为例作者：罗涧峰学位授予单位：浙江工商大学本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：08e42693-c659-422d-a286-9df300e8cc05下载时间：2010年9月16日
