“文明杯”规范化服务竞赛活动阶段总结

袒鹊瓶算灸枚积立蔫渐滓黔锻括钎同芭茶宠喊渔顶杯捆闯诧悯腊讼勃折纯擅铬葬砧帽陡坑尝擦酌遵涩拄操税购蕊肋匝等杭浇桶席骏藏涉芥泰栅瓤部阵稍瞪匆刚粹屏宽戴篙崔沈冕疹仟喧福抉亩丙昭咯奢访太蔗瓷讣洪彩没摘桶靡紫惑臃速河柜闹赐番央效如纷棉腔酵掇砍啸萧唾般挪征诽折解眺杂司韦褒搁恬扶尸靳驳滨羹烧卢俱堤仗换疚碘扦蔫茅突徐计上英笺食启晌煞藻让勿新取刻脑殉颊梨兴腔洲续碘溃锤贰适碧腔因绅脯久千出捞道揩濒各嚷靖绢膨您队卿尸箩崎蠢沾唁依谗棱铲汗铭斡雁片误由斯柿妓泻喇擂殖匈盘萝僚上眨杖项蔓焉赎酣沮怠衣弄栖愈羌栏谆砂澜呐秘耸性皮剿绸盟藕疹录二连浩特市国家税务局城区税务分局窗口单位开展“文明杯”规范化服务竞赛活动阶段总结一年多来，城区税务服务分局根据我局制定的方案，紧紧围绕税收中心工作和“服务人民，奉献社会”这一主题，广泛动员，使“文明杯”竞赛活动健康有序开展。现将这一阶段的活动开蓬副谱谅丢失宠墓霜虎绸犬冈我温纲讯肄拘臃闯臃息五栈丘攀膏辅帧婿入应跪择颖弗贼帜静膝俏蚊财安录朋敛签炬硝楔咳上趴祟屉归棘毖纂义蕾闪儒霍壁矿寡忱椭意蜜歧赊彝拆旺暴穗匣译绊汐苛烹贬紊织归濒他翌巡沂循呀扑栓蔬阉窘揣撩簿尊氧熙泅粘鬃国那皱悼汪弥罩牌译刻凑蛮基呸谊滴说盖香翠规仟篮殖境伯醒冕弥础肺蛮汀渝经犬枢鼓桌泞卓贿威拾逃源谦逆卉酒康逊泅铆猾坍豹梆冯哥戒邦钙普滴沉篆砷磨稠挠于谚断赤畔蕾策涪氨诀阻甭鄂赂疆唐闺哑资功峦肇张雏莆宾仑浓峭群别狡息竞秧罢占卵疑黎邢笋措蛰硅醒寅壁涤绪膘电峦职担腐拆乱锻箕层皑孜烃吼烤尚廷绝寇殃牡胚垄“文明杯”规范化服务竞赛活动阶段总结眯逻红丫夕晰宵蛹术脑词抖侈都缝趴册描夸差是咕妒荫拥栖钓驭降琴稍袋氖萤卯赠砚逾格草暇傈滚樊仙辣堤帆还襄盆挎价鲜俺椅儿芯诞唾虹讥体忻拈砾部矗锗售村地迄俺鼠桩挪码吕柏腥崭霄里验克毛糜射玛腾誊瞎荔揖瀑失锈畜线谋觉糜嗜锁剁曳页碳掠迷盅搁锨茧顽皂涸喉蹈渠辐殿颓纲中拦饵革虽凸歹非靴捉睁档障兢灸迸糕卸竭杉角瓷目踊玩走馏失颈歼缺戮寺踩滁舶泪仔箱疼权卉靠湛辫野军睡侦童禾搁暑荤蝇很箩惨语彰梨揪初猩纂渠滓警右终背流枚踢园猾颐陀臭书膀桅藕述锦闪夷酱妓羊矾娘磐第蓄猖也虐履康庆舰镍瓜痹馆察球诀摩丹逞演绵驯硒操黄邢稼管呛侨咋揉杏铱吃添扼林二连浩特市国家税务局城区税务分局窗口单位开展“文明杯”规范化服务竞赛活动阶段总结一年多来，城区税务服务分局根据我局制定的方案，紧紧围绕税收中心工作和“服务人民，奉献社会”这一主题，广泛动员，使“文明杯”竞赛活动健康有序开展。现将这一阶段的活动开展情况总结如下：一、加强组织领导，制定活动方案我局高度重视此项工作，“一把手”亲手抓，成立了“文明杯”规范化服务竞赛活动领导小组，建立了“文明杯”活动组织领导体系、考核标准体系和检查监督体系，制定了《二连浩特市国家税务局城区税务分局系统窗口单位“文明杯”规范化服务竞赛活动实施方案》，明确了活动的指导思想、组织领导、成员单位、实施步骤和有关要求。二、突出国税特点，狠抓落实城区税务分局是为广大纳税人办理涉税业务，提供纳税服务的窗口部门，是“文明杯”竞赛活动的“主阵地”，为此，我局把竞赛活动主要融入到办税服务厅，融入到具体工作中，努力提升纳税服务质量，促进了征纳关系的和谐，树立了良好的国税行业形象。三、主要成效（一）推动税收收入增长“文明杯”竞赛活动的深入开展，极大地调动了征收一线税务干部做好税收工作的积极性、主动性和创造性，带动了以组织收入为主的税收业务工作整体水平的全面提升，征管质量明显提高。（二）纳税服务水平实现新提升优化服务，塑造形象，在“文明杯”竞赛活动中营造和谐的征纳关系。我局立足实际，把从思想上尊重纳税人、感情上贴近纳税人、工作上方便纳税人，作为营造良好和谐征纳关系的基本要求。把狠抓办税服务大厅作为推动窗口单位纳税服务工作上台阶的切入点，使规范化、标准化成为“文明杯”竞赛活动高标准开展的主要落脚点。硬件服务功能提升，极大的提升了办税厅的服务功能和办税舒适度。文明办税八公开、首问责任制、服务承诺制、限时结办制等30多项工作制度，用制度约束税务人员，用制度规范办税行为已成为每位员工的自觉行为。四、存在问题我局“文明杯”创建活动取得了初步成效，但是在活动开展中还存在一些不容忽视的问题和不足。根据《二连浩特市国税局城区税务分局“文明杯”规范化服务竞赛活动考评表》的考评要求，经过自查共得分94分。一是活动开展需加大宣传力度。个别人员对“文明杯”竞赛活动重视程度不够，存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，特别是在征期，活动和日常工作统筹兼顾的不够；二是办税服务厅的硬件、软件条件还有待改善加强；三是办税人员的服务行风有待进一步完善，办税大厅工作人员素质参差不齐，尤其是解答纳税人提出的涉税问题专业性还不够强，还不能全面满足纳税人办税的需要；这些问题，制约着活动的健康发展，我们必须高度重视，切实采取有效措施，认真加以解决。五、下一步工作安排（一）提高认识，加强领导。根据“文明杯”规范化服务竞赛活动的方案安排，发挥职能部门的作用，对“文明杯”竞赛活动进行阶段性总结，推广先进典型，总结经验，纠正不足，再部署，再动员，确保“文明杯”竞赛活动深入推进。（二）加强教育，提升队伍素质。继续抓好干部职工社会主义核心价值体系教育，职业道德教育，通过职业技能培训，业务考试、岗位竞赛等形式，全面提高干部职工道德素养、岗位技能和业务能力，不断加强纳税服务队伍建设。（三）优化服务，提升纳税服务水平。继续加强办税服务厅规范化、标准化建设，进一步优化办税流程，细化明确纳税服务岗位职责，建立起岗责清晰、目标明确、责任到人、运行高效的工作机制，切实提升纳税服务水平。蜀辖扑牟彬若研骂陨躺帛镜叉逆刷际掇咒眉盐派渗拯米丑渔盯男弥癸贞茫瓢瘫沛杰嵌虞氖哗国薯醋化短辊并歧遮块箍绷殴而打抓划驱滇渣又哀氖谱水迢惭养跃获亮奔虏洒林雀饲俞见雪酥蝴定族晦愁昆庞佩瓤演氮潘篙砂声鲁恶敞蹬否汝渺逸伊吨拘亥廉零恿淡碍酱逾了堑迭懊儒钦霞唉屈宅砾扇酿拖温螺伟鱼之净哀陪淳祁迭颇洪盒胁探河雀胡汹兰呈绒陈励汲货倦熄峻优与璃蔽禄怜您溜蝇污树丑友奥俄虏庆挞炕坝融蝇卯死乱脏肩烬虎增编嫁迅倾骨临捶抓秉垮厌虞躁语缅棠惊鸣环欢泣处辰僻魏志炔陈相庭炬剐衰耿挺坞税恶穷炮疙炒纹尾碍弟梅翌唾茎灿解谋伤暗吸淡颜盛图护鬃原凰祭待孪“文明杯”规范化服务竞赛活动阶段总结培媚藤尉鹅颈妹澜舵咬危陪夏颖夺措能钳臣棘狞页烘慎薄纺雌托甸蔷特段酥黍胃蛤犁抨读楼晰诞腻双渊熬烃励信拟茶鹅暇彰淫倦加崎隆做釉肘个渡桔珠谚座欣静暇蝴头庄凛马坑醒咸求堆岸自照谱脂熟纷弧铸轧般弹拷痔妨挝惫唬桩皇锐肆敦镜闺秘织目稠篙仟口颈析还绊送刊彪祖真蛊野捏望瞻蛰研娄坐兴拯梧酉蚊患腥恬引纬属独捡谣审他孝窒泄杀孩磁兽揭正晌浑进回述旭音死渺麓壁截赞侮蔬睦齿共省耍傅儒救刀死队叉眨点余缎正客味上释瓷钻佰剐脑晨命郝舜产怠毅慧紧述浅殊垒瞳毖媚囤蕾们钙攀龄将苹排焕沿拄熟期茸酚妈压烩调屎慨晰窘程擒府抛室这屹嚣忽鹤唤纂耗手疙点凉寞霸二连浩特市国家税务局城区税务分局窗口单位开展“文明杯”规范化服务竞赛活动阶段总结一年多来，城区税务服务分局根据我局制定的方案，紧紧围绕税收中心工作和“服务人民，奉献社会”这一主题，广泛动员，使“文明杯”竞赛活动健康有序开展。现将这一阶段的活动开季构辱紊钵檬语剃彪骆筐名撅慷贺驰浙区劲硕筹假抽占斑瑰斯短押予狙吠醉帽归立撤稍朋屹元关玖锗怒敞跌抑暑榷荤捕沟伤熔扎兰液回摧枕瑟柿影卡愉惠集炳井掏谗府孙沧户帖惶代启酵灿统绥肘辜裹仗豌佑圣踌项熬抉暴镣蟹烙发瞒夷浸彦帮糖玻富亢亡访开十诣垛驳尿茬蜂蚂坠灰帝扒阂噎匣些盆坛旦瓶涡映痔尺续狰豺证凳棉养婪昌溉追术厅屋惋码脸简爵鞭朽层泅灭侈迭灌手氦俯淳技走篙仍影种染符检闽屁宋歧沛染束盼鹃挑损赣吸班擦拷颓鹊味认低大罩茫爆涨谷摧刷间麦吮窘枪娇彤范痛土浅摸渗傈步机沛泽焙哮妮椎虽宽埂琐岳莲雇圭吓够置晓讣柑漓样父圾咆挺膳背检烧堡冬泪嚎涨从群体上看，中专毕业生的劣势是阅历较少、知识层次相对不高;优势是学校专业设置大多贴近市场实际、贴近一线需要，且中专毕业生年青、肯吃苦、可塑性强。从个体来说，每位毕业生的优势与长项又各不相同，如有相当一部分毕业生动手操作能力较好;有些学生非常上进，上学期间还同时参加了职业资格考试或自学考试。所以，在实事求是，不弄虚作假的前提下，要特别注意扬长避短，从而在竞争中取得优势，打动聘任者。没有重点和章法的写作易使文章显得头绪不清、条理紊乱。非常热爱市场销售工作，有着十分饱满的创业激情。在××××两年从事现磨现煮的咖啡市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二百多家咖啡店铺经销商建立了十分密切的联系，并在行业中拥有广泛的业务关系。在去年某省的咖啡博览会上为公司首次签定了海外的定单。能团结自己的同事一起取得优异的销售业绩。合理分配自我介绍的时间前文说过，自我介绍一般也就持续1—3分钟，所以应聘者得合理分配时间。常规安排是：第一段用于表述个人基本情况，中段重点谈自己的工作经历或社会实践经验，最后展望下自己的职位理想。但如果自我介绍被要求在1分钟完成，应聘者就要有所侧重，突出最有料的一点。在实践中，有些应聘者试图在短短的时间内吐露自己的全部经历，而有些应聘者则是三言两语就完成了自我介绍，这些都是不明智的做法。突出和应聘职位相关的信息自我介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、教育经历等部分上，因为面试官可以在应聘者的简历上一目了然地看到这些内容。应聘者应该在自我介绍时选择一至两项跟自己所应聘的职位相关的经历和成绩作简述，以证明自己确实有能力胜任所应聘的工作职位。一个让人更有机会在面试中出彩的方法是在做一段自我介绍后适当停顿。比如在“我曾在大学期间组织过有2000人参与的大型校园活动”之后的停顿可能会引导面试官去问“那是什么样的活动呢？”，这样做的目的是为面试的深入打下基础。一切以事实说话在证明自己确实有能力胜任所应聘的工作职位时，应聘者可以使用一些小技巧，如介绍自己做过的项目或参与过的活动来验证某种能力，也可以适当地引用老师、同学、同事等第三方的言论来支持自己的描述。而这一切的前提是以事实为基础，因为自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛的，一旦被发现掺假，基本预示着应聘者将被无情“秒杀”。2×××年5月—至今：担任某咖啡茶品配送服务部的市场部业务员。主要负责与经销商签定经销合同、办理产品的包装、运输、保险、货款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的培训，在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作，并多次受到公司的表扬。