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200年月江苏省高等教育自学考试27130旅游消费行为试题答案及评分参考（5）一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.B2.D3.A4.B5.A6.B7.C8.B9.B10.D11.C12.A13.D14.C15.D二.多项选择题(每小题1分,共5分)16.ABCD17.ACE18.ABCDE19.AB20.ACE三.填空题(每空1分,共15分)21.希波克利特22.奢侈和挥霍炫耀型消费23.可提高饭店的品味树立绿色形象24.旅游产品25．充要26．欲望要求27.买方28.投射法29.面谈调查留置调查30.职业31.关键活动四.名词解释(每小题3分,共15分)32.无意注意：无意注意并不是没有注意，而是事先没有预定的目的，也不需要做意志努力，不由自主地指向某一对象的注意（2分），因此无意注意也可以叫做不随意注意或被动注意（1分）。33.忠诚型消费：对质量稳定的老字号商品、老厂家、老牌子有较强的忠诚度（２分），不盲目追求时尚或名牌（１分）。34.绿色饭店：亦称生态饭店，是指那些为宾客提供的产品和服务符合充分利用资源、保护生态环境要求而对人体无害的商店。35.景区内小交通：是为了方便旅游者游览观光娱乐而设置的（１分）类似于交通工具（１分）的运输方式（１分）。36.社会文化：是人类在社会历史发展过程中不断继承、总结、改造、创新（１分），逐渐积累发展起来的物质（１分）和精神（１分）财富的总和。五.简答题(每小题6分,共30分)37.旅游消费行为研究的主要内容有哪些？（1）研究各个时期旅游消费者心理变化及行为特点和规律。（1分）（2）研究旅游者带有普遍性的消费心理和个性心理特征。（1分）（3）研究影响旅游者消费前和消费过程中的心理与行为活动。（2分）（4）研究旅游者消费心理与行为和产品开发、市场营销的关系。（2分）38.简述参照群体对旅游消费行为的主要影响。（1）规范作用（1分）（2）示范作用（1分）（3）助长作用（1分）（4）顾虑倾向（1分）（5）从众压力（1分）（6）信息影响（1分）39.游览活动与消费行为的关系是什么？（1）游览活动本身可以是消费活动。（1分）（2）游览活动促进其他旅游消费。（1分）（3）游览活动是旅游消费的基本项目。（2分）（4）旅游消费行为对游览活动也有一定的反作用。（2分）40.简述旅游者购物行为的价格心理特征。（1）习惯性（1分）（2）敏感性（1分）（3）感受性（1分）（4）倾向性（1分）（5）新任性（1分）（6）对价格尾数挂零的依赖性（7）对吉祥数字的喜好[（6）、（7）两点答对其一即得1分]41.目前我国会展旅游业存在的主要问题有哪些？（1）市场化不够。（1分）（2）外部环境亟待改善。（1分）（3）重硬件轻软件，重展轻会。（2分）（4）国际化品牌的会展少。（1分）（5）对会展业缺乏科学研究。（1分）六.论述题(每小题10分,共20分)42.试述现代社会时尚的流行规律。（1）模仿是总的规律，模仿律包含三个副律，即先内后外律、逐递律、几何级数律。（2分）（2）时尚的流行与社会物质生产和文明的发展变化速度成正比。（2分）（3）时尚流行有着深厚的社会心理基础。（2分）（4）时尚的变化发展符合唯物辩证法中事物发展的循环上升规律。（1分）（5）时尚的流行表现为统计学上的常态曲线。（1分）（6）时尚流行有着显著的时代特征。（1分）（7）时尚的流行常因传播的广远而失掉其本来面目。（1分）43.试述交通条件对旅游消费行为的影响（1）发达的交通解决了旅游地的可进入性，解决了旅游地的交通“瓶颈”，使旅游者的旅游需求得以实现。（2分）（2）交通条件也影响旅游者消费方式，旅游者往往根据交通条件及状况选择不同的交通工具和旅游消费方式。（2分）（3）由于交通条件的改善，往往产生新的旅游需求。（2分）（4）旅游交通本身就是旅游活动的重要形式，其多样化可以丰富旅游活动的内容。（2分）考生对论点展开叙述加2分