3D领导力

优秀管理者的3D领导力曾卫卫什么是3D？DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself课程目录领导力的要义什么是3D领导力？（1）Developthebusiness改变的能力策略的能力--SWOTKSFFocusPDCA课程目录（2）Developtheteam高绩效团队的九大特征大雁团队，对您有什么意义？您希望您的下属“团队合作”吗？有效团队的三角要素外部的支持---企业有几种客户？有效的结构---企业的制度与文化一致的承诺---责任与荣誉相关的技能---专家恰当的领导---领导力与影响力开放的沟通---拔掉杂草，没有疆界清晰的目标---您有没有？每一个员工都有？相互的信任分享成果课程目录（3）Developtheyourself权力的五大来源，您具备了哪几个？概念性的知识EQ的五大领域素养自我意识自我调整动机设身处地公共关系与社交技能请告诉我们，您是不是好领导？好领导必须具备什么人格特质？想一想这些人，从他们身上，您发现了什么？阿拉法特毛主席李光耀甘地阿拉法特胡锦涛金日成邓小平周恩来领导的角色是什么？如何使下属具备执行力？影响力！！！带头作用！！！请大家一起思考作为火车头，您比别人家的火车头跑的快？还是慢？有什么证据？作为火车的一部分，在过去的几个月，甚至几年当中，您教了您的下属什么工作技巧？您从领导的身上学会了什么工作的技巧？DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself世界第一大富豪：微软公司距离破产永远只有十八个月创业维艰，守成不易中国第一大民营企业的汇集地---温州，它的明天会是如何？有没有“可持续发展的优势”SustainableAdvantage可持续发展的优势您的部门是靠什么原因站立起来的？这些优势会不会继续存在？会继续存在多久？这些成功的因素容不容易被模仿？这个行业的利润高不高？会吸引新的竞争者吗？然后呢？可持续发展的优势截止2004年为止，美国已经拆除了468座水库在你的心中，有没有许多座舍不得拆掉的“水库”？杰出的领导者带领团队改变让我们停下来想一想：您部门有没有“可持续发展优势”？面对新的2014年，请问您面对自己的经营管理工作会做哪些“改变”？领导者的三种技能领导技能可以分成三个层面，即：技术技能人际关系技能概念技能这是任何层级的领导者都必须具备的，只是程度上的有所不同。领导者需要什么技术技能？什么技术技能？管理技能专业工作技能SWOT分析优势机会威胁弱点KSF(KeySuccessFactor)SWOT?从哪里开始着手？关键的成功因素部门成长的策略---重点FocusPDCA分别代表什么？P（Plan）是计划D(Do)是执行C（Check）是检查A(Action)是修正计划、执行、检查和修正形成了一个良好的循环，这个循环就是为了达成企业目标而进行的。PDCA的修正模式如何做计划？根据什么做计划？首先应该是检查，检查过去的“数字”，发现问题，对症下药提醒：大处着眼，小处着手，但是不要头痛医头，脚痛医脚；很多时候要宏观整体的组织，系统，制度的结构是否有问题DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself工作表现团队绩效工作群体潜在的团队真正的团队伪团队表现出色的团队团队行为曲线高效团队的9个特征外部支持有效的结构恰当的领导相关的技能开放的沟通一致的承诺相互的信任分享成果清晰的目标1、我们公司（店面）的制度出现了什么问题？2、现代公司（店面）需要什么样的制度？3、如何建立公司（店面）的制度？问一件事情：您确定大家都知道公司（店面）的制度吗？这两个工作，您挑选哪一个？皇帝总统如何来这家公司上班？制度必须务实哪里不能示威、游行？制度必须具备前瞻性高速公路没有速度限制有什么好处？什么是企业（店面）文化？你们店面的文化是什么？从哪里体现出来？企业（店面）有没有自己的文化，问三件事：大家都觉得这件事很重要吗？大家每天都会想到这件事吗？大家每天做事都遵守这个原则，或者用这个方法吗？企业（店面）文化的要素——企业价值观的体现企业目标经营策略和管理方式组织的价值观何为企业（店面）文化？口号文化两者的差别在哪？你店面有什么文化？这样才是有企业文化！！实际表现主管期望员工认知塑造企业（店面）文化企业文化的塑造不是找一家咨询公司，编一笔预算，探讨一下什么是企业（店面）文化。重点是要尽快找到一种共同的价值观，内化为所有的经营思想的工作行为；而且通过企业的不断变革，实现对员工最初行为的改变。高效团队的9个特征外部支持有效的结构恰当的领导相关的技能开放的沟通一致的承诺相互的信任分享成果清晰的目标你有没有这么做？我不敢？没必要？员工心目中的领导我们在对一家航空公司进行调查时发现：不称职的管理者占到50%，报告显示。最普遍的两类抱怨是：——中低层管理者滥用权威；不愿面对问题和冲突，缺乏自信领导者的三种技能领导技能可以分成三个层面，即：技术技能人际关系技能概念技能这是任何人层级领导者都必须具备的，只是程度上有所不同。领导能力的价值演绎基层———中层———高层操作技术策略计划人际关系领导是一门艺术，它能完成管理科学不可能完成的任务。领导的基本特质领导远见热情人才经营优先顺序自我定位领导权力领导的基本特质领导远见什么是远见？如何拥有远见？领导的基本特性热情谁如何发现了新大陆？领导的基本特性人才经营人力资源？真的？是每况愈下？还是蒸蒸日上？做一个好教练：授权的开始做教练式领导如果你不想独自承担所有的重任，就需要开发人才。如果你不认为你是最聪明的人，就需要培养人才。领导的基本特质优先顺序简单不？做了没？为什么？紧急重要领导的基本特质自我定位你应该做什么？你能做什么？你想做什么？领导的基本特质领导权力目前中国社会与企业管理腐败的最重要原因穷？学习？领导------权力与影响力权力与影响力权力的三个特点特点一：权力是强制性的特点二：权力是潜在的特点三：权力表现为职权绝对的权力，绝对的腐化权力与影响力权力戒律戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力不能滥用戒律五：权力对下属影响有限戒律六：慎用权力权力是药！权力与影响力做一位领导必须清楚的意识到：领导是用做的，不是用“当”的传统的社会结构在变，人的价值在变，您的领导力也要变权力与影响力影响力——为什么有人追随你？什么是影响力？影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力。权力与影响力影响力的特点——追随、自觉、认同、非制度化的。领导力如何建立影响力？？？建立影响力规则一：要有一颗“公心”要点一：坚持原则。很多中层经理面对问题，在原则面前往往“和稀泥”要点二：一心为团队建立影响力规则二：成为业务的“领头羊”——你在专业技术方面比你的下属要强，必须是你的业务领域中的专家。如何判断你到底是不是领头羊？实力建立影响力规则三：言必行，行必果——作为领导者，必须说到做到，不能只说不做；也不能只做不说。为了激励下属，先画个大饼给他？建立影响力规则四：预见性——作为领导应当预先觉察到重大事件的发生，或是能够遇见到好的和不好的结果。喜欢销售业绩成长吗？建立影响力规则五：煽动性——用你自己的想法感染下属、说服下属的能力。警告：（1）别让自己成为团队的负担（2）谣言的可怕建立影响力规则五：坚持——作为领导在困难的时候，要有坚韧不拔的毅力，比你的下属更能够承受困难和压力。建立影响力规则七：亲和力——亲和力就是领导与下属彼此坦诚相待，相互支持，相互打气。孔子：君子不重则不威戴高乐：没有神秘，就没有威严请问：如何把握？建立影响力规则八：关心下属——真正关心下属，下属才会为你效劳。请问：您如何向部属表达关心？建立影响力如何关心下属要让下属感到你在关心他/她。成本高的别做。不能完成控制的少做。关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求要加以引导。让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的。高效团队的9个特征外部支持有效的结构恰当的领导相关的技能开放的沟通一致的承诺相互的信任分享成果清晰的目标沟通：21世纪企业面对最大的困难施振荣acer电脑总裁本世纪全球影响力最大的华人电脑公司订单在手，如何加快生产速度？加人？加班？裁员？退订单？为什么世界级的大企业家如此认为？那么，我们应该问，企业究竟在竞争些什么？回到原点，企业还是在竞争人！！！是比人的量？还是质？亦或是值？产品功能？规模？销售范围？贷款？其实，企业要面对的管理，最要紧的是解答这个方程式：1+1＜=＞0,1,2,3,4,5，，，一支没有沟通了的团队各部门之间的隐形隔阂上下之间官大一级压死人先忘掉那些伟大的市场策略吧！先把公司内部的敌人清除掉！谁？杰克*韦尔奇有效的沟通听众的基本态度支持的--为什么？中立的反对的尝试用利益的角度去思考问题！妥协！双赢有效的沟通切身的利益会对谁造成伤害？为什么？利害的长/短期分析利害的轻重缓急分析如何平缓反对者的声音妥协的艺术何谓妥协？听起来，妥协似乎是一件不能令人绝对满意的事情；请讨论：您认为在工作或事业上，如何能与合作的对方妥协？春花秋月何时了，往事知多少......管理的五大因素：时地人事物“差不多先生”从这儿到市政府大约要多少时间？数字代表科学数字必须有过程数字可以赏罚数字是一种管理的责任文化！少用形容词，多用数字！！把数字背下来！！沟通的技巧书店里可以找到300种沟通的技巧遇到问题，先回家翻翻书，再确定一个好办法，去沟通一下？人是利益的动物；沟通什么？教大家在公司里必须这样说话在现代企业里：沟通，必须是一直责任文化，纪律和不能逃脱的工作态度很可惜的是，一般的领导者根本不在乎，他们以为“沟通”是说话的技巧？有效的沟通请讨论：上列三个沟通的要素，哪一个最重要，为什么？语言表达倾听肢体语言企业如何才会具有执行力今年总共听几堂课了？公司今年总共花了多少钱培训？有没有效？知道行动必须解决这个问题请讨论：依时间的长期，短期，你认为自己面对团队的管理工作的目标而言，是：1、三年目标2、明年的目标3、下半年目标4、下一季目标5、下个月目标6、下星期目标7、明天的目标8、今天的目标哪一个对你最重要？目标管理的问题出在哪里？老板自己的目标？讨价还价，变成数字游戏目标没有细化到每一个员工没有具体的赏罚行动，包括薪资，奖金，与职位升迁；也就是未与人力资源策略紧密挂钩不明白过程与结果的关系策略的本质要有一个好的策略的第一步是你要有一个正确的目标。目标管理与数字游戏本来就是一场数字游戏4000万与8000万的区别是什么？从绩效评估的角度而言，老板与职业经理人有什么不同？管理的两颗拳头奖罚如果没有达成目标，谁处罚老板？监督V.S.授权在管理上，您认为过程重要还是结果比较重要，为什么？DevelopthebusinessDeveloptheteamDeveloptheyourself权力的基础强制性权力奖赏性权力法定性权力专家性权力参照性权力让我们停下来想一想：您最常使用的权力基础是什么？领导者的三种技能领导技能可以分成三个层面，即：技术技能人际关系技能概念技能这是任何层级的领导者都必须具备的，只是程度上有所不同。概念：没有知识，也要有常识！这是啥玩意儿？六公里长的电线？概念与常识经常展现在对不同的市场所具有的特殊文化的理解家乐福在日本肯德基在香港您能控制您的情绪多少，您就可以成就多少事业EQ——领导的制造者IQ和技术技巧很重要，但是情商才是领导能力的资格标准高效团队的9个特征外部支持有效的结构恰当的领导相关的技能开放的沟通一致的承诺相互