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LSTechTriumphLeadGroup集团人力资源部培训组统筹设计2014年4月15日修订版LSTechTriumphLeadGroup道不同,不相为谋！道：价值观,即做人做事的原则和方法，或行为准则-《论语·卫灵公》LSTechTriumphLeadGroup个人价值观/行为喜好领导力=公司价值观的体现=5EEfficiency高效&务实Earnest坦诚&诚信Enthusiasm激情&拼搏Enable授权&授能Evolution变革&创新LSTechTriumphLeadGroup高效务实(Efficiency)言出必行，行必有果，使命必达的信念•认可和鼓励以“结果为导向”的行事原则；•主动进取，敢于负责和承担可能的风险；•工作中敢说敢做，主动沟通，积极寻求内外部支持；•公司利益最大化为原则，求同存异，平横审慎的考虑最行之效的行动方案快速、敏捷、务实地行动•用聪明、实用和简洁的方式方法解决复杂的问题。•设定优先项，全情专注的投入重点工作•乐观坚韧地处理复杂的问题和各种矛盾LSTechTriumphLeadGroup用心倾听、坦诚沟通，以诚相待•就事论事，以事实说话，尊重员工，在所有员工层级贴近互动•开放倾听，坦率表达，不管大家观点是否一致，建立互信的关系•尊重不同意见，愿意倾听新的想法和意见搭建和推动内外部平等互助的关系网络•严禁营党结私，徇私舞弊的行为•保持与不同部门和人员良好的合作关系，建立和营造平等互信的工作氛围•不传播未经授权或未经证实的小道消息和消极负面信息，建立干净纯洁的工作环境坦诚开放(Earnest)LSTechTriumphLeadGroup激情拼搏(Enthusiasm)激发和推动远景，对未来充满信心和热情•共同拼搏创建并分享宏伟的未来•不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物•身先力行，言传身教，激励和激发他人的潜力保持对目标始终如一的执着和追求•坚持原则和必胜信念，寻求挑战，实现突破；•先思后行：能够规划未来，考虑各种可能性并努力实现远大目标；•积极主动推动公司目标(具备“我能”“我行”的精神)，勇于面对困难LSTechTriumphLeadGroup变革创新(Evolution)求变具备变革和创新的意愿和勇气•积极学习新观点、新思路和新方法；•敢于突破常规，接受新思想，保持乐观积极不断创新的勇气；•领导和鼓励变革和创新，积极推动或推广创新和变革。实现管理和技术上变革和创新决心和方法•坚持挑战现状，寻求创新，实现突破；•善于借鉴和尝试新思路和新方法，并做大胆尝试。•主动推动变革，具备面对一切可能的困难和挑战的勇气和决心LSTechTriumphLeadGroup培养人才&授权(Empower/ed)打造高敬业的团队，保持团队高度一致•调动团队力量，实现共同目标和提升集体表现•通过员工参与、信任授权，发展员工•根据个人的具体表现，定期给予坦诚和建设性的反馈指导和发展多样化人才•热衷于发展人才，鼓励员工不同的思维，尊重个性，培养自信•展现合理的抱负，为自己和他人寻求发展的机会•寻求别人对自己的反馈，正视和了解自己的强弱项，对自己的发展负责LSTechTriumphLeadGroupEnthusiasm热情&拼搏•激发和推动远景•保持对目标始终如一的执着和追求领导力5EEfficiency高效&务实•言出必行，行必有果•快速、敏捷、务实地行动Enable授能&授权•打造敬业的团队，确保团队高度一致•指导和发展多样化人才Evolution/Innovation变革和创新•愿意改变，学习/接受新事物•敢于尝试新方法，鼓励创新Earnest坦诚&诚信•用心倾听、坦诚沟通•建立平等互信的内外关系网络LSTechTriumphLeadGroup领胜的领导力5E领胜的各级领导者必须是乐意接受变革，敢于创新，对宏伟的未来充满高度热情、坦诚地与他人交流和学习通过发展人才和授能/授权高效的实现公司的业务目标领导力5ELSTechTriumphLeadGroup5E评估5E评估标准5类评估：整体5E单项榜样:被当成榜样/能积极影响到周围的环境优秀:优于多数人/能积极影响到周围的环境良好:良好&说到做到不合格:缺乏/负面影响/对5E没兴趣LSTechTriumphLeadGroup变革&创新行为事例–变革和创新意愿和勇气行为事例-实现变革和创新的决心和方法榜样/杰出积极影响周围环境（部门/公司)•鼓励团队学习和接受新思想或新方法•改变员工的行为，并被公认为榜样•独立寻求/应用最佳实践/创新方法；创造达成优异结果的新标准，帮助他人应用最佳实践•独立领导团队/他人积极地变革优秀积极影响周围小环境（团队/同事)•向团队/他人解释变化或变动、新想法或新方法的原由•不断学习的态度值得团队学习•可以实施有效改进行动•打消他人对变革的抵抗，帮助他人理解变革良好对自己有影响•明白/支持变革和创新意义•乐观积极面对任何变化和挑战•采取行动，建议改进计划•很好地接受适应变革，支持实施新的方法/改进计划不合格缺乏影响或没兴趣•消极面对任何变动和变化。•对一切变化或新思路和新方法总是抗拒和不接受•没有寻求新的办法/改变•不接受变革，对他人起着负面影响5E评估LSTechTriumphLeadGroup激情拼搏行为事例–激励和达成愿景行为事例-承诺实现突破性的业绩榜样/杰出积极影响周围环境（部门/公司)•积极主动向团队/他人解释部门/公司的目标，激发团队达成宏伟目标的行为•以身作责，言出必行，•为实现目标，积极寻找或探索一切可能的机会，并敢于承担任何可能的后果•激励和指导团队/他人制定工作计划，并进行有效的监督和检查优秀积极影响周围小环境（团队/同事)•向团队/他人解释具体工作与部门/公司目标间的关联性。•敢于担当的精神值得团队学习•有步骤，有计划及时的落实已承诺的事项•建立和完善个人/部门信誉，促进跨部门合作。良好对自己有影响•知道/理解部门的策略/目标•知道&体现公司的价值观•制定工作计划，积极主动实施•很好地接受工作指派/目标，落实和执行工作安排/计划。不合格缺乏影响或没兴趣•对公司/部门目标，策略没兴趣•总是不尊重他人，有时与公司价值观/规定不符•消极反对所交任之工作任务•对因自身之责任而出现的问题不敢担当或推诿、推卸责任，5E评估LSTechTriumphLeadGroup坦诚开放用心倾听、坦诚沟通建立内外关系网络榜样/杰出积极影响周围环境（部门/公司)•对不同的人总是能调整沟通的信息确保积极的影响.避免与同事/下属之间的紧张关系•在压力&冲突下保持冷静&帮助他人平息情绪•被认可为是与人合作&尊重他人的典范•在困难的跨团队/跨部门合作情况下，积极负责地解决问题•在部门/公司内外创建新的沟通/分享信息的渠道•持续发展他人的技能•经常被邀请参加跨部门的事务•寻求学习其它职能的经验优秀积极影响周围小环境（团队/同事)•会议中创造开放的气氛，鼓励与会人员积极参加讨论•接受不同的观点，建设互信&合作•使用恰当的沟通渠道与人分享/收集进步所需的必要信息•识别&开放的谈论冲突以寻求解决方案•在危机下不情绪化，关注解决方案•识别&收集不同渠道的信息（公司/部门内外）,确保可以超出目标良好对自己有影响•开放，诚实&尊重员工•能根据不同的人调整沟通方式•倾听，确保被理解客观地介绍积极的观点，尊重他人的问题，观点&之前的行为方式•能解释自己的工作与其它职能相关之处•与下属，供应商&客户（内外）保持开放&合作的态度•被问及时积极帮助他人提供相关的信息•遇困难时承诺找出解决方案&解决问题•识别&收集不同渠道的信息（公司/部门内外）以完成目标不合格缺乏影响或没兴趣•促使团队合作困难，挑起冲突•不注意使用的语言•不想听取他人的意见，讨论很难进展，强迫他人接受自己的观点•尽管不同意，避免挑战他人的观点•不寻求新的知识&信息源•不想知道自己的工作对于组织的贡献•不认为个人建议可以影响组织的其它人•只关注自己的问题，需要考虑如何与人合作5E评估LSTechTriumphLeadGroup高效务实敢于负责和承担风险，指引前进道路快速、敏捷、务实地行动榜样/杰出积极影响周围环境（部门/公司)•设高标准&鼓励/领导他人取得高标准的业绩•在完成职责范围外的项目中推动/起着重要作用•有效地管理/预防危机•总是找到问题的核心，寻求创新的解决方案（甚至通过跨部门/跨公司）•高度热情地领导推动跨部门团队取得优异的成绩•识别并采取能提升部门/跨部门的组织或工作质量的行动优秀积极影响周围小环境（团队/同事)•愿意承担职责以外的工作&超出完成要求的任务•在不确定的环境下（甚至缺乏信息）做出恰当的决定•考虑风险&准备应急方案•当团队迷惑时能做出决定•与他人（员工，团队，部门）分享最佳实践，鼓励他人寻找新的方法提升工作•在困难的情况下，能放下自己的优先工作去帮助团队/部门达成目标•在工作小组中，担任组长并通过团队合作出色的完成任务•能解决同时发生的多个复杂问题•解决团队/部门内的问题•把矛盾当作机会&当成现实工作的一部分良好对自己有影响•持续/按时达成结果•持续改进自己的工作方法，寻求做同一件事情的新方法，持续改进避免常规工作•分析问题，得出结论，并在今后的工作中避免发生同样的问题•良好的团队合作提升个人，团队&部门的业绩，个人目标与部门目标紧密结合，体现个人的业绩对集体业绩的影响不合格缺乏影响或没兴趣•不按时完成目标&兑现承诺•不关心改进的质量或效率•只关注自己的目标达成，不关心团队/部门的目标•被动应对问题而非主动解决问题•决定迟疑•忽视问题，不解决问题•出现问题时不寻求支持•对信息不予以分析，通常找不到解决办法或做出错误的决定•耽误他人时间，召开没准备的会议，不遵守会议议程•难以面对挑战5E评估LSTechTriumphLeadGroup培养人才&授权打造高敬业的团队，保持团队高度一致指导和发展多样化人才榜样/杰出积极影响周围环境（部门/公司)•解决团队内外问题，是团队的导师•通过团队的参与&影响他人取得优异业绩•其建设性建议得到上司认可或能激励他人的发展只针对管理者:•通常充满热情并能感染团队，激励团队/他人超出自己的能力，推动团队取得优异的业绩•发展团队内外不同特质的人才•发展继任者，团队成员成为管理者•成功动员鼓励他人参与部门内外的工作组•积极防止自己或他人的错误，鼓励团队采取同样的做法•持续学习的态度&在更复杂的环境下达成目标的热情•成为内部培训师，导师•提升反馈的文化，以身作则优秀积极影响周围小环境（团队/同事)•调减同事间的紧张，能避免严重冲突•支持/动员他人独立&高效工作•在同事中起着非正式的领导作用•日常工作中给团队&同事建设性反馈只针对管理者:•动员领导团队超出目标•指导&鼓励犯错&达成目标•鼓励他人取得发展•积极参与部门内外工作组•花时间帮助他人，并确保他们理解这样做可以帮助他们•发展人才的良好记录•为自我发展寻求机会并与他人分享•吸取错误的教训•付出额外的努力学习更多的东西，确保自己能承担更大的职责•积极发展人才•利用反馈的结论发展自我5E评估LSTechTriumphLeadGroup培养人才&授权（续）打造高敬业的团队，保持团队高度一致指导和发展多样化人才良好对自己有影响•热衷于建设团队&达成团队目标•识别&解决团队的冲突•建立团队间成员的互信关系•让团队成员承担职责以激励他们积极工作•通过项目&工作安排为团队成员创造学习的机会，支持&影响团队成员的发展•负责宣布艰难的决定/信息•跟进公司、部门、团队的业绩并让团队成员了解相关信息•以坦诚&尊重的方式提供反馈•处理冲突时寻求双赢只针对管理者:•对自己&团队的业绩负责（包括失败），承认错误•安排、跟进&评估任务时解释任务的意义，能把工作安排与员工的能力相结合，设定聪明目标•与他人分享经验&知识，给他人提供有用的信息•招聘&吸引正确的人才•创造推动经验分享&学习的条件，鼓励学习&自学•从自身的错误吸取教训，避免同样错误的发生•向他人学习提升自己•积极寻求工作中发展的机会•坦诚地接受反馈，并从中