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1人才资源是第一资源。古今中外的事实证明，一个民族、一个国家、一个企业，之所以能够始终充满凝聚力、太平兴盛、基业常青，关键在于这个民族、国家、企业，能够不断涌现一批又一批“满怀创业激情，富有远见卓识，锐意开拓进取，攻坚克难有方，群众拥护爱戴”的领导团队。领导干部的能力是企业竞争力的关键和内核。持续提升领导干部核心能力，是内部外部形势的客观要求，是实现中国太平战略目标的重要保障——摘自王滨董事长在集团第五期高管培训班《适应新形势要求提升五种核心能力》讲话领导干部是公司的精英和骨干力量，在公司中起着主导性、方向性、根本性作用。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，一名优秀的领导干部背后往往是一支精干的队伍，反之则可能影响我们的事业进步。领导干部是否胜任、是否具备应有的能力素质，决定我们事业的生死存亡、兴衰成败——摘自王滨董事长在集团第五期高管培训班《适应新形势要求提升五种核心能力》讲话提高管理领导能力！管理与领导有什么区别吗？领导力是关键和内核！什么是领导力？这些人的话语让人困惑别沉溺于管理了，赶紧领导吧——世界第一CEO杰克•韦尔奇绝大多数组织都被管理过度却领导不足——著名领导力大师沃伦.本尼斯美国不是要做世界的警察、管理世界，而是要去领导世界——美国前国家安全顾问布热津斯基这些人都从不同的角度、不约而同的强调了领导比管理更重要，这不禁让很多人产生了疑惑，到底领导和管理有何区别？为什么他们都那么强调领导的重要性呢？领导与管理领导力概念第一部分领导管理领导力领导确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大绩效的行为或过程管理计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标的行为或过程领导具有全局性，管理具有局部性领导具有超前性，管理具有当前性领导具有超脱性，管理具有操作性领导与管理的主要区别领导与管理差异的具体表现管理授人与鱼对事不对人正确地做事保守的驱动型无情每步昀优领导授人与渔对人不对事做正确的事冒险的牵引型有情总体昀优管理战术指令过程例行的维持秩序守成方法领导战略指导目标例外的带来变革创新方向管理控制硬权科学现在效率执行物理性领导激励软权艺术未来价值决策心理性工作方式工作重点领导者与管理者区别管理者：正式岗位＋正式职权＋奖惩权＋下属领导者：正式或非正式岗位＋正式或非正式职权＋影响力＋追随者自我判断：你是领导者？还是管理者？管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。——哈佛商学院教授领导力大师约翰.科特领导和管理到底谁更重要？他们到底有什么本质区别？领导与管理一体两面同样重要，不可偏废领导补充了管理，但不能替代管理。——约翰科特管理主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序一致的状态。领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向。要达到组织的昀佳效果，领导与管理具有同等的重要性，两者不可或缺。但是大多数组织总是过于强调管理而忽视了领导的重要性。领导与管理并没有本质的区别，的确，它们的共同目的都是为了实现组织的目标。这种区别，是人为的理论研究所产生的结果。如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以区别是没有意义的领导与管理相互补充相得益彰，是舵与桨的关系，是方向与动力的关系——德鲁克领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。只有有力的管理与有力的领导联合起来，才能带来满意的效果Î管理过分而领导不力，则给会非常强调短期行为，过分注重专业化，过分侧重于抑制、控制和预见性。组织会有一种刻板的面貌，不具备创新精神，对于企业来说，就不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化，衰退是必然的结果Î领导有力而管理不足，则会过于强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算；不分专业，缺乏体系和规则；不愿意运用控制体制和解决问题的原则的人集结在一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾领导与管理要平衡领导型和管理型人才必须合理搭配公司偏重于领导型人才，会“头重脚轻”，缺乏扎实的基础和稳定性公司偏重于管理型人才，会“头轻脚重”，缺乏活力和创造力，辨不清未来的方向去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，昀后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。案例1.是职业经理人必须具备和修炼的两大基本能力，是手心和手背的关系2.随着经理人的职位升迁，其所需要的这两种能力，在比例上会有变化3.在不同的企业或不同的环境下或同一企业不同的阶段，所需要的两种能力也不同。企业创业时期，强有力的领导和有限的管理可能更符合企业运作的要求；企业相对稳定时期，有限的领导和强有力的管理相结合更能使企业具有良好的运营效果领导能力与管理能力要协同成长不同层级的领导与管理侧重点不同高层80%的领导，20%的管理领导重人性面，用天下中层40%的领导，60%的管理管理重制度面，治天下基层10%的领导，90%的管理基重制技术面，为天下用高层战略目的天时求变大节中层战术目标人和应变环节基层技术指标地利慢变细节高层善藏会闲胆商授权价值中层知止适中情商软权效率基层会露喜忙智商硬权执行不同层级的关注点也不同如何应对管理的两难现象应对办法：——有情的领导——无情的管理——绝情的制度管理者的两难现象：对待员工到底应该严格管理，还是温情领导？管理过于严格，员工有可能产生抵触心理，并出现消极怠工的现象，人际关系也会随之紧张。但一味地温情领导，员工又可能对领导不够尊重，布置工作任务时可能还会出现讨价还价的现象。不要以为讨好员工可以获得领导力，百姓爱戴严肃而有作为的领导，胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍，从古到今，皆是如此是在纪律面前慈不掌兵，在人性面前爱兵如子领导与管理领导力概念第一部分领导管理领导力领导能力简称领导力，是号令组织成员行动与全力以赴的技能，是能够让别人心甘情愿地完成目标的能力。这种能力是影响力而非操纵力、控制力。任何人都可以使用领导力，只要你能对其发生影响，你就可能是领导何谓领导力？哈罗德•孔茨美国管理学家领导力是一种影响力，领导即是一种影响过程，是影响人们心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的艺术或过程蒂芬•柯维美国领导学家肯尼斯.布朗夏尔美国管理学家现代领导者的才能就是其影响力，真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的人物卓越的领导能力关键在于影响他人的能力，而不是职位所赋予的权力名家观点领导力的实质=影响力奖赏权职位权力法定权惩罚权典范权个人影响力专家权个人影响力——是指领导者能够获得他人的尊敬和信任，这种能力会产生凝聚力和对他人的行为影响力。来源于个人素质：品德素质[仰慕感]、能力素质[钦佩感]、情感因素[亲密感]领导权力=职位权力+个人影响力领导魅力=99%个人影响力+1%职位权力职位权力——是指领导者在组织中担任一个既定的角色，他能够在必要的时候实施奖励或处罚，以影响下属的行为。来源于职位、资历内职涯外职涯典范权修养智慧品格作风魅力感情自律……专家权知识能力经验资历业绩……影响力项目权力影响力来源法定职位，由组织带来和规定完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力而来范围受时空限制，受权限限制不受时空限制，可以超越权限，甚至超越组织的局限大小确定，不因人而异不确定，因人而异，同一职位上的经理，有的人有影响力，有的人没有方式以行政命令的方式实现，是一种外在的作用自觉接受，是一种内在的影响效果服从、敬畏，也可以调职、离职的方式逃避追随、信赖、爱戴性质强制性地影响自然地影响权力与影响力的差异•影响力是一种追随•影响力是一种自觉•影响力是一种认同•影响力是非制度化的权力和影响力•权力不能用来激励•权力不能使人自觉•权力不能产生认同•权力对下属影响有限力服为下[产生恐惧感]才服为中[心生佩服感]德服为上[建立信任感]领导者的三服注重软权力，并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上，硬权力一个人领导力所必须经历的阶段。例如，母亲爱孩子，但是父亲的话往往比母亲的话要管用10倍，硬权力在起作用的昀好的说明硬权力就不要了吗？一个管理者仅仅是权力的载体。在我们的这个时代，一个只会简单运用权力去控制、监督下属并从而制造等级和沟通障碍的管理者必然会被淘汰；而一个领导者除了拥有权力之外，他还拥有影响力，这种影响力是领导者将权力与文化结合在一起综合运用的结果。只有这样，权力才能变成权威，领导者才可能取得成功34中层领导的定位中层的三种层次定位五种角色与五种能力第二部分35对上级:追随者对同级:配合者对下级:领导者中层干部的角色定位36要做好领导者，先要学会被领导，做好下属、追随者和配合者。因为身教重于言传，我们的行为，直接影响着员工对我们的评价自己成为优秀追随者37要看到，先成为领导者想看到什么，就要先成为什么[领导力大师弗莱德史密斯]上梁不正下梁歪。椭圆只能复制椭圆。如何成为一个领导者，有效地向下带领？关键是塑造我们想要的行为，想看到什么，就要先成为什么？人们不看我们怎么说，只看我们怎么做。示范式领导力，把领导力表现现出来，让别人看到我们是如何做一个追随者、如何做事、如何学习……我们想要什么结果，就要自我塑造什么行为38追随者忠诚精干做好Î忠诚:追随者既有从心底里认同领导者的价值观，主动趋同价值观，并有成心支持领导者实现组织目标的意愿。忠诚胜于能力，忠诚本身就是一种核心能力、一种追随Î精干:会想事会做事会管事会来事会学事不误事39具备政治觉悟能力，清醒的政治意识和大局意识，政治敏锐性、政治洞察力和政治甄别力强，善于把握正确的政治方向和发展方向，高瞻远瞩，人格高尚。没有较高的政治觉悟，仅有专业知识，是远远不够的。政治觉悟能力是领导干部第一能力，提升政治能力，首先要与与法律法规保持一致。要服从服务于公司的重大决策、中长期发展规划和新三年战略目标。讲政治必须以公司利益为重，服从指挥，服务大局[总公司年底正增长冲刺，有机构讲政治，有机构不讲政治]1会想事—讲政治40责任意识要强工作思路清晰工作执行到位工作效率要高2会做事—工作能力做了≠做到位，做了就要做到位[个产会……]41会想事是要做对的事，会做事是用对的方法把事做对。所以必须上连天线下接地气。“连天线”就是要围绕大局，掌握正确的方法和路径，将公司的政策贯穿到基层和队伍中，将“天线”有机贯通于基层的“土壤”，实现“线”与“气”的对接，这是对领导能力的一种考验。“连天线”的意义，在于把好方向，确保接受的“信号”强准、图像清晰。反之，不接“地气”，“天线”接受的“声音”和“图像”就会失去载体和归宿。只有让“天线”有根，让“地气”有云，把握好二者的契合点，才能达到昀好的领导效果。在领导员工方面，我们要心往下沉，人往下走，放下架子，俯下身子，下去跑基层，接地气。这样我们做得东西才能符合队伍的需要和市场的实际会做事必须上连天线下接地气423会管事—领导有方管理有术决断指挥能力强组织协调能力强驾驭全局能力强解决问题能力强431793年，守卫土伦城的法国军队发生叛乱。在英国军队的援助下，叛军将土伦城护卫得像铜墙铁壁，使前来平叛的法国军队怎么也攻不下。土伦城四面环水，且有三面是深水区。英国军舰在水面上巡弋着，只要前来攻城的法军一靠近，就猛烈开火。法军的军舰远远不如英军的军舰先进，根本无计可施。法军指挥官急得团团转。就在这时，在平息叛乱的法国军队中，一位年仅24岁的炮兵上尉灵机一动，当即用鹅毛笔写下一张纸条，交给指挥官：将军阁下：请急调100艘巨型木舰，装上陆战用的火炮代替舰炮，拦腰轰击英国军舰，以劣胜优！指挥