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一.了解你的领导力现状二.民营企业的文化就是总经理的文化三.总经理是企业的命运舵手四.打造总经理的文化五.上善若水的领导境界六.水性领导的自我修炼领导的三种境界给我们的启示领导的第一种境界手中有剑，心中有剑人管人监督工作过程非人性化管理领导的第二种境界手中无剑，心中有剑制度管人制订规则人性化管理领导的第三种境界手中无剑，心中无剑文化管人自动自发心智管理用燕国做剑锋，齐国做剑棱，晋国做剑刃，周和宋国做剑环，以韩国做剑把。以聪明勇敢的人做剑锋，以清廉的人做剑棱，以勤奋的人做剑刃，以忠诚的人做剑环，以豪杰的人做剑把。庶人之剑满头乱发，说话粗声粗气，见钱眼开，见利忘义，两眼张着象鱼眼一样。以命运做剑锋，以悲观做剑刃，以沮丧做剑环，以借口做剑把，以消极做剑棱，以逃避做剑鞘。以是非做剑锋，以赌博做剑刃，以取巧做剑环，以嫉妒做剑把，以欺诈做剑棱，以愤怒做剑鞘。以忠诚做剑锋，以乐观做剑刃，以谦信做剑环，以毅力做剑把，以积极做剑棱，以爱心做剑鞘。杰克•韦尔奇——伊梅尔特影片欣赏打造总经理的文化一用生命去捍卫(信仰)一定要达成(坚定信念)非常想要(信念)我想要(想法)核心思想发现员工需求满足员工需求共性需求个性需求共性需求尊重学习成长财务收益①尊重尊重选择职业生涯，自由竞选尊重需要物质需要、精神需要实现人生价值需要尊重人格（沟通方式：用心+技巧）员工满意沟通交流尊重知识承认知识是资本建立个人愿景人生终极目标人生主线目标远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康10年3—5年1—3年（职业生涯设计）行动成功不仅是企业，更是一所学校三个三分之一学习是制度，培训是责任多样化的培训“新”的培训走出去请进来互教学不仅塑品牌，更塑造人才②培育行动成功培养两种人：企业家和专家管理培训16次大型潜能培训7次部门培训96次外派培训32人全员沟通会每月一次中高管理层沟通会每周一次培训时间：386小时/人.年人均培训费：4900元/人.年知识分享荣誉分享最佳员工、业绩英雄、优胜团队利益分享⑤分享个性需求总经理就是教练，在培训中去发现！员工最需要的是什么排列等级管理者的看法员工自己的看法希望有好的薪资希望有职位保障希望能与公司共同成长希望能有良好的工作环境希望能做有兴趣的工作希望管理阶层对员工有诚意希望能有好的纪律希望他们的工作能得到赏识肴望能了解他们的个人问题希望能对工作有成就感1234567891054796810132员工的需求打造总经理的文化二有一条小河流从遥远的高山上流下来，经过了很多个村庄与森林，最后它来到了一个沙漠。它想：「我已经越过了重重的障碍，这次应该也可以越过这个沙漠吧！」当它决定越过这个沙漠的时候，它发现它的身体（水）渐渐消失在泥沙当中，它试了一次又一次，总是徒劳无功，于是它灰心了，「也许这就是我的命运了，我永远也到不了传说中那个浩瀚的大海。」它颓丧地自言自语地说。这时候，四周响起了一阵低沉的声音，「如果微风可以跨越沙漠，那么河流也可以。」原来这是沙漠发出的声音。「因为你坚持你原来的样子，所以你永远无法跨越这个沙漠。你必须让微风带着你飞过这个沙漠，到你的目的地。只要你愿意放弃你现在的样子，让自己蒸发到微风中。」沙漠用它低沉的声音这么说。小河流从来不知道有这样的事情，「放弃我现在的样子，然后消失在微风中？不！不！」小河流无法接受这样的概念，毕竟它从未有这样的经验，叫它放弃自己现在的样子，那么不等于是自我毁灭了吗？「微风可以把水气包含在它之中，然后飘过沙漠，到了适当的地点，它就把这些水气释放出来，于是就变成了雨水。然后这些雨水又会形成河流，继续向前进。」沙漠很有耐心地回答。「可以说是，也可以说不是。」沙漠回答。「不管你是一条河流或是看不见的水蒸气，你内在的本质从来没有改变。你会坚持你是一条河流，是因为你从来不知道自己内在的本质。」此时小河流的心中，隐隐约约地想起了似乎自己在变成河流之前，似乎也是由微风带着自己，飞到内陆某座高山的半山腰，然后变成雨水落下，才变成今日的河流。于是小河流终于鼓起勇气，投入微风张开的双臂，消失在微风之中，让微风带着它，奔向它生命中（某个阶段）的归宿。对水说爱与感谢的结晶状态对水说坏话浑蛋恶魔水成难看的结晶状态[语言与大自然相应]实验•水读了日、英、德文的“智慧”。•彼此相像。[语言与大自然相应]实验•读“宇宙”的日、英、希腊语的水结晶照片。[语言与大自然相应]实验•让水读“爱、感谢”的英、日、德文。•不分地区,大自然的感知是相同的！[水v.s.人心意识]实验•接受500人“爱的信息”前后的水结晶。打造总经理的文化三以身作则言行一致传教士打造总经理的文化四素质：坦诚大度老师行业的专业素质学习力销售打造总经理的文化五激励核心：满足员工需求激励圈总经理员工向心力力力力心心心向向向客户财富社会领导就是当所有的人倒下了你还站着的人！总经理就是在任何时候都懂得自我激励、乐于承担责任的人！打造总经理的文化六小处着眼卧室文化办公室文化私下的品质决定了你的人生品质！•一个人尽管在“外务”上多么了不起，却不见得能与妻子、儿女、同事相处融洽；•为群体服务，远不及建立私人关系需要更多人格修养；•在你最亲近的人面前，你越容易暴露自己的本质！小处体现人格！小处体现执行力！小处体现组织文化！海尔文化没有执行力•企业美好的愿景成为泡影！•企业的营利目标成为空谈！•总经理对员工的承诺成为谎言！=让你有一种勇气去改变必须改变的；让你有一种平静的心境去接受不能改变的；更让你有一种智慧去区分这两者！领导者的特质：领导者应该在任何环境都能无怨无尤处理人事问题就像水一样，领导者能伸能屈。因为领导者从不强求，因此员工不需要抗争，也没有怨恨。员工发展的四个阶段•第一阶段：能力低，意愿较高•第二阶段：能力提高，意愿下降•第三阶段：能力较强，意愿波动•第四阶段：能力高，意愿也高四种领导风格的评估支持式教练式命令式授权式支持性行为指挥性行为员工的发展阶段领导的方式第一阶段：能力低意愿较高第二阶段：能力提高意愿下降第三阶段：能力较强意愿波动第四阶段：能力高意愿也高支持式教练式授权式命令式水性领导懂得针对下属的发展层次来行使自己的领导方式。自尊测试024487296120不能用有限的经验判断他人无限的未来我是个倒霉鬼，总是碰上倒霉事！算命先生说我有一副倒霉相了三辆摩托车今年已连续丢我的上司总是冲着我发火好不容易中了一个奖却把奖品弄丢了我是个受欢迎的人因为我对人热情洋溢我穿西装的样子帅极了我擅长各种人际沟通我的另一半告诉过我我是个卓越的领导者我是一个与时具进的人我的领导风格受到好评我擅长处理各种困难我的爱人时常告诉过我无为起初人们都很纳闷，为什么有能力的领导者做得不多，却那么有效。领导者却明白这就是事物运行的法则，“道”什么也没做，却什么都做了。当领导人过于忙碌时，就应该回归到无我的寂静。去掉自我中心，一个人自然会有重心。有重心才能有次序。有了次序，就不会太多的造作。紧急不紧急重要Ⅰ·危机·急迫的问题·紧迫的计划·不得不做的事情·有期限压力及难度的事情Ⅱ·防患于未然·创新与改进·规划和组织·发掘新机会·学习成长·拓展人际关系不重要Ⅲ·不速之客·某些电话·某些信件与报告·某些会议·必要而不重要的问题·受欢迎的活动Ⅳ·繁琐的工作·某些信件·某些电话·浪费时间的事·有趣的活动无为与有为高层80%时间花在重要不紧急的事情上20%时间花在重要紧急的事情上执行层80%时间花在重要紧急的事情上20%时间花在重要不紧急的事情上水性领导者因为能够觉察此时此地所发生的一切，因此才能知道事物的缘起。维持当下觉察的能力，领导者就能事半功倍。海洋所以能成为百川之王，是因为它愿意处在低于百川的地位，而且愿意无条件地接纳。这里所谈的领导，就是要认识顺应的艺术。水性领导者总是处在幕后协助团体的运作。虽然成就了重要的大事，也好似没有什么功劳。因为他既不强求也不操纵，因此团体就不会怨恨或抗拒。牙齿与舌头领导者不宜直接与团体对抗，而应采取顺应、接纳和放下的方式。领导者必须学习承受一切的凌辱和污蔑。如果领导者不能像水一样，必定会崩溃。有温柔的本领，才能成为真正的领导者。鱼对水说：“我哭了，可是你看不见我的眼泪，因为我在水里。”水对鱼说：“你哭了，我可以看见你的眼泪，因为你在我心里。”鱼很纳闷，为什么自己总在水里，怎么游都游不出水的包围，虽然水让她那么轻松自在，但总归单调了些，透过水面看外面都是新鲜。日复一日，日复一日，鱼的思绪不再安静。水啊，水啊，为什么在你的怀抱里我无法触摸到精彩，我多想远离你的包围，去那另外的天地啊！我是一条美丽的鱼，不该如此寂寞。鱼的渴望深深刺痛水的心。水的付出是永恒而且不求回报的，水的存在就是为了保护鱼。当水发现鱼不再需要他的胸膛，他感到了无名的恐慌。水清楚地知道鱼是离不开他的，但却无法让鱼明白这个道理！水终究是宽容大度的。他隐藏了自己的不安，包容的心依旧为着鱼跳动，深情的眼神固执地停留在鱼美丽的身影上。看着鱼欢快的游动，水会轻轻地叹息，默默地想着幸福的定义。是啊，平淡的幸福。而鱼的悠闲快乐，让鱼认为这是必然的。鱼不会想到因为水的爱她才如此悠闲，鱼任性地认为，她的快乐与水无关，水的存在反而限制了她的自由，她只想离开这个固定的环境。鱼不知道离开了水，她的生存也将毫无意义。看似平静的水面已不再平静，他们的心越来越远，距离成了不可跨越的沟，沉默是他们惟一的交流！水无可奈何的消瘦，他明白这因为着什么。他默默地承受着生命的痛苦，如果这是必然的，请让他独自承担，他愿用生命的代价来换回鱼的感知。鱼太单纯，不懂得真爱的意义，轮回到来世，鱼肯定会一生一世恋着水。鱼的喜悦日深一日，缩小的水域让她无比快乐，外面的世界越来越清晰，偶尔的呼吸困难被她视为兴奋的高点，她等待着，等待着……夕日美丽的眼里满是恐惧和绝望，暴烈的阳光企图带走残留在鱼身上的生命之水。鱼的灵魂在现实与梦幻之间游离，朦胧中鱼听到了水轻柔的呼唤。鱼的心被轻轻拨动着，她安静了，世界也停顿了，微笑浮上了鱼的脸。她知道水在什么地方等着她，他们将会团聚而且永远也不会分开。那一刻，鱼终于懂得了幸福的含义。鱼对水说：“我哭了，可是你看不见我的眼泪，因为我在水中。”水对鱼说：“你哭了，我可以看见你的眼泪，因为你就在我心中。”他从未离开过我们。我们感觉不到爱的时候，只因我们在爱的怀抱里太久太久了……我们曾拼命寻找——幸福、快乐与自由……蓦然发现，它们却一直在此时此刻……爱如何学习?建立完善的学习系统1.外部学习2.内部学习