《需求调研计划》

欣旺达ERP系统业务需求调研计划建立日期:2007-11-6修改日期:2007-11-6客户项目经理：日期：用友项目经理：日期：模板编号:版本:V5.0日期:07/09/25需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司ERP咨询实施部2文档控制修改记录审阅人姓名职位审阅签字存档日期作者版本修改参考号拷贝号地点备注模板编号:版本:V5.0日期:07/09/25需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司ERP咨询实施部3第一章调研目的在ERP项目的售前阶段，一般用友售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。第二章调研的范围2.1、调研的业务范围调研的业务范围：具体包括：1、企业基本情况2、销售业务3、采购业务4、仓库管理业务5、BOM的制定6、计划的制定（采购计划、生产计划）7、生产管理业务8、品质管理业务9、财务业务10、成本管理11、基础数据12、企业特殊要求等13、。。。。。。。。2.2、调研的地点范围调研的具体地点为：欣旺达公司第三章调研的方式1、由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。2、问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。3、个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。4、开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。第四章调研的阶段模板编号:版本:V5.0日期:07/09/25需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司ERP咨询实施部4序号调研任务开始时间结束时间实施人员客户负责人员工作成果1准备调研问卷2007-11-52007-11-5李荣波调研问卷2调研问卷提交客户并答复2007-11-62007-11-6李荣波客户项目组调研问卷3调研问卷答复2007-11-62007-11-9李荣波客户项目组调研问卷4现场调研2007-11-122007-11-15李荣波、刘振林、卢永强客户项目组客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等5调研整理、分析报告2007-11-162007-11-19李荣波、刘振林、卢永强客户项目组调研分析报告第五章具体时间安排各部门调研时间安排职能部门时间主要调研内容负责人客户配合人员BOM、物料2007-11-12上午9：30—12：00组织架构、BOM和物料现状、产品设计变更流程、工艺制定以及更改流程等李荣波技术部、工程部核心组成员模板编号:版本:V5.0日期:07/09/25需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司ERP咨询实施部5PMC、车间2007-11-12下午2：00—5：30组织架构、生产类型、生产能力、关键资源、主要瓶颈工序、车间工作中心划分、领料方式、插单处理等生产经营特点、生产计划种类、内容、意义及适用范围、生产计划的制定流程、物料计划的制定和生成流程等等李荣波、刘振林PMC、车间核心组成员销售部门2007-11-13上午9：30—12：00销售组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据销售计划制定、客户管理、销售订单的生成及管理销售出库流程、结算流程、收款流程、特殊需求、统计要求等李荣波销售部核心组成员采购2007-11-13下午2：00—5：30采购组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据采购计划制定、供应商管理、采购订单的生成及管理采购接收退货流程，特殊需求、统计要求等李荣波采购核心组成员仓库2007-11-14上午9：30——12：00组织架构、出库流程、入库流程、报废流程、调整流程、盘点流程、特殊需求、统计要求等李荣波物流核心组成员模板编号:版本:V5.0日期:07/09/25需求调研计划用友软件股份有限公司深圳分公司ERP咨询实施部6财务2007-11-14下午2：00—5：30组织架构、成本核算流程、报帐流程、付款审批流程、往来帐处理方式、特殊需求、统计要求、总结李荣波、卢永强财务核心组成员工程、车间、仓库参观2007-11-15上午9：30——12：00现场参观李荣波派一个熟悉公司业务的代表以上时间请欣旺达项目组安排好时间和相关人员参与调研工作，如果有时间变动请提前通知用友。