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二、总结的写作事务类文书一、概念总结是是机关、企事业单位和个人对已往的一段时间内某项实践活动进行系统的回顾，通过分析研究，作出客观的评价，肯定成绩，找出问题，得出经验教训和规律性认识的书面材料。是使用最广泛的事物性文书。简单的说：总结是反映人们对过去之事进行归总与归结的一种应用文体。总结产生：（系统回顾过去——归总具体过程——归结经验-教训——目的：提高认识、明确方向）二、总结作用：1）总结是认识客观事物，掌握客观事物规律的重要手段，2）总结是把感性认识上升为理性认识的必由之路（使命）3）总结是找到连接过去与未来的纽带。“总结是金”“总结是一种能力”所以：写总结只会“归总”不行，因那只是在写报告记流水账，还要学会“归结”，从流水账中“结”出具有普遍意义的规律之“果”。二、总结的特性三定（总结者、时限、事项都已经确定）四性（实践性、过程性、证明性、理论性）（一）具有实践性（自身性）总结是对以往实践的回顾，是本地区、本部门、本单位或者作者本人自身实践活动的产物。因此，总结的对象必须是自身的实践活动，总结中的观点必须是从自身实践中抽象出来的认识，总结中所选用的材料必须是自身实践活动中的真实的活动材料总结。总结往往用第一人称写，给人真切、实在的感觉，得出经验带个性特色（二）具有过程性每进行一项工作，总是有一定的过程，有一定的时间跨度。因此，在总结的表述上，要反应出事情发展变化的过程来，包括工作的开始、发展、结局；问题的发生、解决、效果等。注意，总结的叙述不同于一般记叙文的叙述，它不要求有生动的故事和感人的形象以及曲折的情节，却着重用自身实践的具体事实材料，用概述法将事实的始末、发展、变化介绍出来。（三）具有证明性总结如果只是回顾过去，罗列事实，堆砌数据，那就会影响总结的价值，使证明性打折。因此还要在说明“做了什么”的基础上进一步说明”怎样做”和”为何这样做”。即要把经验.教训认识、体会用观点句概括地表达出来，并用自身的工作实践（事例、数据）来证明其真实性、正确性。（四）具有理论性（借鉴性）写总结目的更重要的是在回顾过去的基础上，找出成功经验和失败的教训，使对自身活动的认识能成为未来工作的借鉴。要充分运用哲学、政治学、经济学、文化学、心理学等理论知识，来对工作实践和工作成果作出分析认识，并总结出带有规律性的认识与经验。三、总结的分类：总结是一种比较灵活的应用文体，种类也较多，基本上可以与计划种类相对应。1.按内容分（思想总结、学习总结、工作总结等等）2.按范围分（部门总结、单位总结、个人总结等等）3.按时间分（年度总结、季度总结、学期总结等等）4.从写作上分（综合性总结、专题性总结)综合性总结——又称全面总结，着重于对本部门本单位一定时间内全面工作的综合回顾，内容涉及各个方面，篇幅较长,表达上多以概述为主。专题性总结——又称单项工作总结，是对某项工作、某个问题或某项事情所做的专门总结。这种总结针对性强，表达上以夹叙夹议为主。四、总结写作要求：（1）材料充分。材料是写作的基础，全面占有材料，用真实可靠材料、典型材料为观点服务。（2）突出重点，学会从不同角度归纳总结出有规律性的东西（3）表达上要实事求是，叙议得当，祥略得当（4）、语言朴实、简明、准确、谦虚。语言力求简洁、明确，力戒浮华，冗长。同时用语要确切，“大体”、“一般”“基本”等模糊语言尽量少用，多用能准确反映情况的事例或数据来说明、增强说服力。撰写总结时，要充分熟悉工作过程，深入调查访问，充分占有第一手材料，注意积累如下八个方面材料：P3281、工作指导思想（上级指示、相关政策、计划、总结）2、背景材料（说明环境、条件的材料）3、历史材料、4、现实典型材料、5、对比材料、6、数字材料、7、群众的认识8、评价、产生的效果。处理材料疏密的原则是：1、重要材料宜祥，次要材料宜略。2、新材料宜祥，旧材料宜略。3、具体材料宜祥，概括材料宜略。4、读者关心的材料宜祥，读者已知的材料宜略。5、人所难言的材料宜祥，人所易知的材料宜略。例文：09汉语言专业班实习总结按照09汉语言人才培养计划，本次实习的具体时间为2012年10月8日至2012年11月18日，我们进行了为期六周的校外实习。现总结如下：（一）参与度自主性高，实习成果累累这次秋季实习是在即将毕业最后一年实习，所以，同学们都十分重视，大家把这一次的实习当作日后求职找工作的预演，因此，90%的同学都是自主联系的实习单位，虽然是分散全市各镇区50家不同企事业单位实习，但没发生不上岗的现象，有40%同学都自主增加实习时间达3个月以上，实习的参与度自主性很高。在实习岗位上同学们都从小事做起，虚心好学你，踏实肯干，能随着时间及自身的努力，把自己从校园学生转变为社会工作者，渐渐地接受新的身份，逐步适应了新的环境和新的生活节奏，并取得骄人的实习成果。09汉语言专业班实习总结按照09汉语言人才培养计划，本次实习的具体时间为2012年10月8日至2012年11月18日，我们进行了为期六周的校外实习。现总结如下：（一）参与度自主性高，实习成果累累我们09汉语言可以说是实习大户，这次实习已经是我们第三次校外实习了，实习多，受益也多，同学们对社会工作熟悉程度高，实习成果显巨。这次实习是在即将毕业最后一年，所以同学们都十分重视，大家把这一次的实习当作日后求职找工作的预演，因此，90%的同学都是自主联系的实习单位，虽然是分散全市各镇区50家不同企事业单位实习，但没发生有名无实不上岗的现象，有40%同学都自主增加实习时间达3个月以上，实习的参与度自主性很高。在实习岗位上，同学们都从小事做起，虚心好学，踏实肯干，渐渐地接受新的身份，逐步适应了新的环境和新的生活节奏，逐步完成从校园学生的到社会工作者的转变。短短的一个半月实习我们63位同学实习成果累累，在各大新闻媒体发表新闻作品65篇，为实习单位撰写公文文书203篇；为实习单位撰写活动方案、领导讲话稿、大事记、调查报告共75篇；为实习单位编辑信息简报68期，为实习单位制作专题PPT873张；为实习单位整理档案28032件。光用语言来说太空洞！！要用数字来说话！！要突出重点，不要面面俱到，找出自己的亮点写。“角度”是我们考虑情况的突破口，研究问题的着眼点。选好角度，才能使总结有特点，有个性（有新意），才能透过现象看本质（通过个性反映共性，通过个别反映一般），找出经验教训，总结出规律性的认识来。1、学会对同一事情变换角度去总结，这样才能从几个方面去寻找经验教训。2、学会一分为二的角度进行全面总结。只讲成绩,避谈问题是不妥的例某同学《商业会计模拟实习总结》………………三星期下来，我的体会良多，主要有如下几点：一、各种经济业务核算要熟悉、准确。……二、工作要有高度的责任心。……三、课堂与实际工作有一定的差距。……注意：此总结每段段首观点句实际上从三方面谈出了实习体会，归纳了带规律性认识——从事会计工作一定要踏踏实实学习踏踏实实工作。第①角度：从业务技能实践角度谈掌握知识第②角度：从业务工作态度体验角度谈思想收获第③角度：从课堂学习与实际操作对比角度谈差距请问：哪是思想角度？哪是实践角度？哪是对比角度？总结表达上采取——夹叙夹议总结是在实事的基础上进行的，所以要夹叙夹议，以叙述为主，叙议结合。（1）只叙不议，写成流水帐。只述不议，缺乏理性的归纳与认识，总结没达到理性层面，缺乏实际借鉴价值。（2）只议不述，夸夸其谈。不能一味谈观点发议论，而缺实事求是的实例，造成材料不能支撑观点。五、总结结构与写作——（1）基本结构：标题1、前言（基本情况）正文（四大板块）2、成绩和经验落款3、问题和教训4、今后努力方向2008年个人工作总结2008年时间转瞬已经过去了，在**的领导下、在同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。我在**工作已经有年多时间了，应该算是“老同志”了。回想在这四年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。(略）二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助领导开展各项工作。（略）三、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。2、与同志交流少，关心同志不够。具体表现：（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。3、我工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。张彤2007年12月25日前言成绩不足今后努力方向1、公文式（发文机关+（时间）事由+文种）例：湖北省××新技术推广站2000年度工作总结例：八路军抗战两年来的经验教训（总结）2、论文式（以文章的主要观点作标题）如：问题式——我们是怎样实行超额计件奖励的？对偶式——加强质量管理，提高经济效益对比式——不求升学率但求成材率拟人式——教育和经济握手以后比喻式——架设学校与家长沟通的桥梁（一）标题注意：总结是对过去的回顾，应突出事项中的“时间：要素缺点：读者不能从标题中直接了解单位、文种等基本信息，不能直接以标题分清是公文还是议论文，文体感差。注意：正标题为”论文式“与副标题为”公文式“不能颠倒，因为在前的标题要有表明观点引导读者的作用3、新闻式（正副结合）例：在创新发展模式的道路上阔步前进（正标题为”论文式“）——×××市2004年招商工作总结（副标题为”公文式“）①前语即前奏，要求开门见山地简略地把要所总结内容的基本情况作出概述，以引出下文。（总叙+总评+意图主旨）如：按照系里的统一布置，本人于2004年6月18日—8月29日在万江党政办实习。期间，主要参与了公文处理、档案管理、会务策划以及调查研究等工作。通过实习，本人在文秘实务和办公室业务方面的多项能力都得到了有效的锻炼与提升，但也暴露出了一些问题。现总结如下：②主体（成绩经验）主体部分全面、具体地回答——“怎么样做的”、“为什么这样做”、“怎么办”等三大问题。③结尾（问题不足+努力方向）1、自然收尾，谈到问题，展示努力方向2、总结全文，点明要点，展示未来（二）总结正文导语写作要素：（总述+总评+目的主旨（选择项）+意图主旨）指出下类”导语“的问题：专业实习总结不知不觉我也成了一名毕业生，回想起去年师兄师姐召开实习大会的情景，犹如昨天发生的事情一样，时间真是来也匆匆，去也匆匆。一、实习的基本情况……败笔！！一开篇就发感慨，四大要素全无《专业实习总结》导语：迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问：我们准备好了吗？是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界