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中旭企业管理顾问公司西点领导力——打造卓越领导力，统领企业扬帆远航关于领导力课程领导力是一个较为宽泛的词，领导力体现在企业日常运营和管理的方方面面。企业角度，组织领导力建设是领导力课程的关键；个人角度，个人领导力培养是本课程关心的重点。领导力课程包含了多方面内容和主题，例如：领导力理论体系；领导者角色风格；领导者判断与决策；领导者思维训练；如何提升领导者凝聚力和影响力；领导者自我领导；领导者管理技能；组织领导力建设;组织接班人……领导力简要知识地图如下：关于领导课程点到为止基本概念难度适中比较透彻深度完备没讲关于领导力课程知识地图组织领导力领导创新组织领导力建设领导决策领导力概念伟人理论特质理论行为风格理论权变理论理论前沿自我领导提高自信扩增知识提升判断力塑造凝聚力创造影响力语言和沟通诊断技术统驭技术教练技术激励技术授权技术造梦与激励团队服务生充满爱心授权与分权先做跟随者坚持到底穿越困难迷雾探底问题本质开启无限思维挑战传统底线最坏打算赢得团队承诺建立危机意识统一领导思想构建愿景广泛沟通激励员工鼓舞士气植入文化诚实远见能干胸怀毅力公正关怀建立程序与标准设立目标与计划激励士气培育部署建立愿景与共识制定战略与组织资源汇集与分配创建文化与维持具体计划步步为营过程沟通以身作则组织领导力建设：高层、中层、基层关于领导力课程组织领导力的提升有赖于组织意识、制度、流程的保障和个人领导力的提升。组织领导力提升是一个系统工程，一次培训课程是不能解决的根本问题。课程目的：认识和认知领导力及其领导力的重要性使老板有组织领导力的意识（组织领导力提升是引导项目的切入点）管理者掌握个人领导力提升的基本技能因此本课程以提升个人领导力为主要内容。领导力课程知识地图如下：关于领导力课程知识地图（一级）领导力概念伟人理论特质理论行为风格理论权变理论理论前沿自我领导提高自信扩增知识提升判断力塑造凝聚力创造影响力语言和沟通诊断技术统驭技术教练技术激励技术授权技术造梦与激励团队服务生充满爱心授权与分权先做跟随者坚持到底穿越困难迷雾探底问题本质开启无限思维挑战传统底线最坏打算赢得团队承诺建立危机意识统一领导思想构建愿景广泛沟通激励员工鼓舞士气植入文化诚实远见能干胸怀毅力公正关怀建立程序与标准设立目标与计划激励士气培育部署建立愿景与共识制定战略与组织资源汇集与分配创建文化与维持具体计划步步为营过程沟通以身作则组织领导力领导创新组织领导力建设组织领导力建设：高层、中层、基层领导决策前言一头绵羊带领的一群狮子却敌不过一头狮子带领的一群绵羊前言“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”——拿破仑前言“做具有领导力的管理者，领导他人，管理自己”——杰克·韦尔奇目录领导力概述领导力现状及其重要性组织领导力提升个人领导力的技能个人领导力的步骤第一篇领导力概述什么是领导什么不是领导领导者特征什么是领导力领导力的表现1.1什么是领导动员别人实现组织目标的过程领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。1.1什么是领导领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。1.1什么是领导——百鸟选王一天，小黄鹂向所有鸟类建议：“我们应该推选一位国王，他要有领导大家的能力，而且他还要是勇敢的。谁是鸟类中最伟大的，我们就选它出来当国王！”鸟儿们都赞成这样的提议。这时，认为自己最有资格做国王的孔雀先开口了：“各位，大家就选我做国王吧！我是最美的！”说着，孔雀就把它那美丽的尾巴炫耀地展示了开来。鹦鹉认为自己的羽毛也很漂亮，心想：要是孔誉做了国王，那我也可以封上一个大臣什么的。于是它就首先附和，说：“有这么漂亮的鸟做我们的国王，是值得骄傲的一件事。我们就选孔雀为我们的国王！”1.1什么是领导——百鸟选王这时，样子并不出众的麻雀不赞成地说：“不错，孔雀是最美丽的。但是，像我们这么弱小的动物，一旦被人侵时，它有什么能力来保护我们呢？与其选一个美丽的国王，倒不如选择一个在危险的时候能够挺身救我们的国王吧！”众鸟听了麻雀的话，也都点头赞成。最后，大家经过投票，选举了强悍凶猛的老鹰为百鸟之王。它们飞行速度快，眼睛能看清楚十几公里外一只小鸡的一举一动。它们狡诈而凶残异常。1.2权力≠领导保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才干。——列宁1.2权力≠领导领导力与权力无关。领导力的实质是影响。职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予”。领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大。1.2管理≠领导有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，但不能影影响他人去工作，他并不是领导者；有的人并投有正式职权，却能以个人的影响力与魅力去影响他人，他是一位领导者。1.2管理≠领导管理者注重系统、结构和流程，领导者注重创新；管理者接受现状，领导者强调发展；管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；管理者依靠控制，领导者培养信任；管理者着眼于短期，领导者立足于长远；管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；管理者注重方法，领导者重视方向。1.3老板≠领导老板驱使之，领导引导之；老板说“我”，领导说“我们”；老板关注责备，领导关注错处；老板知道怎么做，领导展示怎么做；老板使工作单调，领导使工作成游戏；老板靠权力，领导靠愿景。1.3领导者特征领导者是否应具备某些个人特征？请举例说明。领导者的个人魅力在他实施领导职能过程中起到什么作用？运用管理方格图来分析一位你所熟悉的领导者的领导方式。领导者应如何根据下属的成熟度来选择自己的领导方式或领导风格？合理用人是一门主要的领导艺术，在具体工作中如何才能展现这一艺术？1.3远见：德鲁克德鲁克远见：•1950年代初，指出计算机终将彻底改变商业；•1961年，提醒美国应关注日本工业的崛起；•20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；•1990年代,率先对“知识经济”进行了阐释。1.3远见：因特尔仅仅充当一个芯片输入者，还是根植于新战场，与中国产业广泛合作，从头开始建立产业链？英特尔最终选择了后者。英特尔曾经的亲密伙伴联想甚至已经成长为跨国企业，年出货达千万台，而就在1995年以前，其PC的年销量还没有突破过5万台。2007年1月1日，中国区还成为英特尔直接向美国汇报的第五个大区，与亚太、美洲、EMEA（欧洲、中东和非洲）、日本并列。而经过多年耕耘，英特尔与中国PC厂商的紧密关系已达到“唇齿相依”的程度。1.3远见：因特尔制定扶植一些本地电脑公司成长的长期战略。尽管它们还是些小公司，但如果它们实现腾飞，你就能同它们一起成长1998年5月4日，联想把生产的第100万台电脑特别赠送给了时任英特尔CEO的安迪鲁·格鲁夫。格鲁夫做出过两项正确的决定：一是扶持中国IT产业成长，另一个是把最先进的技术同步给中国。2007年，英特尔的新一代CEO保罗·欧德宁又出现在中国北京。此次他是为宣布英特尔将在大连设厂而来。这是英特尔15年来第一次在全新的地点兴建晶圆厂，也是在亚洲的第一个晶圆厂，投资高达25亿美元。为更加中国化，它甚至以中国人非常喜欢的数字命名：68号厂。1.3领导者特征——齐景公春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广场上射箭取乐。每当齐景公射一支箭，即使没有射中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：“好呀！妙呀！”“真是箭法如神，举世无双。”事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。弦章对景公说：“这件事情不能全怪那些臣子，古人有话说：'上行而后下效'，国王喜欢吃什么，群臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了。”虚心纳谏1.3领导者特征——齐景公景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：“那些奉承大王的人，正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了卑鄙的小人了！”他说什么也不接受这些珍贵的东西。领导者喜欢怎么做，下面的人便也跟着怎么做。在我们的现实社会里这样的人和这样的事不是屡见不鲜吗？例如一家公司的主持人经常在外吃喝玩乐，不理业务，他的下属也跟着不务正事。所以，如果你想做一名卓有成效的领导者，你一定要认清自己的恶习，然后坚决改掉它，不能让这些恶习成为下属模仿的方向。1.3领导者特征——艾柯卡1983年，在美国密执安大学毕业典礼上，一位讲演者结束讲演时，14000名学生及员工立即起身，欢呼雀跃，纷纷向演讲者拥去，请求签名留念。他，就是美国工业界超级明星、汽车巨头——李·艾柯卡。1946年，年仅21岁的艾柯卡拿到硕士学位证书后到福特公司当见习工程师。经过艰难跋涉后，艾柯卡在1970年底爬上了福特家族企业总裁的高位。在他任总裁的8年时间里，为福特公司净挣35亿美元的利润。如此精明的企业家却在1978年被老板解雇，很显然的缘由是他威胁了福特家族懂事长的职位。1.3领导者特征——艾柯卡艾柯卡被逐出福特汽车公司的消息不胫而走，许多非汽车业的公司争相聘用他。他——拒绝了，因为他“身上的每一根血管中都流动着汽车细胞”。就在这个时候，美国第三大汽车公司——克莱斯勒公司正处在一年亏损数亿美元的危难使机。1978年11月2日，李·艾柯卡接任克莱斯勒公司总裁，受命拯救惨局。首先，他关闭了30个亏损严重的工厂，解雇了35名副总裁中的33人。2年内裁掉了7万4千名工人，后又重新雇佣8万名工人，留用员工接受了12亿美元的减薪。高层管理人员减薪10%，而他自己的年薪只有象征性的一美元。同时，建立了公司内部各部门之间相互沟通情况的制度与渠道，组建了实力雄厚的广告宣传公司等。在美国其他汽车公司盈利下降的情况下，克莱斯勒公司的利润却蒸蒸日上。艾柯卡已成为美国人心中的英雄。1.3领导者特征——河南金龙有这样一个企业，几乎不为公众和媒体所知，却是LG、日立、格力、美的、海尔等空调大鳄们的首选供应商，其空调与制冷专用精密铜管产量世界第一，占全球总产量七分之一，超过日本整个国家的产量；有这样一个老板，外界极难一睹其庐山真面目，却是中国第一个走进国际铜协会的企业家，是8000员工心目中力挽狂澜的“神”，是为他们带来幸福生活的世界铜管之王；有人说，金龙是一个价值被低估的企业，李长杰则是一个说话做事都极个魅力的老板。从1995年负债过亿、濒临破产到2006年销售收入103亿元，李长杰说他不知道什么是奇迹，他只是和金龙人一起用12年时间创造了一种思想，汇聚了一股力量。。。。。。1.3领导者特征——河南金龙一个企业最可怕的力量，不是表现在财务报表上，而是表现在人心里，表现为员工的热情。1995年，李长杰低价卖掉原材料偿还银行贷款，获取了在那个年代少有的企业信誉。管理上大刀阔斧的进行改善，向全厂颁布了目标责任制：一长制、计件制和包机制。“总裁的价值是为员工创造幸福”1998年，金龙开始冲击市场；2001年，外国铜管被全部逐出中国集团投资5亿为员工修建金龙花园，每天有300多辆小车从四面八方驶向新乡。——李长杰1.3领导者特征明确组织目标，并教导和激励下属实现组织的目标。——西点军校1.3领导者——任正非2002年的北京国际电信展上，华为总裁任正非正在公司展台前接待客户。一位上年纪的男子走过来问他，华为总裁任正非有没有来？任正非问，你找他有事吗？那人回答，也没什么事，就是想见见这位能带领华为走到今天的传奇人物究竟是个什么样子。任正非说，实在不凑巧，他今天没有过来，但我一定会把你的意思转达给他。低调1.3领导者——王石1999年主动辞去万科总经理一职，从2002年起，万科连续五年被评为中国最受尊敬企业，2005年，万科被评为中国房地产行业唯一驰名商标。23年来，万科一直保持稳定增长，王石本人则成功登顶世界七大洲的最高峰、徒步到达南北极极点，目前世界上完成此项探险活动的仅有十人。洒