搜索
精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料IIEECCQQHHSSPPMM有有害害物物质质过过程程管管理理体体系系内内部部审审核核员员考考试试卷卷学学员员资资料料；；姓姓名名（（中中文文、、拼拼音音））：：身身份份证证号号码码：：公公司司：：部部门门：：职职务务：：注注意意事事项项：：11..考考试试时时间间为为112200分分钟钟；；22..考考试试满满分分110000分分，，7755分分合合格格；；33..请请使使用用正正楷楷字字体体书书写写答答卷卷，，书书写写潦潦草草或或字字迹迹不不清清，，可可视视作作弃弃答答；；44..考考场场内内不不得得吸吸烟烟、、喧喧哗哗和和作作弊弊，，一一经经发发现现将将取取消消考考试试成成绩绩。。一、判断题（20分）在下列各题中，你认为正确的请在括号中用“√”表示，不正确的用“×”表示。（×）1、包装材料（打包带、胶带）、涂料、油墨中铅和铅的化合物的允许浓度为不超过规定的测定基准（94/62-EC等）5PPM以下（×）2、QC080000：2005标准是EIA的RoHS有害物质过程管理体系标准；（×）3、RoHS指令要求于2006年7月1日起，销售到欧盟市场的电子电气设备禁止含有：铅、镉、水银、三价铬、特定溴系难燃剂（PBB&PBDE）六种有害物质；（√）4、WEEE指令要求于2005年8月13日之后，所有进入到欧盟的十大类电子电气设备在报废时需由生产者交纳一定的垃圾处理费用；（√）5、DNVRoHS符合性认证是：以产品材料宣告表为形式的产品认证；（√）6、按QC080000：2005标准的定义：HS有害物质是指“引用于WEEE或RoHS指令中所列明的任何一种物质，这些物质禁止使用和可替换”。（√）7、产品的包装上应注明产品的批号（LOTNO），其目的是为了出现质量、环保问题时能追溯责任者及问题产生的原因；（×）8、不合格的HSF产品的处理方法是返工/返修；（√）9、国际电工委员会制订的关于RoHS有害物质的检测方法标准是：IEC62321；（×）10、WEEE和RoHS是欧盟的环保法令。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料二、选择题（26分）在下列各题中选择正确的答案，把其代号填入括号中：（D）1、以下哪种物质为均质材料是：A、PCB板B、电源线C、电阻D、油漆（D）2、英国RoHS指令实施细则规定的RoHS相关产品的生产、检验、出货等记录（包括检查记录）的保管期限为_____年以上。A．1年B．2年C．3年D．4年（BD）3、关于电器、电子元件及产品的原材料宣告的标准有：A、IEC62321；B、IEC/PAS61906；C、IECQQC080000：2005；D、JIG101（D）4、环境管理物质的检测方法是：A、本公司品管部检测；B、送SGS检测；C、送ITS检测；D、送有资格及客户认可的外部检测机构检测。（D）5、电脑机箱中不会包含有以下哪种有害物质A、镉B、铬C、铅D、石棉（D）6、RoHS指令中的“生产者”的范畴是：A、生产或销售自有品牌的电子电气设备者;B、转售其他供应商生产的设备者C、进口这些电子电气设备者到欧盟成员国内进口商,如远程销售或网上购物D、以上全是（D）7、WEEE指令要求：2005年8月13日以后投放市场的电子电气设备应注明:A、产品的名称或商标B、新的标记标明:它是在这一日起以后投放市场的产品.C、大叉有轮垃圾箱标志D、以上全是（E）8、为应对欧盟的RoHS等环保要求，许多国际知名大企业都制订了产品中的环境质量管理标准，要求其供应商建立GP环境质量管理等体系，其中包括:A、MatsushitaB、PHILIPSC、MicrosoftD、NokiaE、以上全是精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料（ABCD）9、DNVRoHS管理体系认证对高风险供应商的要求是（哪些正确？）：•A、提供符合IECPAS61906要求的材料成分声明清单；•B、和声明清单相对应的检测报告（基于IEC62321的要求）；•C、建立RoHS管理体系文件系统；•D、发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供以上所规定的证明材料。（BCD）10、当以下哪些情况发生变化时，应修改产品的原材料宣告表。（）A、管理者代表变更；B、材料及零部件变更；C、工艺及制程变更；D、供方及分供方变更；（B）11．第三方审核是指（）A.由顾客或客户进行的审核B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核C.由供方所进行的审核D.内部审核（D）12．在审核的准备阶段要注重（）A.计划B.确定审核范围C.挑选审核组长和能胜任的组员D.所有以上各项（C）13．管理评审工作应由（）A.质量经理负责组织和领导B.管理代表负责组织和领导C.最高管理者领导进行D.负有决策职责的供方董事长领导进行三、简答题（10分）1、有害物质重金属——镉及其化合物的主要来源及对人类的危害：答：金属镉毒性很低．但其化合物毒性很大。人体的镉中毒主要是通过消化道与呼吸道摄取被镉污染的水、食物、空气而引起的。镉在人体积蓄作用，潜伏期可长达10一30年。据报道，当水中镉超过0.2mg/L时，居民长期饮水和从食物中摄取含镉物质，可引起“骨痛病”。进入人体和温血动物的镉，主要累积在肝、肾、胰腺、甲状腺和骨骼中．使肾脏器官等发生病变，并影响人的正常活动．造成贫血、高血压、神经痛、骨质松软、肾炎和分泌失调等病症。镉对鱼类和其他水生物也有强烈的毒性作用。其毒性最大的为可溶性氯化镉。氯化镉对农作物生长危害也很大。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料2、半成品、成品出现环保不合格时如何处理？答：隔离标识、不合格品报废/转为非环保产品用；调查不合格出现的原因、追查可能受影响的产品，采取相应的措施改善，如有可疑的产品已出货时应与顾客沟通协商处理的方法，必要时追回不合格品。四、问答题（每题10分、共20分）：1、RoHS指令的要求是什么？应如何展示本公司与RoHS指令的符合性？答：1）RoHS指令要求：从2007年7月1日开始，销到欧盟的电子电器产品中不能含有六种有害物质：镉、铅、汞、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚。2）建立产品的材料成份宣告表，确认产品中所使用的材料、工艺均符合RoHS环保要求；建立有害物质过程管理体系，识别本公司、供方与HSF产品相关的过程，建立HSF方针、目标、过程管理计划，对本公司、供方与HSF产品相关的所有过程进行管理，确保生产的产品符合HSF环保要求。2、请列出本公司对供应商的环境相关物质管理要求，供应商应提供哪些资料/数据？答：1）本公司对供应商的环境相关物质管理要求：2）供应商应提供哪些资料/数据：A、高风险的供应商应提供：材料成份宣告表、均质材料的有害物质检测报告、环保协议（保证书），有材料/供应商的变更时应重新提供材料成份宣告表和均质材料的有害物质检测报告B、低风险的供应商应提供：材料成份宣告表、环保协议（保证书），有材料/供应商的变更时应重新提供材料成份宣告表精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料五五、、分分析析判判断断题题（（每每题题1122分分，，三三题题中中任任选选两两题题．．．．．．．．，，共共2244分分））以下描述了在第一方审核中出现的几个事件，其中一些情况可能需要提出不符合报告，仔细分析每个事件，如果您认为某一情况属于不符合项，请填写不符合报告，仅需要对斜体部分作答，如果认为没有不符合项的存在，请在报告中不合格事实描述栏陈述您的理由。请注意三题中任选两题作答。事件一审核员在审核某生产键盘、鼠标的公司时发现，该公司的客户有：Lenovo（联想）、CISCO、Dell、TCL等，但该公司建立的HS有害物质标准中却只有RoHS指令限制的六种有害物质：铅、镉、六价铬、汞、PBB、PBDE的管理要求。该公司的品管部经理说：“我们客户规定的有害物质很多，但我们公司现在是推行RoHS符合性管理体系，所以不用考虑客户的环保要求，况且客目前户也只要求我们对六种RoHS有害物质进行检测，所以我们不需要将客户的环保要求包含到我们公司的‘HS有害物质标准’中。”受审核部门品管部责任部门品管部审核日期XX年X月X日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料不合格事实描述：建立RoHS符合性管理体也应该识别客户的HS有害物质管理要求。不符合判定：不符合QC080000：2005标准7.2.2条款要求。审核员：XXX责任部门代表：原因分析建议采取的措施管理者代表审批责任部门负责人审核员认可纠正措施验证事事件件二二审核员在审核某公司生产部时发现：该公司有注塑、喷油、丝印、自动插件、SMT、波峰焊和组立等工序，但该公司并没有识别与HSF目标相关的特殊过程，没有建立HS有害物质的过程管理计划。生产部经理解释说：“我们所有的材料包括辅助材料都是环保材料，所有的制程都是环保制程，所以不需要识别与HSF目标相关的特殊过程，也没有必要再制订一个HS有害物质的过程管理计划。”精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料受审核部门生产部责任部门生产部审核日期XX年X月X日不合格事实描述：没有按QC080000：2005标准要求识别与HSF目标相关的特殊过程，没有建立HS有害物质的过程管理计划。不符合判定：“没有识别与HSF目标相关的特殊过程”不符合QC080000：2005标准4.1.1条款要求；“没有建立HS有害物质的过程管理计划”不符合QC080000：2005标准4.2.1条款要求。审核员：XXX责任部门代表：原因分析建议采取的措施管理者代表审批责任部门负责人审核员认可纠正措施验证事事件件三三在品质部，审核员问，工厂如何进行内审？管理者代表回答：每年都进行内部审核，但最近两年，因为新的体系刚刚建立，只进行过一次，即六个月前请了技术监督局一位国家注册审核员进行，最后提交了一份审核报告给工厂，当审核员索阅报告时，管理者代表说报告已送到总经理处，因报告是绝密文件，各部门经理均未见到该份报告，我也不例外。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料受审核部门管理者代表责任部门管理者代表审核日期XX年X月X日不合格事实描述：没有按规定每年进行内部审核，内审报告没有分发各责任部门。不符合判定：不符合QC080000：2005/ISO9001：2000标准8.2.2条款要求。审核员：责任部门代表：原因分析建议采取的措施管理者代表审批责任部门负责人审核员认可纠正措施验证